燕曉:職業撰稿人
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知乎上有個讓人熱議的問題:“哪些能力很重要,卻是多數人沒有的呢?”
不少人認為,“辦事能力”就是一項非常重要的能力,可很多人沒有掌握要領,導緻每天陷入到各種雜事中。
有些事情,有些人一分鐘就能搞定,而有些人卻焦頭爛額地弄上幾天都沒有結果。辦事能力強的人,無論是面對工作還是生活,都能夠如魚得水。
特别是在職場中,辦事能力可是非常管用的“硬通貨”,能在職場把事辦好,解決其他的事情,就能易如反掌了。
在《秘書工作手記3:學會辦事》中,石頭哥分享了自己對辦事規律的體會,如何在辦事中講方法,如何在相處中講禮儀,又如何讓自己在職場中不受傷害,平穩謀求發展,這可真是一套實用的技能啊!
石頭哥是知名的職場大V,他曾在京城某高校辦公室工作多年。出版過《秘書工作手記:辦公室老江湖的職場心法》和《秘書工作手記2:怎麼寫出好公文》,這兩本書目前的銷量已經突破了30萬冊,被譽為“秘書及辦公室工作秘籍”。
他實戰經驗豐富,本書中滿滿都是幹貨,如何給領導回信息,如何回答領導的提問,如何組飯局,如何當衆發言等等,都有詳細的解說。
《秘書工作手記3:學會辦事》
書中的内容不僅僅可以應用于秘書這個崗位,還可以應用到方方面面,辦事能力強,走到哪裡都吃香。
生活的真谛從來都不在别處,就在日常一點一滴的奮鬥裡,辦事能力也是在日常的點滴積累中慢慢提升的。
01 細微處見功夫“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這是出自《紅樓夢》中的一副對聯,意思是人世間的事情,處處都有學問可以去學習;在人情世故中,摸透了處處都可做文章。
作者在本書中,也強調了一些職場中大家容易忽略的細節,都是可以大做文章的。
若是做好了這些細節,不需要長相漂亮,也都能夠迅速在職場中脫穎而出。
就拿微信來說,它已經不再隻是聊天工具了,我們也常常用它來交流工作,記錄重要的工作事宜,還經常用微信實現線上會議。
但是,正因為微信的功能越來越強大,既有朋友也有同事和領導,在各種信息間來回切換,有些重要的工作内容若沒有及時導出,等要用的時候,就如同大海撈針一般,非常耽誤事兒。
其實,微信中有一些功能是可以幫助我們更好地完成工作的。
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微信有個置頂功能,職場達人一定要用起來。
可以将與工作有關的群設置為置頂,其它生活娛樂的群就會排列在置頂群的下方。
再把自己長期潛水的群“折疊”起來,這樣,我們在使用微信交流工作時,就不會總是被無關的信息打擾了。
微信最近又為職場達人推出了一個新功能——提醒功能。
當我們長按聊天界面中某一個信息時,就會出現“提醒”二字,選擇“提醒”,就會彈出“設置提醒時間”。
那麼,我們就可以利用這個功能,将與某個重要的人物約定的會面做一個提醒,将開會做個提醒。
甚至,我們還可以将愛人的生日做個提醒,工作再忙,也能夠給心愛的人一個驚喜了。
備注好微信通訊錄,也可以幫我們節省大量的時間。
在添加微信好友的時候,往往隻是改一下備注名,若長時間不聯系,就很容易忘記對方具體的信息。
石頭哥的同事老張,将微信通訊錄裡的備注欄,填得滿滿的,每一個人的單位,手機,郵箱,甚至和誰是熟人,都備注得清清楚楚。
石頭哥感慨,難怪許多客戶第一時間總是聯系老張,詳細标注聯系人,是構建自己廣泛弱關系的起點和基礎。
02 用好“弱關系”什麼叫弱關系呢?
