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保險常用的銷售技巧和方法

生活 更新时间:2024-07-28 16:13:43

導讀: 在面見客戶不論是老客戶還是新客戶,還在“幹說”嗎?學會5張保險圖,讓你顯得更專業,5分鐘就可以成為簽單大神!

面對客戶,最難的不是在于介紹保險,保險條款對于每位從業者都是爛熟于心的,真正的難點和痛點是客戶買保險的那條通道是否是通的,也就是是否有保險觀念。如果隻是單純的說教未免有點煩人,用圖說保險,讓客戶漸漸深入,認識和注意到危機,從而提高保險意識,讓他們不買就睡不着覺,這就是目的,不要覺得不好意思,對于客戶,買對保險絕對是對他們百利而無一害的!

接下來就要說這五張圖了:

第一張:慣用草帽圖

怎麼畫?

保險常用的銷售技巧和方法(保險銷售技巧和話術)1

1.先畫一條長長的橫線代表人的一生;

小話術:這條代表我們的支出線,我們從出生一直到終老,有一條線一直伴随着我們,因為人的一生都需要消費,您認同嗎?客戶一般會說認同。

2. 在橫線上畫一個像帽子的虛線;

小話術:這條代表我們的收入線,我們賺錢的時間是有限的,大概是25歲到60歲,這期間要賺夠我們一生需要花的錢,包括:生活費、用買、買房等費用,生育撫養的費用,創業成家的費用,養老金的準備,還有咱們平時的一些預留儲備。

3.在虛線中間畫兩條向下的箭頭;

小話術:這兩個箭頭一個代表疾病,一個代表養老。一個人無論多有本事,有兩個偶然,一個必然是不能控制的。兩個偶然是咱們有可能發生意外或者疾病,一個必然是未來肯定會面臨養老問題,所以我們的人生是需要提前規劃的。

通過這個草帽圖告訴客戶,我們這一生都在消費,但是我們賺錢的時間卻是有限的。是25歲到60歲這期間,那如果說這期間發生了意外或者疾病,我們的收入不但不會增加,反而會減少,支出會越來越多,告訴客戶需要用有能力的時間賺到的錢,再把風險轉移出去。

保險常用的銷售技巧和方法(保險銷售技巧和話術)2

保險常用的銷售技巧和方法(保險銷售技巧和話術)3

小話術:K分成的左邊代表着我們的日常開支,占40%到50%;另外的50%分成3份,1/3放在銀行裡面,因為放在銀行使用起來比較方便,但是為什麼隻能放1/3呢?因為物價上漲的速度高于銀行的利息,放的多了,放的久了錢就會縮水,所以隻能把少量的錢放在銀行,用于零用或者急用。另外1/3可以做一些常規性的投資,比如說購買股票基金證券等等,或者是房産之類的,就是基本不動的錢。但是它的收益越高,風險就會越高。

第三張圖:車險和保險T型圖

畫法:直接在白紙上寫一個大大的“T”,然後就可以解說啦。

保險常用的銷售技巧和方法(保險銷售技巧和話術)4

小話術:T的左上寫上車子,右上寫上保險産品,相當于兩個賬戶。車的下方寫上車險,寫上價值向下畫一個下降的箭頭,車的價值是下降的,到報廢,賬戶價值為0;保險這邊寫上保額,理财價值,現金價值等買保險保終身,财富可傳承,價值永留存,給人做保險,身價是越來越高,給車做保險,價值是越來越低的!

第四張圖:“品”字圖

畫法:先寫一個大大的品在上面,裡面寫銀行;左下方寫個口,寫上醫院;右下寫個口,寫上保險。

保險常用的銷售技巧和方法(保險銷售技巧和話術)5

小話術:一問:先問客戶,咱們平時一般把錢存在哪裡?客戶一般都會說銀行,然後我們在第一個“口”裡面寫上“銀行”兩個字。

二問:那接下來該問客戶,我們平時一般都把錢存銀行,但是人吃五谷雜糧誰也不敢保證不生病,對不對?假如說不小心生病了要去哪裡?客戶肯定會說去醫院。對,那我們接下來就在左邊第二個口子裡面寫上醫院。去了醫院,醫院讓我們掏多少就要掏多少錢,從銀行到醫院的方向,從上面的口子裡面的銀行到下面口子醫院的方向,畫一個箭頭,向下畫的箭頭寫上,寫上5000元、5萬。醫院需要更多,我們就要拿出更多。

