今年7月起,南都“透視”欄目推出系列報道,關注未成年人通過網絡平台租借、購買遊戲賬号,繞開防沉迷系統的行為。記者調查發現,提供遊戲賬号租售的網絡平台和商家已具有一定規模,并且普遍缺少對未成年人的監管認證和門檻。報道發出後,社會各界積極關注,多家遊戲企業發聲明确反對遊戲賬号租售行為,并表示正通過技術手段提升實人辨别和審核能力,杜絕未成年人繞過防沉迷。
多個電商平台增加防沉迷新動作南都記者注意到,此前調查發現有租售賬号商家的幾大電商平台,均已增加對未成年人的新動作。9月26日,記者在淘寶搜索“遊戲租号”,在商品頁頂部會自動彈出一項“綠網計劃”,計劃中強調了平台規定:禁止未成年用戶(經過實名認證小于18歲的用戶)購買網絡遊戲賬号、刀劍、酒等類目商品,同時限制搜索不适宜的商品及詞彙。對于未成年人相關商品,淘寶平台要求商家必須嚴格遵守平台的行業規範要求,不得出現不适宜的内容。在遊戲租号的商品詳情中也出現了“消費提醒”,再次強調禁止向未成年人提供網遊類相關商品。
記者在京東搜索“遊戲租号”,發現蘋果客戶端無法搜索到任何商品,并有提示“蘋果客戶端内暫不支持購買該商品”;在安卓客戶端搜索時,也搜不到任何網遊租号相關内容。在拼多多商城,租号商家的商品詳情頁中有強調“未成年人購買網絡遊戲類商品,必須遵守國家相關法律規定,并征得監護人的同意。”,下單付款時增加了實名認證步驟,同時也用紅字再次強“調僅支持18歲以上用戶購買”。
南都啟動防沉迷落實情況線索征集9月8日,中央宣傳部、國家新聞出版署有關負責人會同中央網信辦、文化和旅遊部等部門,約談了騰訊、網易等重點網絡遊戲企業和遊戲賬号租售平台、遊戲直播平台。記者注意到,此次約談強調了各網絡遊戲企業和平台不得以任何形式向未成年人提供網絡遊戲賬号租售交易服務。多個遊戲公司對此也公開發表聲明,表示堅決反對賬号租售行為,并采取向交易平台發函、提升實人認證技術等措施落實未成年防沉迷新規。
如今,防沉迷新規治理迎來第一個長假假期,為進一步配合落實防沉迷新規,保護青少年健康成長,南都即日起正式啟動防沉迷落實情況線索征集,若您發現有為未成年人提供實名認證、超遊戲時長、誘導違規付費等防沉迷違規行為,請及時向我們反映。
采寫 南都、N視頻記者 魏志鑫 實習生 陳開欣
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