就是那些不常聯系,但又相互認識,可以随時聯系得上的分布于各個領域的人際關系。
相反,平時我們頻繁接觸的親人、領導、同事、同學、朋友,就構成了一種相對穩定但傳播範圍非常有限的“強關系”。
在傳統觀念裡,生意都來源于“強關系”,在家靠父母,出門靠朋友,這仿佛是天經地義的事情。
可是,大家慢慢發現,“強關系”的生意很難做,因為大家的圈子相互重疊,關系又比較好,就算不賺朋友的錢,事情也很容易出問題,因為合作的過程中,畢竟有許多不可控的因素存在。
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生意講的是誠信和互惠互利,如果摻雜了私人感情的合作,反而會忽略本應強調雙方利益的條款,一旦發生糾紛,就會出現扯皮。
弱關系雖然沒有強關系那麼“鐵”,但卻恰恰跳脫出熟人之間一些情感的因素,直奔主題,談的就是專業,談的就是需求。
互聯網時代,弱關系網絡的構建将變得越來越重要,盡管不需要像強關系那樣常在一起吃吃喝喝,但也需要我們用心去經營和維護。
全球最知名的社會學家馬克·格蘭諾維特教授,曾經在1973年的論文《弱關系的力量》中提到,在不久的将來,強關系會阻礙社會的進一步發展,弱關系才能促進社會進步。
當網絡越來越發達的時候,弱關系反而能夠促進信息的傳播速度,有數據表明,弱關系網絡給大家傳播的信息量,是強關系網絡的10倍。
在未來的職場中,和客戶保持弱關系即可,與同事和領導之間,也适合将強關系弱化。
既要保持交流頻率,又要保持一定的距離,明白每個人所在的位置和責任,這也是職場交往的秘訣之一。
但最讓人頭疼的可能就是如何與領導相處了,這個度可真不好把握。
03 用“靠譜”赢得領導的心石頭哥說:“與領導相處的熱度,決定了你的職場高度。”
都說職場如戰場,稍不留神就會踩雷。
但有一類人,卻能夠在職場中如魚得水,他們善于察言觀色,洞悉人情世故。領導喜歡将他們帶在身邊,代為處理一些重要的事情,他們的名字叫——秘書。
就算剛開始并不擅長人情世故的人,在秘書崗位呆久了,也會變得八面玲珑。
他們因為與領導走得近,不斷揣摩領導的心思,久而久之,就練就了一套為人處世的絕學。
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本書的書名為《秘書工作手記3:學會辦事》,主要講述的就是這樣一套在職場立于不敗之地的辦事要訣。
特别是如何與領導建立熱度這件事情充滿了學問,讓我看完之後不由感慨,難怪自己在職場總是受挫,還以為是因為顔值不夠高呢,看來,隻能怪自己腦袋不夠“不靈光”。
石頭哥說,讓領導喜歡的秘密就是做個“靠譜”的人。
平時注意培養良好的做事習慣,遵循程序化的辦事步驟,有意識地把事情做成一個閉環,把“靠譜”當成一項底層素養來鍛煉自己。
一個靠譜的人,領導又怎麼會不喜歡呢?
“靠譜”的人不僅領導喜歡,同事也喜歡,還愁在職場中沒有地位嗎?
石頭哥給大家總結了“靠譜”四步法則。
第一步得聽懂,弄清楚領導的意圖;
第二步得記住,随時記錄到本子上,以免忘事;
第三步是及時反饋,領導需要随時了解進度才好安排後續工作;
第四步是核查,職場事務繁雜,出錯在所難免,一定要盡量避免。
既然領導決定了我們的職場高度,換一個角度而言,他在掌控着我們的飯碗,所以不要認為領導建立熱度就是溜須拍馬,而應該正視與領導的關系。
對于領導交代的事情,一方面我們需要及時完成,另一方面,在完成的過程中,若發現問題我們得及時反饋,讓領導可以根據情況安排其他工作。
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隻有正視這些複雜的關系,才能擺正自己在職場中的位置,從而更好地鍛煉自己的能力,不斷提升自己。
04 結語辦事能力是職場中非常管用的“硬通貨”,我們雖然不可能面面俱到,但若不了解職場規則,後果還是很嚴重的。
輕則原地踏步,數十年如一日,重則危及飯碗,在哪都受到排擠。
在職場中,如何說話,如何做彙報,如何擺正态度,如何在飯局上接人待物都讓人捉摸不透。
翻開《秘書工作手記3:學會辦事》這本書,相信你能夠從中找到答案,解開職場中那些困擾我們的問題。
人生上半場,拼的就是職場,願你跑好這場比賽,在職場中不斷進階,成為人生的赢家!#職場#
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