三問:銀行裡面的錢是我們辛辛苦苦賺的錢。如果說有一個地方給我們來掏醫院的錢,你覺得好不好呢?客戶肯定會說好啊!有人掏,當然好!在最後一個口寫上保險,如果說咱購買了人壽保險,假如說醫院需要5000,咱們保險公司給咱出5000塊錢,假如說醫院需要5萬,從保險公司拿5萬元交給醫院,這個時候要從保險這個口子往左邊來畫箭頭,通過保險掏錢給醫院。最後說隻要從銀行撥一點點錢到保險公司就能做到風險轉移。

第五張圖:爬坡圖

畫法:畫一個右直角的三角形,分成4等份,從下到上分别寫上貧窮—一般—小康—富裕。在坡上畫個小人拉着一車的家人,最後面畫一堵叫保險的牆堵在坡的最下方。

保險常用的銷售技巧和方法(保險銷售技巧和話術)6

保險常用的銷售技巧和方法(保險銷售技巧和話術)7

小話術:我們都希望一生平平安安,幸福的家庭就像走上坡路,分為四個階段。

從剛結婚剛買房的時候,生活不是很富裕,在第一階段為貧窮,然後到慢慢的生活條件越來越好。第二階段為一般,後來達到小康水平,最後到達富裕的頂峰。說一下您現在處在哪一個階段?客戶都會說是一般,我們就把小車就畫在一般這個位置,每一個家庭都有這樣一輛幸福快車,車上坐着我們的父母配偶和子女,每一個家庭都有一個人,也就是我們的一家之主在拉車,這個一家之主,他在拼命的往上拉車,希望快速到達富裕的頂峰。繩子就代表着我們的收入。收入越高,到達富裕頂峰的速度就越快。這個車和這個一家之主,這個人中間畫的幾條線就是繩子。從左往右畫,但是一個人無論多有本事,有兩件事情無法控制,那就是意外和疾病。因為人吃五谷雜糧,誰也不敢保證不生病。出門在外,誰也不敢保證沒有意外。一旦發生了意外或者疾病,這個時候在意外和疾病一邊寫一邊畫畫,插畫在這個繩子上,意外和疾病一旦發生,就像一把無情的剪刀剪掉了我們的收入。收入一旦中斷,我們的這輛幸福快車還會繼續往上爬嗎?還是一定會下滑!客戶肯定會說下滑。我們辛辛苦苦打拼的家業,肯定不希望重來,那這個時候希不希望有一雙大手推着這個小車,繼續往前走,往富餘的頂峰爬,哪怕是有一堵牆擋着這輛小車不下滑也好,客戶說對呀,當然希望。其實呀,這雙大手就是我們的保險。

爬坡頭和品質圖最好連在一起用,講解的時候最好畫2到3張圖,基本上就将客戶要買保險,需要保險這條通道打通了,接下來繼續用圖來促成。

保險常用的銷售技巧和方法(保險銷售技巧和話術)8

促成話術:

您看您是一家之主,在您的呵護與關愛下,您的愛人和您的孩子生活得非常的好。因為您就是他們的保險,就是他們的保護傘。相信您也認可,剛才我說的一個人無論多有本事,有兩件事情無法控制,那就是意外或者疾病。假如說發生這兩件事情中的其中一件,那您的愛人失去的不僅僅是一個好的丈夫,您的孩子失去的不僅僅是一個好的父親,更困難的是他們還失去了持續穩定的收入,一旦收入中斷,您的愛人一個人獨立撫養孩子,您覺得忍心嗎?您的孩子也可能會因此沒有上學的費用。

您作為父親,您的責任盡到了嗎?所以說呢,您應該最先把風險轉移出去,您就是拉車的那個人,我給您設計了一份針對中高端人士有車一族非常适合的熱銷的産品。接下來就可以用保額雙十原則,來找到客戶的保障缺口,需要多少保額,然後給客戶設計一個他能接受的保費範圍内的保險計劃。

怎麼樣,學會了嗎?5張圖,5分鐘,讓你打通客戶的心理防線,台灣袁福宗老師保險銷售技巧助你成為簽單大神!

保險常用的銷售技巧和方法(保險銷售技巧和話術)9

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