咖啡品牌COSTA迎來關店潮,隻北京地區就有20餘家COSTA門店關閉了,這不單是因為疫情帶來的影響,更主要的是COSTA的經營策略發生了轉變。
曾幾何時,COSTA幾乎是少數幾個可以和星巴克有所抗衡的咖啡品牌,在很多商圈裡,紅色的COSTA和綠色的星巴克總是相伴出現。
自2006年,英國品牌COSTA進入中國,它所采取的就是幾乎和星巴克完全一樣的策略,通過快速開設門店拓展市場。COSTA不惜花重金在星巴克附近開店,不僅節省了市場考察的成本,而且有效的借助星巴克提升自己的知名度。連同保溫杯,COSTA也和星巴克一樣使用同一家供應商膳魔師。
作為來自歐洲的品牌,COSTA本身的調性是高冷的,就像它的中文名稱“咖世家”一樣,容易被中高端白領喜愛,也導緻其很難下沉到三四線城市。與“星爸爸”開始升級外送服務,開始拓展星巴克臻選相比,COSTA幾乎沒有什麼有效的跟進動作,在數字化創新上更是慢多拍。
2018年,可口可樂收購了COSTA,但可口可樂的目标并不是開足馬力擴大COSTA在咖啡行業的影響力,相反,可口可樂卻是想借助COSTA已有的品牌和産品能力,拓展可口可樂在咖啡領域的市場。因此COSTA就不再有開拓門店的計劃,而是不斷減少門店,增加單店的盈利能力,并集中在一線城市的核心商圈裡。
在COSTA的門店,也開始出現了可口可樂風味的咖啡、杯子和其他附屬産品;在超市便利店,也開始有了COSTA即飲咖啡、膠囊咖啡等等。
你仍舊會看到COSTA,但400家門店體量的COSTA,已經和4000家門店的星巴克漸行漸遠。
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