某某年以來,辦公室圍繞集團中心工作,不斷創新工作方法,着力提升服務大局、聯絡協調、後勤保障工作水平,充分發揮辦公室上傳下達、協調各方、參謀輔政的樞紐作用,較好地完成了年初工作目标。
(一)發揮“協調各方”的“樞紐”作用,董事會事務進一步規範。
一是确保“三會一層”運轉有序。做好了“三會一層”責權清單梳理,根據《公司章程》,對集團《黨委會議事規則》《董事會議事規則》《總經理辦公會議事規則》《三重一大決策制度實施細則》等制度進行了梳理,進一步明确治理主體責任,确保權責明晰、邊界清楚、運作協調。
二是确保董事會決策科學高效。先後組織召開*次董事會,審議通過*個議題;召開*次專門委員會議,審議通過 *個議案,通過會前準備、會中服務、會後落實等工作,确保董事會決策程序規範,決策科學,會後落實到位。
三是确保内外部溝通渠道暢通。組織召開*次産權代表工作會議,就年度薪酬、企業監管工作、預算等進行了研究讨論。做好了産權代表專用函、閱文、監管資料的規範和日常工作。并配合産權代表組到*等子公司和重點項目開展考察調研,為積極發揮專職外部董事重要作用,搭建暢通的溝通機制。
(二)發揮“以文輔政”的“參謀”作用,工作推動能力進一步提高。不斷提升服務水平,切實解決水務工作的重點、難點、亮點和群衆關注的焦點問題,發揮了辦公室在推動集團中心工作的積極作用。
一是圍繞“重點”抓落實。圍繞全年重點工作任務,列出督辦安排表,每月定期收集工作完成情況,切實抓好進度督辦,推動工作落實。強化了“**行動”專項督辦,深入承辦單位進行現場督辦,了解工作進度,收集工作難點、堵點問題,并逐步建立常态化的協調溝通機制。強化了督辦工作機制,除全年重點工作任務外,加強了對領導批示、黨委會紀要、專題會議紀要、專項工作安排等督辦力度,共計下達工作督辦*項,其中,工作督辦*項,預安銷号*項。*擴建工程常規工藝建設、*管線建設和*中路口8管線建設、*搶修管理規定、人大提案回複等9項工作均按時限要求完成。*等3座*站建設、*處理廠掃尾工作、*管新建、*幹管新建工程、*提升泵站及壓力管線工程、*改收尾、制定壓力調整審批程序等32項工作均按時限要求有序推進。
二是圍繞“亮點”抓宣傳。切實完成了微信、微博、網站、APP等自營新媒體平台的規範統一,完成了*年度外宣工作資料彙編、政務公開資料彙編等基礎工作,通過信息宣傳挖掘集團亮點、展示集團服務等,發布各類宣傳稿件*條,向國資委報送*政策落實情況等工作信息和新聞稿件32篇,開展了疫情防控、複工複産、惠企政策、項目攻堅、勞動節等專題宣傳;在*日報發布《**** 奮鬥逐夢》《精耕** 創新作為》整版宣傳;在984電台圍繞疫情防控應對、保障**安全等六大方面進行了專題播報。全方位的信息宣傳,有效展示了**服務形象。
三是圍繞“難點”抓調研。針對**問題、**投訴事件、**立項與管網搶維修及管網巡視工作标準界定等工作中的難點問題,辦公室組織各類專題調研5次,形成調研報告3篇,有效工作意見建議2項,為解決經營管理中的難點問題提出了解決方案。
四是圍繞“焦點”抓疏導。切實抓好了疫情防控期間和元旦、春節、清明、五一等節假日期間的7*24小時應急值守工作,确保信息報送準确及時、工作協調到位;在日常工作中,圍繞群衆關注的焦點問題,強化信息公開,加強信息溝通,及時發布**通知*條,妥善處理輿情類投訴*起,有效辦結**投訴問題,杜絕了負面輿情的發生。
(四)發揮服務全司的“管家”作用,後勤保障能力進一步增強。以創文複檢工作為引領,圍繞降本增效目标,切實抓好辦文辦會、工作接待等後勤保障工作。
