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如今,各種微信群繁多,而用戶每天打開看的沒有幾個,進行互動的則更少。或者,您自己也運營着微信群,可是活躍度問題困擾着您,大多數情況,靠發紅包維系着一個群,但也容易進入一個疲倦的狀态。
那麼,如何成功的運營一個微信群,以下3點值得思考。
為什麼建群
作為群主,首先,你需要思考,你為什麼要建立微信群?
一群人之所以聚在一起是因為有共同的愛好,或是對某個領域感興趣,例如汽車、化妝、文學等;或是出于對某種情感的依賴,如同學會、老鄉會校友會等;又或是基于某種需求,例如互聯網人、文案人、音樂人、營銷人等同行交流。
建立微信群等社群的目的是什麼?當然不是單純地聊天,而是為了讓更多人更好地了解某個産品,提供某種愛好的交流機會,聚集某個圈子的精英,影響更多人,讓某區域的人更好地交流,做某個群體的情感聚集地,認同某一價值觀,共同探讨。
我們時常聽到關于社群内成員的“活躍度”的讨論。如果成員紛紛“潛水”,那這個微信群便成了群主自娛自樂的平台。一個不夠活躍的社群自然無法調動群成員的熱情。那麼,如何使社群保持活躍?
如何保持群的活躍度
首先我們談談社群的結構,可以分為兩種,一種是基于社交群的環形結構,一種是基于學習群的金字塔結構。
社交群裡面,必須有一類活躍分子,他們往往有比較多的信息來源,可以不斷給群裡輸入有趣的話題,高質量的内容,活躍整個群的氣氛;而學習群的金字塔結構,則是需要群内有精神領袖(KOL)。最理想的模式是影響力人物進行定期分享,由組織者進行日常管理。
沒有規矩不成方圓,兩種類型的社群都少不了群規。該談論的話題、不該談論的話題,允許傳播的内容、不允許傳播的内容都要有明确的規定。新人入群做哪些方面的介紹,群内名稱規範等等,都要有統一的規範。一個長期缺乏管理的社群必将淪為廣告群,灌水群,生命周期會驚人的短暫。因此擁有健全的管理制度對運營一個社群是非常重要的。
管理制度中有非常重要的一項就是激勵制度。如果在社群中有人持續的為大家帶來價值,那麼就必須有一個比較好的制度為他帶來價值或精神激勵。比如發紅包獎勵,比如給群友起有意思的稱号從精神上獎勵,從而帶來整體的活躍度。
一個社群要想獲得長遠發展,必須樹立一個發展目标,形成明确的發展願景。簡言之,就是要明白一群人聚在一起到底是為了什麼。這個願景是社群所有活動的中心,一切社群運營都要圍繞這個願景來實現。例如興趣群的願景是線上交流經驗,線下聚會實操等。有的專業群不斷的向大家分享幹貨,提升各位的專業能力。有的人脈群,願景可能是結識更多的專家學者,最終實現價值轉化。
社群古來有之。古時有文人雅客時常茶話相聚,曲水流觞,以文為樂。這種面對面的交流對增進感情很有幫助,用現在的話說,就是增強社群活躍度。現代通訊手段的發達讓人與人之間更多的是線上虛拟交流,微信等社群更是如此。在保持線上交流的同時,也要适當與線下活動相結合。
線上線下結合
好的社群會定時組織線下互動,在線下群友互相認識,和線上的互動相比,線下更能夠培養群友感情,這樣反哺線上,這樣可以激發群友的集體感和家庭感,情感上可以融合到群體中。當然在線下,信息溝通更加暢通,也更能夠産生高價值的結果,群主要把這些結果進行整理,發布到線上,讓其他群友共享。
在線下互動中,群管理者可以利用這次機會嘗試各種的變現,比如提供個性化的服務等,獲取一定的資金,運營一個好的群也是需要成本的。
當前覆蓋面廣泛的社群有羅輯思維、大熊會、秋葉PPT群等,他們的運營經驗對微信群的運營同樣有可取之處。
這些社群的共同特征是—線上線下結合,分享幹貨、意見領袖(KOL),除了社群主題本身足夠吸引外,大部分人進入社群,更多的一個心态是“我希望能夠得到什麼”,社群組織者就必須了解你的群員需要什麼,例如:羅輯思維緻力打造一個有靈魂的知識社群,所以羅胖子堅持天天做早晨語音分享,有意識地通過各種活動進行輸出,群内會分享拓展閱讀,分享羅胖推薦的好文章,好活動,還有羅友組織讀書會等。
部分觀點來源:知乎
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