成都報團旅遊帶去購物店買貔貅?據中國之聲《新聞縱橫》報道:暑期來臨,曾飽受诟病的北京一日遊市場仍然有待規範中國之聲記者兵分兩路展開調查,一路通過路邊傳單小廣告提供的電話号碼,上了輛疑似“黑”一日遊的旅遊大巴,以120元一位的價格,走八達嶺、十三陵的“長城貴賓專線”;另一路通過北京旅遊集散中心的官方網站,以180元一位的價格,同樣定制了八達嶺、十三陵(定陵)、送至鳥巢、水立方一日遊的路線調查中,中國之聲記者發現,不僅非正規渠道報名的“黑”一日遊藏有諸多陷阱,套路升級;通過正規渠道報名的“白”一日遊,也有不少套路與不正規旅遊團雷同,下面我們就來聊聊關于成都報團旅遊帶去購物店買貔貅?接下來我們就一起去了解一下吧!
據中國之聲《新聞縱橫》報道:暑期來臨,曾飽受诟病的北京一日遊市場仍然有待規範。中國之聲記者兵分兩路展開調查,一路通過路邊傳單小廣告提供的電話号碼,上了輛疑似“黑”一日遊的旅遊大巴,以120元一位的價格,走八達嶺、十三陵的“長城貴賓專線”;另一路通過北京旅遊集散中心的官方網站,以180元一位的價格,同樣定制了八達嶺、十三陵(定陵)、送至鳥巢、水立方一日遊的路線。調查中,中國之聲記者發現,不僅非正規渠道報名的“黑”一日遊藏有諸多陷阱,套路升級;通過正規渠道報名的“白”一日遊,也有不少套路與不正規旅遊團雷同。
記者體驗:黑導遊夜裡兩點叫起床,強調路上不許睡覺
“黑”一日遊客服介紹:“一共就是120塊錢,門票、車費所有的一切都含在裡面了。您還想看升國旗是吧,4點鐘我們去接您,您就等電話吧。”
廣告傳單上印着中國國際旅行總社散客部的紅章,客服人員非常熱情,承諾不僅可以免費看天安門的升旗儀式,還可以提供免費接站服務。早在2013年,國旅總社就發過聲明,無論是總社還是其分子公司均未銷售、提供所謂的北京一日遊業務,這些打着國際旅行社旗号的“北京一日遊”,全部為非法假冒行為。
正值暑期,北京的日出時間約為5點左右。不到淩晨2點,記者就接到了“黑”一日遊接站司機的電話:“人特别多,比你住的近的都坐在大巴車上等着了”。
這位司機表示,他還有七八趟遊客要拉,他的任務就是把遊客拉上北京一日遊的大巴車。淩晨4點半,在前門東側等待的大巴車不下數十輛,幾位司機告訴中國之聲記者,這些車絕大多數都是去長城的。
淩晨5點半,一日遊行程正式開始。面對一車淩晨2點甚至更早被叫醒的遊客,導遊小陳強調:“千萬不要睡覺”。
導遊小陳的講解一講就是一個多小時,主要内容既包括北京城的風水,又着重講解了神獸“貔貅”,這一講,直接講到了距離八達嶺長城隻剩5公裡。
早上八點,另一路通過北京旅遊集散中心正規途徑報名一日遊的中國之聲記者,也在前門登上了開往八達嶺的大巴車。導遊大姐的沿途講解同樣以“風水”為主,同時也強調,“别睡覺”。
導遊大姐告訴遊客:“來到了北京,多了解點,别睡覺。你們是不是準備上車睡覺,景點拍照,回家一問啥都不知道呢。都給我起來,不許睡了,你要是再睡就給我下車吧!我比你還困呢,我都快倆月了,大概60天,一天不讓休息,我都快五十了。别睡覺啊,多聽着點。”
旅遊路線“套路雷同”,黑白難辨
兩條旅遊路線的“雷同套路”還不隻這一處。“黑”一日遊的大巴車停在了八達嶺長城東南方向的停車場。導遊小陳稱,八達嶺一共三個停車場,分别是步行口、索道口、滑道車口,如果要想自己從步行口爬長城,就徒步三公裡走過去,大巴車不等人。
導遊小陳說:“有的朋友們可能會說,我舍不得花這點錢,我自己爬,能不能有地爬,我告訴你有地爬,但是道遠,多遠呢,滑道車的停車場到徒步的停車場,走路三公裡,願意省這份錢遭這份罪,你就去走去。”
最終,全車所有乘客均選擇多花了140元,購買了滑道車往返票。導遊小陳稱,在長城的旅遊時間大約兩個多小時,但記者在被引向滑道車排隊口之後,由于遊客團衆多,竟花了一個半小時才坐上滑道車,而滑道車隻是一個類似遊樂場的有軌小車,乘坐5分鐘左右便到達北四樓。據滑道車工作人員介紹,人最多的時候,僅排隊就要排三小時。
另一邊,正規渠道報名的旅遊團,在導遊大姐的渲染下,徒步登長城變成一件不可能完成的任務。
導遊大姐向遊客介紹情況:“八達嶺合成你們家樓層多少層知道麼?250層左右的樓那麼高。今天這個長城,絕對都是人了,擠不上去,這個纜車是封閉的,一個車裝八個人,人多長城窄,大家玩的最好的方式就是坐纜車上到頂,邁過底下那些人群直接上到頂,圓好漢夢。别因為這個纜車票跟導遊吵,導遊也沒勁跟你吵。”
