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如何搭建會員體系

圖文更新时间:2024-09-03 07:14:05

如何搭建會員體系（如何從0到1搭建會員體系）1

叮咚~熱愛運營的小指南準時上線！在前面的一篇文章中，介紹了6種運營策略，讓你快速學會用戶運營，今天我們重點來講解一下私域運營的會員體系如何從0到1搭建。

随着越來越多的品牌方開始做私域，相信大家也逐漸開始意識到私域是做複購的絕佳場景，那麼想要做好複購就要維護好會員。

一、會員體系

首先，大家覺得什麼是會員體系？會員體系的本質其實是用戶分層，是精細化運營的一種方式。

二、搭建會員體系有什麼好處

從品牌方的角度

1.培養用戶忠誠度；

2.培養用戶習慣，長期服務用戶并更好地留存用戶；

3.提升GMV，建立信任，增加用戶粘性，提升複購率和客單價；

從用戶的角度

1.享受會員超低價：如某東PLUS會員、某寶88會員等；

2.享受會員權益：如寵粉節、生日禮等；

3.享受會員帶來的優越感，身份的象征；山姆會員店等；

三、哪種會員體系更适合你

會員體系無非就是免費成長和付費兩種形式，想要知道哪種更适合你，首先要看來自頭部用戶的收入占比，其次是毛利潤的高低。

打個比方：

頭部用戶占收入比重高，且毛利足夠高，那麼這個時候就應該做免費的等級會員制，同時如果毛利低的情況下，且無法支撐起免費的會員權益，則建議做付費會員制。

頭部用戶占收入比重低，且毛利低，則推薦直接做付費會員制，這個時候就不要管那麼多啦，先賺到錢再說嘛。然後如果是毛利高的，這類産品本身就不太适合做會員，建議考慮清楚再幹。

四、如何搭建會員體系

先來說說設計付費會員，主要分為3部分：

1.如何設計權益誘餌？

目标用戶場景痛點=會員的定位

針對哪部分的用戶滿足他們在什麼場景下的什麼痛點。而會員的定位的話，就是等于解決這部分用戶的痛點的權益合集。

2.會員周期如何設計？

可以按照這4種情況來設計會員周期

如何搭建會員體系（如何從0到1搭建會員體系）2

每天持續為你帶來運營幹貨經驗。

當然了，如果你有什麼營銷，運營的疑問，請随時留言給我。我會幫你解答，給你詳細的解決辦法，帶你走出思維誤區！

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