編者按:為配合黨史學習教育深入開展,省政府信訪局開設“我為群衆辦實事”專欄,宣傳報道各地在黨史學習教育中為民解難、為黨分憂的典型經驗和先進事迹。今天編發《丹陽市“三心”并用化解信訪難題》。
丹陽市“三心”并用化解信訪難題
隐 患
2020年初,位于丹陽市呂城鎮西符村陸家塘一處養殖場突發火災。火情被及時消滅,但暴露出的安全隐患讓人後怕。養殖場緊鄰居住區,距地下輸油管線僅400米,距某機場航油供應站僅200米,直接威脅到地下輸油管線及航油供應站安全。
發 函
某機場發函要求呂城鎮消除隐患,鎮黨委、鎮政府第一時間協調解決養殖場關停事項。由于養殖場前期已投入大量資金,養殖戶對關停養殖場十分抵觸,遂信訪反映問題。
擔 當
矛盾如何化解?呂城鎮黨委、鎮政府“三心”并用,綜合施策,切實把養殖戶情緒疏導好、訴求解決好、權益維護好。
解 難
誠心服務群衆 :鎮黨委書記帶頭包案化解,及時召集信訪、安監、環保等科室,會同丹陽市消防中隊和市司法、應急管理等部門,組成聯合調查組赴現場勘查,逐戶了解情況,深入實地查看,多方會商協調,确認該養殖場未辦理營業執照、無動物防疫合格證,在環保、消防等方面存在嚴重安全隐患,應予以拆除。
耐心解釋疏導:鎮領導主動約訪養殖戶代表深入溝通交流,多次講政策、擺法理、論親情,耐心細緻做好思想疏導工作。鎮黨政領導分别帶隊,在熟悉情況的村幹部陪同下,逐戶上門解疑釋惑,取得養殖戶對拆除決定的理解和支持。
真心排憂解難:該養殖場已存在十餘年,是養殖戶的主要收入來源。呂城鎮黨委設身處地考慮群衆困難,主動與鎮域企業聯系,安排7名養殖戶重新就業,幫助2戶子女就近入學,提供過渡房屋供養殖戶存放物品,安排人員、車輛幫助搬運家當,解決好群衆的後顧之憂。
來源:丹陽市呂城鎮信訪辦 湯夢成
審核:蘇信研
發布:Wang yuewu
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