（通訊員 田震）今年元旦期間，張家口崇禮區迎來冬奧會後首個滑雪小高峰，張承張家口分公司秉持“高速創造美好生活”的企業使命，立足一切以人民為中心的服務宗旨，锲而不舍打造人民群衆滿意高速，各崗位職工将“用心”置頂，讓“耐心”循環，把“愛心”點亮，無私奉獻，恪盡職守，期間未發生大面積擁堵、未發生群衆投訴、未發生安全事故，實現了元旦小長假平穩過渡，順利開啟了2023年發展新征程。
全面築牢服務根基。随着元旦期間到崇禮滑雪的遊客增多，張家口段和延崇段各單位提前預判通行形勢，提前布局保暢方案，形成了“一盤棋”的保暢格局。收費人員站好文明服務第一崗，對收費崗亭和收費廣場進行全面清掃，對庫存和回收的CPC卡進行二次消毒，始終堅持用窗口傳遞微笑、傳遞溫暖、傳遞放心；機電人員站好設備維護第一崗，做到巡查責任不降、巡查頻次不降、巡查标準不降，讓收費設備時刻處于良好狀态；外勤人員站好保暢第一崗，在車輛引導、答疑解惑、延伸服務上即當“活地圖”，又當“聽診器”，堅持微笑全過程，服務無止境。
全面提升保障運力。張家口段和延崇段各養護工區持續落實路域環境治理常态化，加強元旦期間的日常巡查，及時消除道路安全隐患，一絲不苟做好易結冰和風吹雪路段的集中清理工作，全力營造舒适、暢通、安全的通行環境；隧道管理站加強隧道巡查，全力保證隧道内照明、通風、消防、電路功能正常，通行環境良好；監控中心充分發揮智慧天眼作用，在協調聯動、快速處置、及時上報等一系列處理流程中做到“快人一步、高效圓滿”，積極回應人民群衆熱線咨詢，做到跟蹤回訪，保證問題得到根本解決。
全面強化作風紀律。分公司紀委下發廉潔過節提醒函，對元旦期間的作風建設提出七項具體要求，持續加大整治“四風”力度；各單位加強節日期間的應急值守，堅持落實24小時值班制度，合理安排值班人員，确保聯絡方式暢通，嚴格執行突發事件信息報告制度，與上級部門實現迅速響應、無縫對接。
元旦期間，張家口段和延崇段共計開展延伸服務20餘次，發布路況信息10餘條，開展道路和隧道巡查40餘次，開展作風紀律監督檢查4次。
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