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鐵路局最新規定不能網上退票嗎

汽車更新时间:2025-01-20 07:25:37

鐵路局最新規定不能網上退票嗎?2月6日15時，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，介紹春運錯峰返程疫情防控、交通運輸服務保障等相關工作情況，今天小編就來聊一聊關于鐵路局最新規定不能網上退票嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!

鐵路局最新規定不能網上退票嗎

2月6日15時，國務院聯防聯控機制召開新聞發布會，介紹春運錯峰返程疫情防控、交通運輸服務保障等相關工作情況。

國家鐵路集團客運部主任黃欣表示，疫情發生以來，鐵路部門連續出台退票的措施。從1月21日到現在全國鐵路退票已經超過9000萬張，95%以上都是在網上辦理的，但是還有一小部分不能在網上辦理。

黃欣表示，對無法在網上辦理退票的旅客，鐵路部門出台了相關措施。“對于網上不能辦理退票的，一種是拿走了紙質車票的，第二種是現金支付的，第三種是電子客票的情況下，取走了報銷憑證。針對這三種情況需要到車站的，一方面，由于交通不便等各方面的原因不能來車站的，我們把繼續退票的時間延長到了3月31日，也就是說在3月31日前，這些車票都可以到車站去退。當然下一步如果疫情發生了變化，我們還會繼續的優化。對于武漢等所在地車站進站通道關閉的，在進站通道恢複之日起30日内可辦理退票。”

采寫：南都記者吳佳靈

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