一是疫情防控到位。落實*市“七個必須、五個嚴禁”等要求,充分發揮辦公室上傳下達和聯絡協調作用,先後印發各類文件6份,第一時間将中央和省市有關文件精神傳達到位,第一時間成立了疫情防控領導小組和各工作小組;切實抓好疫情期間的值班值守工作,嚴格落實值班制度,建立疫情信息台賬,密切追蹤潛伏期隔離觀察人員48人;有效組織消毒物資采購和分發工作;充分利用新聞媒體、公衆号、網絡小程序等媒介和工具,積極向外推出集團疫情防控的重點報道,發布《衆志成城抗疫情,**集團在行動!》公衆号推文,《武漢加油,中國加油!》小程序;及時向中國**網、紅網時刻、*新聞網、*網等媒體發布水務抗疫信息;向市委、市政府有關部門報送抗疫工作情況,開展微信、網絡等宣傳160餘次,為紮實抓好新冠病毒防控工作貢獻了力量。
二是後勤保障到位。完成各項辦公設備維修審批*次,完成複印油印審核*次,及時完成合同審批*次,組織網上報賬*次,及時做好辦公用品統計及發放工作,确保機關日常運轉有序;嚴控接待支出,嚴格按照制度要求,核定接待人數和标準,查驗工作函件和發票菜單,1-5月預算執行*%;加強溝通協作,妥善處理了**危樹處理工作;完善了公有宿舍展動态管理台賬,出台了《公有宿舍管理規定》等各項管理制度,公有宿舍清理、管理工作進一步規範;組織開展了閑置資産清查,對資産的使用現狀、經濟效益進行了分析,逐步提高閑置資産管理效益。
三是辦文辦會到位。堅持做好會務、活動前的各項準備工作,狠抓會前籌備、會中服務、會後落實三個環節,會務組織及接待工作水平不斷提高,高質量、高标準完成了一季度經營形勢分析會、集團第三次董事會、總經理辦公會、月度工作例會等會務工作;切實提高辦文工作質量和效率,行政發文、函、黨委、紀委、工會及團委發文共計*餘份,專題紀要*篇。
(五)發揮現代管理的“助手”作用,企業管理水平進一步提高。以科學化、标準化、現代化為目标,推進企業管理工作。
一是強化部門職能管理。推進了管理部門職能優化工作,在保持部門架構和核心職能不變的基礎上,形成部門一、二級職能,進一步梳理、明晰職責邊界,優化職能管理。
二是優化工作制度流程。對集團各項工作制度和流程進行了全面梳理,上半年修訂發布《工程項目管理制度》、《内部審計管理制度》、《預算項目立項管理制度》、《社會服務承諾制》、《勞務外包管理規定》等流程制度16個,進一步優化了制度體系和工作流程。
三是健全績效考核體系。以“戰略引領、績效驅動”為總綱,圍繞“堅持五項基本原則、建立三項考核形式、實施六大主要舉措”的思路,推進績效考核體系建設。在過程考核方面,組織修訂了《部室單位績效考核制度》、《績效考核實施細則》等考核制度,完善了績效指标庫,優化了月度、季度考核機制及考核流程,考核程序更加規範。在目标考核方面,突出模拟法人單位關鍵經濟目标考核,将***等作為模拟法人,組織簽訂模拟法人經營協議,形成《目标責任書》與《模拟法人協議》雙向運作機制。
四是加強三标體系管理。對照現代企業管理要求,進一步完善集團文件結構體系,初步搭建集團一、二、三級文件目錄,重點針對**運營管理效率組織開展集團三标體系内部審核2次。同時,推進了管理評價工作。集團标準化管理水平進一步提高。
五是深化能力建設工作。圍繞**中心工作,切實推進辦公室服務提質行動,制定了《行政綜合能力技能比武方案》,積極參與了“清廉**”等知識競賽活動,不斷提高員工工作能力水平,形成你追我趕的良好工作氛圍。
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