“感謝汕尾供電局一直以來為我們提供的全方位服務和高質量電能，為我們在汕尾紮根與後續發展奠定了穩固的基礎。”日前，南海海纜有限公司總經理蔡劍向南方電網廣東汕尾供電局總經理郭克、汕尾陸豐供電局總經理鄒鋒遞上錦旗并感謝道。

位于汕尾海洋工程基地（陸豐）的南海海纜有限公司，是中天科技于2019年在廣東成立的第一家海纜系統工廠，主要從事海底電纜、動态纜、臍帶纜等特種線纜的研發制造，用電總容量8750千伏安，屬大工業用電性質。

一直以來，汕尾供電局及其下屬單位高度重視工業客戶的用電訴求，堅持以“為客戶創造價值”的文化理念體系作為客戶服務工作的出發點與着力點，得知南海海纜有限公司的報裝需求後，轄區供電單位汕尾陸豐供電局的工作人員第一時間主動上門與企業相關人員對接溝通，實地了解企業發展思路并為其提供電力規劃建議。

考慮到南海海纜有限公司海纜制作流水線對電能質量的要求較高，且報裝容量較大等因素，雙方制定了從待投産變電站新出1回10千伏饋線作為專供線路的設計方案。為确保新出饋線與變電站同步啟動，汕尾供電局、汕尾陸豐供電局兩級供電單位上下聯動，加大施工協調力度，克服重重困難，于9月30日啟動110千伏觀海站與10千伏天纜線，實現了“站線同步啟動”的既定目标。汕尾供電局有關負責人介紹，陸豐海工基地南海海纜有限公司業擴配套項目總投資122.4萬元，敷設電纜總長0.652公裡，項目的投産不但大大減輕了南海海纜有限公司的辦電成本，也為該公司順利投産提供了強有力的電力支撐。

汕尾供電局、汕尾陸豐供電局上門走訪企業。

早在110千伏觀海站與10千伏天纜線投産前，汕尾陸豐供電局便謀劃在先、部署在前，主動為客戶排憂解難，通過深入剖析比對附近3回電源線路的可靠性和穩定性，提供最優接入方案，開通綠色通道，于7月12日提前接入2500千伏安容量，以供企業前期生産需求與廠區建設工作，為該企業後續實現全面投産提供了電力便利。同時，汕尾供電局、汕尾陸豐供電局密切關注企業在前期建設中的用電情況，前後組織人員上門走訪達26次，深入了解工廠建設進度并聽取客戶用電建議，确保“店小二”供電服務理念落實到位、雙方信息交互及時，營造了良好的供用電氛圍。

目前，南海海纜有限公司已順利投産。汕尾供電局、汕尾陸豐供電局兩級單位表示，将持續關注客戶的用電訴求，貫徹落實“決戰決勝全國最好2021”及“十四五”“21113395”總目标工作要求，切實提升客戶“獲得電力”幸福指數，努力打造更和諧、優質的電力營商環境。

【記者】陳欣欣 南小渭

【通訊員】李曉升 陳詩釩 馬澤濱 翟藝澤

【作者】 陳欣欣；南小渭

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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