智能電表餘額不足多久會停電?尊敬的用電客戶: 夏季用電高峰即将到來,為保障您的用電,特溫馨提示如下:,現在小編就來說說關于智能電表餘額不足多久會停電?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
尊敬的用電客戶:
夏季用電高峰即将到來,為保障您的用電,特溫馨提示如下:
1. 為保障居民生活,我們在疫情期間對已欠費居民智能電表啟用保電功能,實施欠費不跳閘。随着成都地區正常生産生活秩序的全面恢複,拟于7月15日起恢複智能電表正常購電模式。
2. 由于“網上國網”手機APP未設置欠費顯示功能,請您通過查看表計确認準确欠費金額,并在7月15日前結清欠費。同時建議您在欠費金額基礎上,根據自身習慣多充值50-100元,避免短時間内再次欠費。
3. 對未欠費客戶,建議您下載并綁定“網上國網”手機APP,實時查詢電表餘額、電費優惠等信息,并通過“網上國網”、支付寶、微信等線上渠道實現24小時充值繳費。
4. 如您已發生欠費跳閘,請在充值後及時聯系物管進行現場表計插卡處理或長按表計複位鍵3秒鐘,以恢複供電。如有問題,可咨詢所在供區搶修熱線,我們将協助您盡快恢複用電。
5. 欠費金額超過10元停電,将無法使用10元應急功能;若欠費停電給您帶來不便或造成損失,依據《電力供應與使用條例》、《供電營業規則》等法律法規,供電企業不承擔相關責任。
感謝您的支持!
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