感謝公司在足不出戶疫情期間對店鋪的扶持，成就一場完美的秒殺活動。

所謂“秒殺”一定是性價比超高的産品再配合較低的價位，也就是能給顧客創造一次福利的機會。

那麼一場秒殺活動究竟應該怎樣進行呢？

首先，需要建立群，越多的顧客在群裡互動更積極，氛圍也最熱烈，那麼問題來了，顧客去哪裡找？

最好的辦法就是老帶新，老顧客對産品有一定的認可度，而新進群的顧客又基于對老顧客的認可，所以可以給老顧客福利，讓她們邀請新顧客進群。

還可以群二維碼發布在朋友圈，有意向的顧客會主動加入群進行了解，除此之外可以再原有的群内互動，拉進新秒殺群，提高大家的積極性。

群需要提前3-5天進行預熱，否則新進群的夥伴會不知所措，不明白群的作用繼而容易退群。

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預熱期間群内氛圍很重要，除了介紹群能給顧客帶來的産品優勢外，平時多組織紅包最佳手氣送禮品，增加群内夥伴粘性。

群建立好以後，開始選品每天抽時間去群内做預告，多突出産品秒殺冰點價格，讓顧客知道你在為她們省錢。

群内需要有個小助手，能幫你完成群内維護，也能幫你統計接龍，能解答顧客提出的問題。

秒殺當天，還需要定點提醒顧客倒計時關注群消息，以免錯過信息，耽誤購買。

秒殺最好采用一個品類一個品類的秒殺，這樣就好像飯店上菜一樣，一樣一樣來更容易關注這道菜，否則全端上桌，沒有新鮮感，對于有選擇困難的朋友變得無從下手，繼而不知如何選擇。

秒殺采用“先打款先獲得”的原則，避免因為口頭搶不到産品引發糾紛，還可以再群内接龍，以免落下夥伴。

秒殺節奏很重要，不用從頭拉到尾拖長時間，可以分階段進行，就如同中場休息一樣，再上場時又變得精力滿滿。

單品秒殺要介紹産品的效能、突出産品的冰點價格、利用轉款截圖的方式體現手快秒搶的節奏，減少思考時間，果斷下單購買。

小助手記錄産品數量，秒殺情況，當低于3個産品時要在群内預警，提高“物以稀為貴”的購買欲。

秒殺結束，整理好顧客清單，逐人核對秒殺産品，收取款項的同時給顧客反一份秒殺饋清單核對，避免遺漏。

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回顧整場秒殺，總結以下三點很重要：

第一件事：為秒殺産品找一個合情合理的理由，也就是活動的主題。

為什麼呢？無緣無故地搞秒殺活動，顧客會有疑慮，所以得找個合情合理的理由。比如節日慶、周年店慶、新店開業、公司為了做市場推廣給的優惠，這些都是經常使用的理由。

第二件事：做好産品介紹、規則介紹和客戶解答

雖然在發朋友圈或群發好友的時候，顧客已經知道秒殺的産品是什麼了。但還是有顧客會有各種各樣的問題，或不理解的，或不明白的，給于顧客解答。

第三件事：講清楚活動規則

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比如，晚上8:00開始秒殺，就要讓群裡的用戶知道，8:00要準時守群。在秒殺開始前，比如秒殺開始前5分鐘，開始發群公告或群發提醒用戶，秒殺準備開始。

規則一定要提前講清楚，有的時候講不清楚容易引起誤會。要把秒殺時間、怎麼參與、每人限量秒殺幾份、什麼時候發貨這些規則介紹清楚。

還可以适當發一些紅包，活躍群氛圍，讓大家更加期待秒殺的開始。

一場秒殺活動看似簡單，也需要前期周密的策劃，為了突出秒殺活動的價值，每一步都需要計劃，鍛煉一次就會成長一次，為更好的服務顧客付出一次。

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