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官兵網購存在的隐患

圖文 更新时间:2024-07-28 22:18:05

“個人申領、一人一箱,給這樣的保障模式點個大大的贊!”前不久,戰略支援部隊某部綜合倉庫老兵周磊,收到了通過“全軍被裝精确申領服務平台”申領的被裝快遞。

周磊當了12年的物資保管員,從服務到被服務,他感觸頗深。周磊介紹道,以前他們發放被裝,需要對照每名官兵的尺碼一一分發,幾千人的被裝發放工作前前後後得忙半年,經常累得直不起腰來。如今,被裝發放像網上購物,點一點、選一選,快遞箱子送到官兵手中,再也看不到七八個人暈頭轉向扯着嗓子找号碼的場景。

官兵網購存在的隐患(被裝體驗感如何)1

被裝快遞發放現場。李志勇 攝

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官兵領取被裝快遞。李志勇 攝

筆者在領取被裝快遞現場注意到,每個被裝包裹上都清楚地标記了箱号,箱号代表了個人标識,每人都有一個号碼,即使很多人一起領取也不會拿錯。

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官兵對照清單清點物資。李志勇 攝

從司務處領取快遞箱後,士官楊熙開始核對有無漏發少發。讓他感受最深的就是新模式打破了“發什麼穿什麼”的尴尬,實現按需申領,當年沒用完的賬戶餘額還可以逐年結轉。

如果按照往年的保障模式,楊熙今年隻能領到一些襪子和内衣褲,而迷彩服、手套、作戰靴磨損嚴重。新的被裝保障模式下,他每年都可以申領一套迷彩服。為了體驗全新的保障模式,他一次性申領了10件物資,尺碼都合身。

官兵網購存在的隐患(被裝體驗感如何)4

查看被裝質量。李志勇 攝

該部官兵對新保障模式評價最集中的一點是人性化。打開申領服務平台,彈窗會提醒現用服裝是否滿足戰備齊裝需求。官兵們還可以通過“導出個人訂單詳細信息”核對被裝數量,查詢申領範圍、修改體型參數,查看收支明細和餘額,反饋質量提意見。

該部駐地為山區,早晚溫差很大,陰冷的冬天讓官兵們盼望能夠穿到寒區保暖内衣褲,新的被裝保障模式滿足了這一需求。上士張寶朝抱着試一試的心态購買了一套保暖内衣褲,他說:“新模式做到了以人為本,第二批集中申領時還要再買一套換着穿。”

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官兵通過服務平台自主申領被裝。李志勇 攝

該部後勤處軍需助理陳雄介紹說,申領服務平台最大的特點就是精确。比如機關與部隊個人被裝需求的差異、不同軍齡官兵的需求差異,甚至官兵入伍前後體型的變化,這些個體差異都能兼顧,不合身、不夠穿、不實用的頭疼事都能迎刃而解。

線上輕點鼠标下單,線下官兵幸福感滿滿。據統計,該部各單位被裝發放環節實現零誤差,被裝适體率達到100%,官兵們稱贊:“尺碼、種類都是自選的,一人一個箱子,快遞送到手,真是前所未有的新體驗。”

來源:中國軍網 作者:李志勇 責任編輯:杜汶紋

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