亨吉利世界名表中心和斯沃琪集團共同規劃的第一家品牌綜合售後服務中心今天于深圳飛亞達大廈盛大開業，标志着雙方攜手将合作推向新的高度。亨吉利世界名表中心常務副總經理盛力、亨吉利世界名表中心副總經理鞠江、陳許生、周軍、斯沃琪集團中國客戶服務部總監潘興午、來自天梭、美度、雪鐵納、漢米爾頓、CK、寶曼等六個品牌的代表以及業界同行精英、亨吉利老顧客莅臨現場，一起見證這具有重要意義的時刻。

圖：開業儀式圓滿結束，從左至右依次為：美度品牌代表奚曉絢、亨吉利副總經理陳許生、斯沃琪集團客戶服務經理王晖、亨吉利常務副總經理盛力、斯沃琪集團客戶服務總監潘興午、天梭品牌代表龍慧怡、亨吉利副總經理鞠江、顧客代表姜先生、亨吉利副總經理周軍

深化合作 共同為消費者提供專業服務支持

此次全新開業的亨吉利售後服務中心飛亞達大廈店，是除了斯沃琪集團自營的七個納沙泰爾手表服務中心以外（北京、上海、廣州、沈陽、成都、西安），亨吉利第一家由斯沃琪集團授權開設的區域性手表服務中心，負責斯沃琪集團旗下天梭、美度、雪鐵納、漢米爾頓、CK、寶曼等六個品牌在深圳乃至華南地區的售後服務支持工作。

圖：售後服務中心嶄新明亮的維修間

圖：合作夥伴參觀維修間

圖：維修團隊合影

售後服務中心的占地面積約為160平方米，是亨吉利在華南地區規模最大的售後服務網點。店内設有接待中心及可同時容納17位技師的維修工作室，整體空間設計明亮通透，營造出“專業、貼心”的服務氛圍。這裡的鐘表維修技師經過上海納沙泰爾手表服務中心的專業培訓，并通過品牌的考核測試，取得技能證書。維修工作間裝備了瑞士進口手表維修設備、工具和儀器。硬件設備、軟件系統、标準規範均與納沙泰爾手表服務中心的專業對接，故也有“小納沙泰爾”之稱。

卓越技藝 鑄就匠與心的交融

二十多年來，亨吉利始終以顧客為導向，緻力于打造“最優異的名表全面服務商”。在技術服務闆塊，秉承“誠信、規範、專業、溫馨”的服務理念，堅持“規範化、專業化、品牌化”的發展方向；以瑞士高端品牌為标杆，全渠道、多形态布局，在全國60餘城市，擁有150餘家技術服務網點，一體化集成管理，技術和服務雙輪驅動，為顧客提供高品質的腕表維修服務。

所有售後服務中心均配備先進的瑞士進口儀器設備，采用原裝進口零配件，并嚴格執行瑞士品牌操作規範，從根源保證維修質量及顧客權益，并得到諸多世界品牌的認可，現已獲得“雅典、芝柏、蕭邦、卡地亞、歐米茄、浪琴、雷達、名士、萬寶龍、蕾蒙威、豪利時、美度、天梭、梅花、艾米龍、依波路”等品牌官方特約維修授權，同時與勞力士、帝舵等衆多品牌展開售後服務合作，并得到品牌方的高度贊許。

亨吉利重視技術隊伍建設，全國首創具有自主知識産權的維修技師培養體系“名匠蓄水池”、“名匠之路”及“名匠園地” 填補了國内名表維修行業技術人才培養的空白。目前擁有資深鐘表維修老技師、品牌授權認證的技師、亨吉利學院培養的年青後輩等250餘人的技師隊伍。

圖：從業近60年的祝嘉文師傅正在授課

此外，亨吉利還持續為顧客提供有别于行業内競争對手的優質服務，開發電子化、有溫度的、實時共享信息的移動互聯終端服務新模式，提高用戶粘性，提高售後服務的價值，确保服務體系健康發展。通過提供個性定制、寄修服務、預約服務和延保服務等将服務轉化為價值，通過服務創新，赢得顧客的信任和消費。

重回故地 不忘初心再次起航

1993年8月28日，深圳世界名表中心于深圳最繁華的華強北商圈開業，是深圳的第一家專業名表店，也是中航工業集團飛亞達公司“拓展名表零售連鎖店業務”的落地試點。開業當天，中國航空工業部老部長段子俊和深圳市常務副市長朱悅甯（時任）親臨現場，為開幕式剪彩，儀式之隆重，可謂在深圳市引起了一些轟動。

誕生于改革開放的前沿陣地、從創業之初便立志成為典範的世界名表中心，無疑是特區精神的踐行者。門店統一門頭設計，裝修十分“歐化”、高端；所有櫃台統一設計和裝修，銷售人員統一形象，如此規範、專業的概念在當時前所未見。店内彙集愛彼、勞力士、歐米茄、帝舵、雷達、浪琴、梅花、天梭等中高檔瑞士品牌，以殿堂級的品牌資源構建起東西方文化交流的橋梁，是衆多瑞士高檔名表廠商的重要合作夥伴。技術服務中心配備與國際水平接軌的軟硬件設施，不僅争取到十餘個品牌的授權認可，更獲得了國家鐘表質量監督檢驗中心的背書。

當時，深圳世界名表中心是當地高檔名表消費的首選商場，通過點滴服務赢得了消費者的信任和支持，擁有大批忠實的VIP客戶，其中更不乏各界名流。正是因為這家店的成功運營，讓名表零售業務初具雛形，描繪出了後來“亨吉利”的美好藍圖。1997年2月4日，深圳市亨吉利世界名表中心有限公司（公司總部）在深圳成立，從此名表中心的“各路諸侯”就有了自己的統一稱号——“亨吉利”。

本次全新開業的亨吉利世界名表中心以及售後服務中心，選擇重回華強北，不是回到原點，而是不忘初心，重新出發。開業期間，店内特設“追夢之路”主題圖片展，以珍貴的老照片重溫輝煌。同期展出的還有十餘枚具有特殊意義的腕表，這些腕表的主人都是當年世界名表中心的維修顧客，後來因為聯系不上顧客，十多年來亨吉利一直悉心保存着，随時等候顧客來取回愛表，這就是亨吉利誠信服務最好的見證。

圖：以珍貴的老照片展現深圳世界名表中心的“追夢之路

圖：亨吉利副總經理鞠江向來賓介紹十餘枚具有特殊意義的腕表

以誠信鑄就品牌，以專業打造品牌，以服務成就品牌。廿載芳華，亨吉利從未停止追夢的腳步。在“成為最優異的名表全面服務商”的企業願景下，亨吉利再次揚帆起航，創造下一個輝煌！

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