盡管少部分遊客表達了異議,但最終全車人還是每人多掏了140元購買了往返的纜車票。
登完八達嶺長城,十三陵水庫的遊覽更是粗糙。“黑”一日遊的導遊小陳跟遊客解釋,十三陵是個墳頭,不吉利,替大家着想,整個旅遊團采用“吉祥”遊覽法,隻是乘車路過十三陵景區。
“家裡屬狗的,本命年到墳地不太好,咱們家裡有當官的做買賣的,你可以請個财神回去,沒有說我這兩年運氣不太好,我得找個墳頭墳地磕頭燒香去,另外小孩去墳地看到髒的東西也不太好,那咱們為了避免這個忌諱,怎麼辦?我們采取“吉祥看法”,我把車開到陵園道邊,一邊看,我一邊給大家講,咱們觀陵賞陵不踏陵。”導遊小陳如此說。
正規渠道報名的“白”旅遊團雖然帶領遊客來到十三陵(定陵),卻不斷給遊客渲染,定陵也是墳頭,下去看了再返回的路上,需要跨過鬼門關,跨的時候要大喊“我回來了”。
誘導遊客消費,黑白導遊軟硬兼施
據中國之聲記者統計,無論“黑白”旅遊團,導遊均至少十餘次提醒乘客不要睡覺。為何兩位導遊對遊客都那麼苛刻,兩點起床還一路不讓睡覺,聽他們大談風水?實際是,這隻是長長的鋪墊。一位遊客抱怨,這都是為了給“貔貅”做鋪墊,用洗腦式的不斷說教,讓大家能在玉器店多請“玉貔貅”。這位正規報名的“白”旅遊團的導遊大姐,以中午訂餐需要時間為名,請大家去玉器加工城轉轉,一邊強調這不是強買強賣,另一邊又在招呼大家趕緊去玉器店搶貔貅:“咱們給大家訂餐,需要三十到四十分鐘的樣子,然後訂完餐發餐票吃飯去,三十多分鐘,華北地區最大的玉器加工城進去瞧瞧去,聽好了啊,第一這不是黑店,第二,沒有強迫。明白了麼,帶玉請貔貅,帶塊玉是緣分是靈氣,花錢買開心,用錢變成玉器跟着你一代代傳下去。登長城、吃烤鴨、十三陵的貔貅帶回家,來龍脈就幹這事的。他不是買貔貅,是請貔貅,跟花錢沒有關系。來咱們請貔貅搶财神啊!下車!”
而“黑”旅遊團的導遊小陳,也強調自己的團不存在強買強賣,先拉遊客看玉,再去看所謂的北京特産,買烤鴨、果脯和蜜餞,并且一路上都在打“苦情牌”:“一個導遊員的行業,他的家庭都是破碎的,沒有完美的。你知道為啥嗎朋友?你看你們這個季節,帶着家人老婆孩子來旅遊來了,我能旅遊麼,我永遠旅不了遊,我得幹工作。包括媳婦,給予不了了,早就跟我分手了,找她幸福去了。我有個女孩,今年六歲了,我的女兒我留在了身邊。你看小陳站在這塊為咱們服務一天的份上,風裡雨裡我照顧你們的份上,您一會到果脯烤鴨加工廠,愛吃的多吃點,不愛吃的少吃點……哪怕你們多少帶點讓我整一塊錢,你們都是我的親人,就是我的衣食父母,再生父母……”
事實上,小陳的“苦情牌”也穿着“硬外套”,他同時表示,等大家結賬出來,他會挨個收小票:“我一會含情脈脈地、眼淚汪汪地瞪着大眼睛,就在這塊等着你,你說你進去之後,兩手空空就回來了,我這心裡面也真是拔涼拔涼的……”
據中國之聲記者觀察,“黑”旅遊團的遊客在上車時都或多或少拎着大包小包的烤鴨、果脯等,而“白”旅遊團,也有部分遊客購買了價值不菲的玉器。
在北京集散中心的官網上,明确寫着将會帶遊客來到北京金肆維璟翠玉城餐廳,遊客可根據自身需求自願購買金肆維玉器和銀器。
兩路記者中午分别被拉到了兩個玉器城的餐廳就餐,“白”旅遊團将記者拉到了北京金肆維璟翠玉城餐廳,而“黑”旅遊團将記者拉到了一家賣黃龍玉的玉器城的餐廳。然而記者發現,這家賣黃龍玉的玉器城所發的用餐券左上角,也印着“璟翠玉城”的标識。換句話說,“黑白旅行團”所造訪的玉器城、餐廳很可能都是一家老闆開辦。
這“黑白”兩個旅遊團,究竟哪個是黑,哪個是白?“黑”旅遊團的導遊套路滿滿,可這“白”旅遊團的導遊卻也盛氣淩人。在“黑白”導遊一整天的渲染下,首都北京不再是“崇文宣武”的曆史古都,反倒給外地遊客留下了“風水迷信”、“逢客必宰”的刻闆印象。長城、十三陵成了陪襯,一個玉器城,反倒成了黑白兩線一日遊的共同“終點站”。十多年來,北京一日遊已被相關部門整頓過多次,套路卻不斷升級,該怎麼管,才能管得住?中國之聲将繼續關注。
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