文明禮儀常識100條-tft每日頭條

文明禮儀常識100條

生活更新时间:2025-01-11 14:12:05

文明禮儀常識100條?待客禮儀：一、如果你事先知道有客人來訪，要提前備好茶具、飲料等，客人在約定時間到來，應提前出門迎接，今天小編就來聊一聊關于文明禮儀常識100條?接下來我們就一起去研究一下吧!

文明禮儀常識100條

待客禮儀：

一、如果你事先知道有客人來訪，要提前備好茶具、飲料等，客人在約定時間到來，應提前出門迎接。

二、客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人願意等待，應該向客人提供茶水、飲料、雜志等，應該時常為客人添水換飲料。

三、接待人員帶領客人到達目的地，應該有正确的引導方法和引導姿勢。1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在内側。2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在後面；若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在後面；上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入後關閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。4、客廳裡的引導方法。當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下後，才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。

四、誠心誠意的奉茶。中國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特别講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。

五、客人告辭，一般應婉言相留。客人要走，應等客人起身後，再起身相送，送客一般應送到樓下。

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