上圖是連鎖總部組織結構

有8大核心部門,9大核心崗位。

下面9大高管崗位職責一一分享：

總經理：

1.根據公司提出的戰略目标，制定公司戰略，提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經公司确定後組織實施。

2.主持公司的基本團隊建設、規範内部管理；

3.拟訂公司内部管理機構設置方案和基本管理制度；

4.審定公司具體規章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經濟責任挂鈎辦法并組織實施；

5.審核簽發以公司名義發出的文件；

6.召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取彙報；

7.主持公司的全面經營管理工作，組織實施公司決議；

8.向公司提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃。

9.處理公司重大突發事件；

10. 推進公司企業文化的建設工作。

技能技巧：

◆熟悉企業業務和運營流程；

◆在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能；

◆掌握先進企業管理模式及精要，具有先進的管理理念；

◆善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的能力；

◆熟悉企業全面運作，企業經營管理、各部門工作流程；

◆具有敏銳的商業觸覺、優異的工作業績；

◆良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；

◆具備基本的網絡知識；

◆熟練使用辦公軟件。

品牌總監：

1. 根據公司戰略規劃及發展目标，做好公司品牌規劃、傳播推廣等方面的工作；

2. 負責部門年度費用預算，加強本部門的成本管理意識，合理控制費用；

3. 負責組織并建設、完善本部門各項操作流程與規範以及其他管理制度；

4. 組織并建設品牌文化，确定品牌定位，塑造并維護公司品牌形象；

5. 制定品牌推廣目标與計劃，并配合運營部做好各區域市場品牌運作、推廣執行計劃；

6. 負責組織、策劃企業對外公關、新聞事件等品牌傳播、營銷推廣的活動；

7. 負責維護與外界相關政府部門、媒體機構、社會團體等的合作關系，利用各種媒介資源，維護品牌良好的形象；

8. 負責組織、指導品牌形象工作的設計與制作，保持品牌對外的一緻形象；

9. 負責組織制定公司促銷策劃、促銷政策，組織制定和實施市場推廣方案；

10. 了解市場動态，掌握競争對手狀況，不斷吸收新型品牌運營知識，規劃、制定公司形象的設計與創新；

11. 負責組織門店裝修指導工作；

12. 協助人力資源進行本部門人員招聘；

13. 負責對部門内、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

14. 負責對本部門内工作的統籌、協調及資源配置；

15. 負責本部門各下屬人員工作的監督、管控、考核及指導；

16. 負責對部門内下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導；

17. 負責本部門月&年度工作總結彙報；

18. 完成上級布置的其他工作任務。

技能技巧：

◆具有敏銳的市場感知、把握市場動态和市場方向的能力；

◆具有大型活動的主持及管理能力；

◆有豐富的創意力；

拓展總監：

1. 根據戰略目标，制定連鎖拓展規劃及年度實施推進計劃，上報總經理，并貫徹實施；

2. 負責組織制定本部門内的工作目标與計劃，并落實實施；

3. 負責部門年度費用預算，加強本部門的成本管理意識，合理控制費用；

4. 對選擇合作、加盟者的決策負責；

5.負責組織并建設、完善本部門各項操作流程與規範以及其他管理制度；

6. 負責門店拓展；

7. 負責加盟拓展；

8. 負責店面簽訂，續租；

9. 負責與加盟商簽訂合同及其續簽、維護工作；

10. 負責所租店面房東維護負；

11.協助人力資源進行本部門人員招聘；

12.負責對部門内、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

13.負責對本部門内工作的統籌、協調及資源配置；

14. 負責本部門各下屬人員工作的監督、管控、考核及指導；

15. 負責對部門内下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導；

16. 負責本部門月&年度工作總結彙報；

17、完成上級布置的其他工作任務。

技能技巧：

◆熟悉市場拓展及建店相關知識；

◆具有較強的市場調查、市場洞察、業務拓展的能力；

◆具有較強的溝通、協調能力；

◆在團隊管理方面有較強的領導技巧和才能。

運營總監：

1.根據公司發展和戰略規劃，協助總經理制定總體銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目标；

2.參與公司重大的經營管理與決策；

3.負責部門年度費用預算，加強本部門的成本管理意識，合理控制費用；

4.負責領導、組織、規劃、修訂運營管理體系、業務流程及操作規範，并貫徹落實；

5.組織、策劃、監督、推進運營中心的各項規劃和計劃的實施；

