提到騷擾電話,很多人都不陌生,推銷保險、房地産、各種培訓等等,讓人防不勝防。
就在最近,不少手機用戶,都收到一條相同的短信,短信的内容直指騷擾電話。
三大運營商将對騷擾電話依法處置
近日,很多用戶了收到了三大運營商發來的相同的短信息,在這條安全提醒的短信中,運營商呼籲用戶抵制騷擾電話。
中國聯通稱,将從源頭治理該類情況,加大對違規電話号碼的入網限制,管控線上銷售手機卡的派送地址等。
中國移動則回應,接到用戶舉報後,他們可以從“治标”和“治本”兩個方向處理,阻斷用戶接收到的騷擾電話,将違規電話關停。
中國電信的相關負責人則表示,已建立異常話務防範系統,實現對包括“呼死你”“超短騷擾”“惡意群呼”等異常話務進行識别和自動處理。
消費者:希望他們拿出真誠的、為客戶服務的态度,打擊騷擾電話。
盡管很多用戶已經收到了通知短信,但是,具體如何使用和見效,很多人還并不清楚。
比如,中國移動的用戶需要編輯短信“KTFSR”發送至10086,才能開通高頻騷擾電話的攔截業務。
事實上,相關的治理遠未結束。
2018年7月,十三部門聯合出台《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,按照要求,自2018年7月起至2019年12月底,要綜合采用法律、行政、經濟和技術等多種手段,重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治。
采取技術手段攔截騷擾電話
去年7月份,13個部門下發了治理騷擾電話的綜合治理方案,當時就明确要開展為期一年半的專項行動,時間到今年年底。
去年11月,工信部印發《關于推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》,其中,要求2019年3月底前,各基礎電信企業要完善相關技術手段,具備通過短信等業務,為國内手機用戶,提供涉嫌騷擾電話來電号碼标注提醒和風險防控警示能力。
如今,時間已經進行到2019年5月,不少手機用戶相繼收到新功能提醒:比如中國移動推出“号段攔截”功能,選擇性地攔截一系列号碼。
消費者:從今年開始,騷擾電話确實比以前少一些,我覺得現在好像已經看到一些效果了。
事實上,攔截騷擾号碼,對于手機用戶來說,似曾相識。
在三大運營商出手之前,手機用戶們已經開始選擇一些“攔截軟件”。
一份《2019年第一季度手機安全報告》顯示,今年第一季度,以騰訊手機管家為例,用戶共舉報騷擾電話達7528.37萬次,較去年同期增長25.59%;用戶平均每天标記騷擾電話83.65萬個,3月份标記最多,共3123.08萬個。
此次三大運營商共同采取的行動,與一些互聯網企業開發的 “攔截号碼”,有什麼不同呢?
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平:可以理解為:一個在終端,一個在管道。用App來攔截,相當于是快遞都已經送到門口了,進行檢查,運營商出手的話,它在快遞的路途上,就把它攔截住。
攔截軟件是開發者發現的商機,但三大運營商的出發點并不是單純的盈利,除了技術手段更加複雜、前端之外,也涉及到管理。
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平:比如說原來170、171号段,運營商授權給了虛拟運營商,虛拟運營商拿它胡作非為,現在可以明确提要求,比如說不許轉租、轉借,不許給不明來曆的人用。
你手機收到的騷擾電話,變少了嗎?
來源:新華網
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