近年來，越來越多的企業微信進入我們的視野，形成了席卷各行各業的熱潮。企業微信用戶規模的增長也在增長，這也方便了許多企業經理管理企業内容，提高了員工的工作效率。今天為您梳理了企業微信的一些核心功能及相關内容，希望對您有所幫助！

一、為什麼要使用企業微信？有什麼好處？

企業微信是騰訊為企業創造的高效辦公工具。與微信有一緻的溝通體驗，擁有豐富的免費OA應用，幫助企業在微信信息、小程序、微信支付等功能中高效工作和管理。

（一）讓生活與工作分開

我們應該知道，企業微信的目的是為企業微信工作，為生活留下個人微信。現在個人微信占據了太大的市場，不僅占據了人們的生活，也占據了人們的工作，但微信經常讓兩者混淆。企業微信代表企業的身份，告訴所有客戶，這是我的工作号碼，讓工作和生活完全分開。

（二）讓内部管理更便捷

企業微信具有日程、會議、審批、打卡、報告等OA功能。這些功能使企業管理者更容易、更方便。您還可以根據企業的實際需要設置個人模闆。無論您是移動打卡還是物理考勤打卡，您都可以滿意。

同時，企業微信還可以實時監控文本、視頻、圖像、語音信息等微信聊天内容，這些記錄将永久保存。萬一與客戶發生争執，客戶想要投訴，就可以把記錄随時調取查看。它還可以監管紅包和收款，明确賬戶收支，一旦出現壞賬，可以立即追查。

最重要的是，企業微信也可以實時備份客戶信息。如果員工離職，可以無縫繼承給其他員工，避免客戶和信息流失。

（三）讓步伐跟上時代潮流

據目前不完全統計，企業微信服務企業超過550萬，企業微信活躍員工超過1.3億，通過企業微信服務連接的微信用戶達到4億，超過過去三年的總和。微信矩陣式運營時代已經到來。許多企業也跟上時代潮流，加入企業微信戰局，積極推廣企業微信在企業内部的使用，大大提高了企業管理和員工工作效率。

二、企業微信功能有哪些？

在了解了企業微信的許多好處後，我相信您也想了解其功能的使用。企業微信有效地解決了人們對工作和生活的混亂，也給企業員工帶來了便利。讓我們來看看企業微信的功能？

（1）連接

使用企業微信可直接在微信上添加客戶，發送消息也可查看對方已閱讀或未閱讀狀态。同時，企業微信可以運營小程序，使用微信支付功能，其界面與微信操作界面一緻，支持文字、語音、圖片、表情、紅包的發送。你的微信聊天記錄也可以一鍵轉發至企業微信。

（2）考勤打卡：

您可以在手機上輕松打卡，支持固定時間上下班，靈活安排，自由上下班，外出打卡。最重要的是滿足許多經常出差的人的需求，以确保他們按時到達工作崗位，并自動生成出勤報告。

（3）員工管理：

企業微信可以快速建立企業通訊錄，批量導入，統一管理員工通訊錄，準确完善同事之間的信息，方便查閱。個性化定義顯示員工的個人信息，可以隐藏部門或部門成員，也可以設置查看通訊錄的權限。在企業微信上交換工作名片，可以快速與企業外工作夥伴建立業務往來。

（4）離職/在職繼承：

為以無縫承接給其他員工，避免企業客戶資源流失。

（5）紅包功能：

企業微信與微信之間的群紅包和私人紅包全面開放，更容易運營社群，增加群活動。

（6）微盤：

獨立配置成員權限，實時同步修改文件，提供詳細的文件操作記錄，不僅方便跨組織合作，而且确保空間外共享文件的安全。

（7）客戶群：

與個人群相比，企業微信群有相應的管理機制，能給客戶更好的體驗。

（8）休息一下：

此功能可選擇休息和下班，選擇後可接收消息，但不會彈出消息提示。員工可在既定的時間内好好休息，勞逸結合，提高工作效率。

（9）企業郵箱：

專屬網站域名企業郵箱，實收查詢郵件，優化與客戶的文件交流。

（10）文件盤：

企業文件的統一存儲有利于員工随時訪問和獲取相應的文件。

（11）工作彙報：

員工可以通過日/周/月等報告形式同步工作進度，也可以智能統計彙總，讓上級實時查看細節。

（12）群直播：

在群聊中，可以起群直播，用于傳達通知、在線培訓、推廣産品等，可以與觀衆進行視頻對話，也支持觀看回放。

（13）會議管理：

語音會議和視頻會議可随時随地發起，支持文檔和屏幕演示，演示内容可實時标注。

(14)審批：

在實現各部門信息共享的同時，滿足衆多企業的無紙化辦公需求，提高協同效率。

（15）公費電話：

使用企業微信的企業，無論規模大小，都有1000分鐘的免費通話時間，可以支持多人通話，方便與客戶和同事溝通。

(16）客戶朋友圈：

可向客戶微信朋友圈發布客戶信息、産品動态、專業知識等内容，并與客戶評論互動。

（17）對外收款：

企業可綁定微信支付商戶号，開通企業支付。員工收到微信客戶，收到企業賬戶。

（18）聯系客戶：

企業微信可以直接聯系微信用戶進行客戶管理，包括單聊、群聊、群發，突破了個人微信好友數量上限5000的限制。客戶群管理沒有合規的效率工具；在營銷方面，企業微信與個人号相比具有壓倒性的優勢。比如企業微信可以設置自動歡迎語。用戶添加企業微信後，可以自動推送提前設置的文案，内容形式支持文字、圖片、網頁、小程序等多樣化。

（19）社群管理：

企業微信群可邀請官方機器人小助理，當有用戶進入社群，小助理會自動@用戶，并發送提前設定好的歡迎語，這個歡迎語的内容可以是文本、鍊接、圖片、小程序。當用戶有問題時，也可@小助理發送問題關鍵詞，這樣小助理就可以自動回複解答問題啦，節省人力成本。除此之外，企業微信還支持群成員去重、自動踢人、防廣告、防騷擾，可将惡意用戶移出群聊，且永久禁止入群。

搭配點鏡scrm系統，解鎖更多高級功能。點鏡scrm是基于騰訊企業微信官方接口開發的集微信營銷與微信管理于一體的企業微信CRM軟件系統。點鏡scrm是基于企業微信官方端口的營銷管理系統，能幫助企業最大化利用企業微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌迹，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私删會話、私删客戶、離職帶走客戶等潛在違規行為，保護企業客資的同時，提升企業營銷能力。

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