今年3月22日，平和堂百貨公告稱長沙東塘店将在5月31日正式關店。至此，伴随長沙人15年之久的東塘店即将和大家告别！相信有不少長沙人在此留下過足迹和記憶，許多人得知消息後都表示十分惋惜！

平和堂百貨，是長沙最大的日資百貨零售企業。1998年正式進入長沙，首店在五一廣場落地。一直以來，平和堂是長沙高端百貨商場的主要代表。2年前，平和堂河西奧克斯店，也因經營問題，于2020年4月1日關店。

這次是什麼原因，導緻東塘店面臨關店的呢！？對于東塘店關店的原因，外界也衆說紛纭，有人說是續租的問題，也有人說是疫情的影響，還有人說是因為電商的沖擊所導緻的。不過小編認為這些都不是主要的原因，除了上面客觀的因素之外，平和堂自身的問題也十分明顯！

15年前，那時說起長沙的商業中心，老長沙人的第一反應除了五一廣場，就是東塘了。可以說當時東塘商圈的繁榮程度，完全可以和五一商圈抗衡。平和堂東塘店就是在2007年開業的，也許很多人還記得開業時人潮湧動的場面。

但是，随着長沙商業體和交通地鐵的發展建設，長沙的商業市場格局發生了巨大的變化，五一商圈在原來的市場地位上進一步提高。現在的長沙，河西已經形成了梅溪湖新天地商圈，南城形成了以奧特萊斯為首的融城商圈，紅星也形成了以德思勤為主的商業圈等等，也就是說商業圈已在長沙四處開花了。

城市的發展建設，導緻消費人群發生了巨大的變遷，昔日繁榮的東塘商圈卻逐漸地走向沒落！東塘出現這一現象，主要與周邊居民消費群體，以及地鐵交通等有着很大的關系。

目前，距平和堂東塘店最近的地鐵4号線站點，就有兩站路之遠。而旁邊規劃的地鐵7号線，直到今年年初才開始建設，預計正式開通至少也需要5年的時間。從地鐵的便利性方面看，無法給東塘商圈帶來穩定的年輕消費群。另外，東塘附近大多數是一些比較老舊的社區，常住這些社區的大多數也是中老年群體，其消費習慣完全不一樣，缺少年輕群體較高的消費頻率。

而且，東塘商圈内的幾個商場：友誼商城、通程金色家族、平和堂東塘店、以及新裡程廣場等，或多或少都存在着體量小、物業老舊、硬件落後等主要問題。再加上沒有地鐵便利優勢和附近消費群的依靠性不夠，這十年來東塘商圈人氣逐漸地喪失就成了必然。

傳統百貨商場一般給人的是商品性價比低，被動式銷售服務的印象。在自身營銷宣傳上，平和堂商場基本上還是傳統的銷售方式。雖然他們也開通了網上商城和直播活動，但據觀察其網上的營銷力度明顯不夠，在主流網絡平台幾乎也很少看到平和堂相關的信息和視頻。

在電商直播帶貨盛行的今天，流量是商業争奪的焦點。消費者處在移動網絡時代、自媒體時代、短視頻時代，年輕消費者更崇尚打卡式的消費體驗。他們越來越多的是從網上看到某個品牌、某個場景等種草筆記或者視頻，再進行實地的體驗與消費，這種形式給實體店帶來了巨大的流量。

從正常的角度看，實體商業的興旺無非是人流量的問題，顧客不來，營收自然就不行了。 吸引顧客其他必不可少的重要因素，比如：超大規模的體量、時尚的場景設計和寬闊的空間設計，會大大地增強顧客的購物舒适度和體驗感。正如平和堂自己所說的：“如今消費者更加青睐大型、多元購物環境，而東塘店整體的商業設施設備已經陳舊，即便繼續營業下去，也沒辦法給顧客提供至上服務”。

東塘店距離31号20點正式營業結束，還有最後三天，目前關店前清倉活動正在進行。截至目前，平和堂擁有160萬會員，未來平和堂将會大力發展線上業務。并且會對五一廣場店的軟硬件進行全面升級，着重将五一店，打造成一個有高辨識度、強記憶點的“全新百貨店”。也許這些動作，會成為平和堂目前營收下滑的破解之道。

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