騰訊擁有1700多款産品，以及數以千計的産品經理。但進入公衆視野、成為傳奇的，迄今除了馬化騰，就隻有鼓搗出微信的張小龍。微信自2011年誕生以 來，目前注冊用戶突破6億，覆蓋200多個國家和地區。它讓中國移動運營商頗感壓力，而宿敵奇虎360CEO周鴻祎坦承，“自己50個産品加起來比不過一 個微信”。很多網友更是把張小龍稱為“中國的喬布斯”！這到底是一個怎樣的牛人，他是如何創造青春神話的？

張小龍曾是“無業遊民”

1987年，18歲的張小龍從湖南考入華中科技大學電信系。

1994年獲碩士學位後，張小龍到廣州一家軟件開發公司當程序員，自稱為“IT民工”。在這裡，他利用業餘時間寫代碼，開發了處女作Foxmail。

張小龍從公司辭職後，當起了“自由軟件寫作者”，也就是人們眼中的無業遊民。

1998年的一天，剛出任金山軟件CEO的雷軍給張小龍發了一封郵件，問張小龍是否願意把Foxmail賣給金山。此時，Foxmail的維護越來越讓張小龍不堪重負、内心焦慮，想幹脆一賣了之，開價僅15萬元。

令人遺憾的是，雷軍當時忙于聯想注資的事，心無旁骛，而金山的談判人員認為，金山自己也能做Foxmail，雙方沒談攏。不料到2000年，官方統計的中國上網計算機總數有650萬台，Foxmail卻擁有了200萬用戶。

張小龍不停地改進軟件，推出新版，但依舊賺不到錢。

用微信改變6億人生活

據張小龍介紹，微信的第一個轉折點是對講功能的實現；第二個轉折點是尋找附近好友功能的發布；第三個轉折點是搖一搖功能和漂流瓶的加入。

張小龍說，2011年1月微信剛剛推出時，還沒有人能想到它日後的輝煌。人們以為，微信不過是善于模仿的騰訊推出的又一款山寨産品。但到了4月，就 沒有人這麼想了。當微信推出“尋找身邊的人”功能時，用戶數量增長曲線出現了一個陡峭的上升；而當“搖一搖”手機，就可以與千裡之外同樣在搖晃手機的人配 對聊天時，微信真正引爆了。

在張小龍看來，如果一個産品的功能需要用提示框告訴人們如何使用，那麼這一功能本身就是失敗的。而從微信設置的插件進入界面，隻有一個震動的手機， 多數人看到這個界面會想當然地搖幾下。随着來福槍聲響起，用戶的好奇心驟起：有誰和自己在同一時間搖呢？當然用戶不一定要和對方建立聯系。

細心的張小龍曾擔心“搖一搖”會讓女性朋友覺得煩，但女同事透露，實際她們私下裡也在較量誰接到的招呼多，沒有受打擾的感覺！

2012年8月，騰訊微信推出4.2版本，微信用戶可以視頻通話了。作為騰訊廣州研發部的“精神領袖”，張小龍提出了“人人都是産品經理”的口号。 他認為，隻有通過體驗，才能觀察到最人性化的需求。所以，在騰訊廣州研發部出現一個有趣的現象：每當有新版本的産品或推出一個新功能，開發人員都要在第一 時間沖去找保安，讓他們先體驗。

張小龍對産品的執着已經精确到了像素級别。他曾問微信的産品經理：微信3.1和3.0的會話列表有什麼修改？大家都沒有注意到，會話列表每一行的高度減少了兩個像素，這在iPhone裡用肉眼很難分辨，但他看出來了。

誕生僅5年多，微信就已經成為同類軟件中的霸者，目前注冊用戶突破6億，覆蓋200多個國家和地區。它讓中國移動運營商頗感壓力，而宿敵奇虎360CEO周鴻也坦承，“自己50個産品加起來比不過一個微信”。很多網友更是把張小龍稱為“中國的喬布斯”！

在中國，張小龍是極少數能夠将個人風格投射于産品中的移動互聯網人。這是人們喜歡把他和喬布斯聯想在一起的一個理由。還有一個理由，就是他們的性格同樣偏執、剛愎、追求完美，并且不怎麼近人情。

張小龍是一個極“護犢”的人。對于在他的産品上動商業腦筋的想法，隻要他認為會影響到用戶體驗，他就會像小動物警惕野獸時一樣豎起全身的毛，不會有 絲毫讓步。開發産品時，往往收到很多來自公司高層的意見，他會解釋為什麼不能加，為什麼不合适，堅持自己的想法。如果對方一定要加，他會說，“等我離開騰 訊你再加吧。”

針對微信商業化的批評，張小龍沒有發表任何回應。他的團隊隻是默默地做出了新決策：公衆平台上線後，為了防止出現微博的水軍泛濫、頻繁刷屏的局面， 他硬性規定每個賬号每天隻能廣播一條信息，即使是通過認證的加V賬号，一天的上限也隻有3條。在發現有些網站利用病毒式傳播誘使用戶擴散信息後，他更是毫 不猶豫地砍掉公衆賬号内的頁面直接讀取功能，代之以不那麼方便的微信中間頁。面對叫苦連天的營銷賬号，他隻是冷冷地在朋友圈上扔下一句話：“從現在開始， 微信安靜了。”

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