私域這個詞，拆開來看，就是私和域兩個字。

易邁可認為，私，就是獨立的；域，就是場景。私域，就是獨立的場景，企業與消費者互動的獨立場景。當然，這個場景，是個複數，是很多場景組成的集合。

公域流量，常見的就是企業通過廣告向媒體付費購買流量；而私域流量，就是在企業構建的這個獨立場景裡産生的流量。

私域就是獨立的場景？怎麼理解。先看企業做私域首選的平台，微信。

在微信平台上，企業可以通過視頻号、公衆号、微信群、朋友圈等獲取流量和開發用戶，然後把用戶留在公衆号或者視頻号，更好地是添加微信；再通過小程序實現銷售，最後争取讓客戶滿意幫忙進行推薦，從而開發新的用戶，也就是常說的裂變。

消費者整個行為過程，都在企業所構建的獨立場景裡。這樣就會出現常說的私域特點：私域是企業自主可控的，私域流量是免費的，私域用戶就可以多次影響，私域銷售轉化效率更高。

私域為什麼有這樣的特點？就是因為企業可以通過獨立的場景，來服務消費者的購買決策過程。

互聯網時代，我們都是先通過互聯網内容先了解商品，然後對比選擇再購買，滿意的會給好評，會再次買；不滿意的，會差評，會吐槽。

那麼，私域如果做得好，在這個獨立場景裡，用戶就會更活躍，滿意客戶也會帶來新用戶，這樣就有更大的私域流量；

用我們熟悉的場景來舉例。企業私域，就像是商場裡的品牌專賣店。

專賣店開在商場裡，看重的是要商場裡的客流量，這樣就能把商場客戶吸引到自己店裡來。滿意的客戶，下次直接進店，而且還會帶朋友一起來，這樣，專賣店裡顧客多，生意好。

當然，這是理想狀态。線下的專賣店有客觀環境的限制。

首先，就是消費者從商場外進來，會受到其他門店促銷的影響，而到其他專賣店去。現在産品同質化嚴重，就可能買其他店的同類産品。

其次，專賣店的面積是有限的，人多了，擁擠，消費體驗不好；人多了，也服務不過來。

而互聯網消費場景裡，這種限制情況就會大量減弱。以微信為例。

我們每天經常要用微信，可以通過微信公衆号直接進入場景然後實現消費，在過程中受到幹擾少。豐富的内容和強大的工具，能高效地服務客戶。

私域就是獨立的場景，由互聯網内容構建的獨立場景。企業通過内容服務消費者購買決策的全過程。

為什麼現在私域成為熱點？互聯網内容産業發展是關鍵的推動力，比如，現在火熱的自媒體、短視頻和直播。

互聯網已經成為社會的基礎設施，物理世界的14億中國居民，有超過10億網民在網絡世界裡，都在消費數字内容。

私域，就是場景，通過互聯網數字内容構建的人 貨的場。企業私域，就是企業與消費者在線互動的場景。

在這個場景裡，有在線的人，是社交網絡裡的消費者；有在線的貨，是成熟發展的電子商務；在這個場景裡，企業通過内容為消費者提供個性化的服務。

私域，就是獨立的場景，不論是對企業，或是對媒體；不論是對線上，或是對線下，都是如此。抓住這個本質，私域就很容易理解了。

私域，就是獨立的場景，人 貨的場景。

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