中秋國慶連放8天,很多朋友都想趁着難得的長假為自己或者家人驗配助聽器,此時有一個問題橫在了面前:是在醫院配還是助聽器店裡配好呢?兩者有什麼區别呢?今天就1篇詳細講清楚,從此不用再糾結。
首先要說明的是,醫院是治療耳疾的專業機構,助聽器專業驗配是幫助改善聽力的,不屬于治療範疇,醫院的助聽器驗配人員也并非醫務人員。一般在醫院裡見到的驗配助聽器的服務點,是醫院合作的助聽器經銷商經營,有的是直接被承包入駐的。
其次,就聽力檢查本身,醫院與助聽器驗配的檢查與驗配流程也不同。
醫院檢查更多的是判斷您耳部是否有疾病,一般包括以下這些項目:
一般醫院的聽力檢查結果,隻可以作為助聽器驗配的參考,而不能直接作為驗配依據的。尤其是兒童驗配助聽器,在業内是嚴禁直接拿醫院的檢查報告驗配助聽器的,隻能作為參考。
聽力中心,聽力檢查隻是驗配标準流程的一部分。
此外還會不定期的進行電話回訪佩戴效果,循序漸進的進行調試,
第三、除了驗配檢查,醫院和助聽器門店還有什麼區别?
1.助聽器品牌與價格:醫院設點一般品牌會相對比較單一,且在價格上不會給太多的優惠空間。比較有實力的專業驗配中心一般會同時和多家助聽器品牌合作,用戶選擇空間更大,且在節日期間常常會舉辦優惠活動。
2、花費費用:在醫院挂号、做聽力檢查等要花費一定的費用,兩到三百元不等,遇到人多還要排隊,既費時費力又費錢。而這些檢查在專業的驗配中心可以免費檢查,跟醫院一樣有完整的聽力檢查設備,一般隻需要提前預約,就可以享有一對一的專業服務 ,省時省力又省錢。
3.助聽器的售後:
助聽器需要驗配之後,需要定期的保養調試,才能确保有滿意的效果,所以售後服務非常重要。一般專業、全國連鎖的驗配中心,可以全國售後聯保,并且會建立專屬個人的聽力檔案、完善的售後服務體系,隻要提前預約,驗配師将全程隻為您一個人提供服務,相當于給您提供了一個免費的聽力管家,不管你去哪個城市旅遊,隻要當地有連鎖店都可以享受免費服務,快速高效的解決問題。
4.人員專業性與服務态度
因為醫院的特殊地位,客戶的信任度自然會比較高,所以服務上相對于激烈競争的驗配中心,服務意識會更弱一些。且專業的驗配中心驗配師一般需要持證才能上崗。
所以綜上所述,如果您需要尋找診斷病因,醫治耳部疾病,建議您前往醫院就診,如果您是需要驗配助聽器,選擇大型專業的、有一定規模的連鎖店驗配中心會比醫院更加适合。
我是聽力師張豔豔,在聽力康複指導和助聽器驗配領域有20多年的從業經驗,如果大家想知道更多聽力知識,哪裡有靠譜的聽力機構和驗配師,歡迎留言或私信交流。
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