6.領導公司的整體開店管理、直營管理、客戶服務、營運督導等工作；

7.負責建設和發展優秀的職業、專業連鎖運營隊伍；

8.負責連鎖門店的運營管理工作，制定運營目标與計劃，領導完成公司下達的銷售任務；

9.引導和控制公司門店銷售工作的方向和進度；

10.保障各區域、各門店能快速、穩定的發展壯大；

11.檢查、督促和協調各區域的工作進展；

12.負責處理運營中心重大突發事件；

13.負責主持運營中心各項重大會議，檢查、督促和協調下屬各部門的工作進展；

14.協助人力資源進行本部門人員招聘；

15.負責對部門内、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

16.負責對本部門内工作的統籌、協調及資源配置；

17.負責本部門各下屬人員工作的監督、管控、考核及指導；

18.負責對部門内下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導；

19.負責本部門月&年度工作總結彙報；

20.完成上級布置的其他工作任務。

技能技巧：

◆熟悉連鎖企業的各種運營環節及操作流程；

◆在組織協調、溝通方面有極強的能力；

◆有較強的連鎖體系運營及市場運作能力；

◆熟悉服裝行業動态、發展趨勢及服裝零售市場。

商品總監：

1.建立并完善公司供應管理體系，研究、設計符合本公司的供應管理模式（包含商品開發，商品設計、商品監控，商品儲運等各個體系的建設）；

2.負責公司産品的定位、形象、風格的制定，各季産品的開發并組織實施,對産品的暢銷負重要責任；

3.制訂年度采購計劃并交總經辦審核，總經辦，運營中心、産品部、商品中心三方共識後進行計劃落實；

4.提前3個月制訂季度采購計劃并且交總經辦審核，總經辦，運營中心、産品部、商品中心三方共識後進行計劃落實；

5.提前1個月制訂月度采購計劃并且交總經辦審核，總經辦，運營中心、産品部、商品中心三方共識後進行計劃落實；

6.領導建立和完善商品供應管理相關制度、流程，并組織實施；

7.組織制定公司供應管理發展的各種規劃，并監督各項計劃的實施；

8.負責對部門内、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

9.負責對本部門内工作的統籌、分配、協調以及資源配置；

10.協調下屬部門的工作，對直接下屬監督、指導、協調與管理；

11.建設和發展優秀的供應管理隊伍；

12.及時處理公司供應管理過程中的重大問題；

13.負責對部門内下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導；

14.負責本部門月&年度工作總結彙報；

15.完成上級布置的其他工作任務。

技能技巧：

◆熟悉并掌握采購、物流管理各模塊的基本工作及操作流程；

◆具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力；

◆善于溝通、談判；

◆熟悉服裝行業，掌握連鎖企業商品運營管理及業務流程。

人力資源部總監：

1.建立并完善公司人力資源管理體系，研究、設計符合本公司的人力資源管理模式（包含招聘、績效、薪酬及總部員工培訓等全方位各個體系的建設）；

2.負責組織制定和完善人力資源相關管理制度、流程，并貫徹執行；

3.負責組織制定公司人力資源發展的各種規劃，并監督各項計劃的實施；

4.負責組織建設公司企業文化，并貫徹企業文化的推廣與滲透；

5.負責對公司招聘、總部人員培訓、績效考核、薪酬福利等業務模塊的監督、管理、指導；

6.負責對部門内、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

7.負責對本部門内工作的統籌、分配、協調以及資源配置；

8.負責對部門下屬工作的監督、指導、協調與管理；

9.及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題；

10.完成總經理交辦的其他工作任務。

技能技巧：

◆對現代企業人力資源管理模式有系統了解及實踐經驗，對人力資源各管理模塊有較深入了解，能夠指導各個職能模塊的工作；

◆熟悉國家、地區及企業關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利等方面的法規及政策；

◆具備較先進的人力資源管理理念和紮實的理論基礎；

◆具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力；

◆具有戰略思維，善于激勵、溝通和組織協調能力

◆熟悉并能熟練操作相關的辦公軟件。

财務總監：

1. 根據公司經營計劃，組織編制企業年度綜合财務計劃和控制标準；

2. 利用财務核算與會計管理原理為公司經營決策提供依據，協助總經理制定公司戰略，并主持公司财務戰略規劃的制定；

3. 建立和完善财務部門，建立科學、系統符合企業實際情況的财務核算體系和财務監控體系，進行有效的内部控制；

4. 對财務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制；

5. 制定公司資金運營計劃，監督資金管理報告和預、決算；

6. 籌集公司運營所需資金，對公司投資活動所需要的資金籌措方式進行成本計算，并提供最為經濟的籌資方式；

7. 對公司重大的投資、融資等經營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和控制；

8. 主持财務報表及财務預決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的财務分析；

9. 比較精确地監控和預測現金流量，确定和監控公司負債和資本的合理結構，統籌管理和運作公司資金并對其進行風險控制；

10. 參與确定公司的股利政策，促進與投資的溝通順暢，保證股東利益最大化；

11. 參與公司重要事項的分析和決策，為企業運營等提供财務方面的分析和決策依據；

12. 對公司稅收進行整體籌劃與管理，按時完成稅務申報以及審計工作；

13. 協調公司同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護公司利益；

14. 負責組織制定本部門的工作目标與計劃，并落實實施工作；

15. 審核财務報表，提交财務管理工作報告；

16. 負責貫徹并落實成本控制的意識；

17. 協助人力資源進行本部門人員招聘；

18. 負責對部門内、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

19. 負責對本部門内工作的統籌、協調及資源配置；

20. 負責本部門各下屬人員工作的監督、管控、考核及指導；

21. 負責對部門内下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導；

技能技巧：

◆具有全面的财務專業知識、賬務處理及财務管理經驗；

◆精通國家财稅法律法規，具備優秀的職業判斷能力和豐富的财會項目分析處理經驗；

◆擅長資本運作，有投融資經驗；

◆有較強的溝通協調能力；

◆熟悉境内外上市公司财務規則，從事過上市、重組等相關項目的具體實施。

行政部經理;

1.組織制定行政部工作發展規劃、工作目标及執行計劃以及部門的費用預算，并落實執行；

2.組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行；

3.負責對部門員工的監督、管理、考核，并做好對員工的日常培訓工作；

4.組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動等各類活動、會議；

5.負責組織起草及歸檔公司相關制度與文件；

6.負責組織公司客戶的接待和相關的外聯工作；

7.建設及維護公司内部數據庫及網絡；

8.負責公司總部員工宿舍的管理及各區域、連鎖門店的宿舍管控；

9.負責公司車輛的管理與維護，做好車輛的行程安排與調度；

10.做好公司後勤管理工作，保障公司正常運行；

11.負責公司行政用品、禮品的采購及庫存管理；

12.負責部門内部關系、部門與部門之間關系的協調、資源配置作；

13.對控制成本意識及執行工作貫徹到底，監督各部門及連鎖門店；

14.完成上級交代的其他工作任務。

技能技巧：

◆熟悉公司運營和行政流程；

◆較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細緻周到；

◆較強的行政後勤服務意識與溝通、協調能力

◆具有先進的管理理念及管理能力；

◆能較熟練的使用辦公軟件和辦公自動化設備。

網絡運營中心經理:

1. 處理各種網絡業務，開拓新的網絡營銷途徑及形式；

2. 負責部門年度費用預算，加強本部門的成本管理意識，合理控制費用；

3. 負責組織并建設、完善本部門各項操作流程與規範以及其他管理制度；

4. 制定網絡中心營銷任務，量化、細化，并組織實施；

5. 負責制定公司網絡品牌發展戰略、品牌建設工作；

6. 負責網絡營銷渠道的建立與規劃工作；

7. 與合作網站負責人保持密切聯系，争取最大的網絡廣告資源；

8. 分析搜索引擎數據，及時調整搜索引擎費用投放策略；

9. 認真收閱部門人員的報表，彙總各種數據，分析總結更有效的網絡營銷方式；

10. 檢查部門人員工作，找出不足，及時糾正；

11. 每月召開例會，進行當月數據分析及下月工作安排；

12. 負責與公司領導的溝通交流，中心運營情況彙報及銷售策略的調整調配部門人員，配合客服，配合營銷人員完成各項工作；

13. 協助人力資源進行本部門人員招聘；

14. 負責對部門内、部門之間的問題、矛盾與糾紛的及時協調與解決；

15. 負責對本部門内工作的統籌、協調及資源配置；

16. 負責本部門各下屬人員工作的監督、管控、考核及指導；

17. 負責對部門内下屬人員工作相關的專業知識、專業技能的培訓與指導；

18. 負責本部門月&年度工作總結彙報；

19.完成上級布置的其他工作任務。

技能技巧：

u 熟悉網絡業務拓展、銷售運作，能強有力的将計劃轉變成結果；

u 具有分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；

u 具有優秀的系統組織規劃能力，團隊管理能力強，善于協調營銷團隊的工作；

u 具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

u 有敏銳的市場意識、應變能力、領導能力和獨立開拓市場的能力，學習能力強；

u 邏輯性強和良好的語言表達能力；

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