第四章 OHSAS18001&QC080000

4.1總要求

4.1.1公司按 OHSAS18001:2007《職業健康安全管理體系》及 IECQ QC080000:2012《電子電器件及産品有害物質制程管理系統》的要求建立二合一的OHS和HSF管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續改進。

1、公司的OHS和HSF管理體系包括以下過程：

a.管理活動：包括文件控制；記錄的控制；制定質量、環境職業健康安全、有害物質、測量管理方針和目标；策劃管理體系；确定職責權限及相互關系；建立和實施信息交流；任命管理者代表；進行管理評審等。

b.資源提供：确定所需資源（包括人力資源、基礎設施和工作環境）、提供所需資源、對現有資源實施管理（包括：人力資源能力要求的保持、意識形成和培訓；設施的維護；工作環境的管理），詳見第六章“資源管理”。

c.産品實現：産品實現的策劃；計量确認；确定、評審和規定與顧客和相關有關的要求；建立和實施顧客和相關方的溝通、采購及相關活動；生産和服務提供過程、有害物質管理過程、及相關環境、職業健康安全運行活動；監視和測量設備的控制，詳見第七章“産品實現”。

d.測量有關的過程，包括：顧客滿意度調查；管理體系内部審核；過程的監視和測量；産品的監視和測量；環境、職業健康安全績效監視和測量；事件調查、不符合及不合格品控制；數據分析；改進過程，詳見第8章“測量、分析和改進”。

2、以上過程實施的時間、順序和相互作用，在本手冊相關章節及其引用的程序文件中進行描述。

3、公司 職業健康安全、有害物質過程管理體系文件中規定各過程的準則和方法，确保其有效運作和控制；

4、公司通過實施所确定的資源提供過程，為 職業健康安全、有害物質的所有過程提供必要資源，同時通過内部溝通、産品要求确定、顧客溝通等過程提供相關信息，以支持職業健康安全、有害物質管理體系過程的有效運作和對過程的監視。

5、對過程進行監視測量，分析過程的結果，采取必要的措施，達到實現對過程策劃的結果和持續改進過程的目的。

6、所有條款對公司都是适用的，外包影響到産品符合性的過程,确保對外包過程的控制并不免除組織滿足顧客和法律法規要求的責任,本公司主要外包活動主要是:注塑、部分儀器和檢測設備的委托檢定，相關控制要求由采購部和質量中心按第7章“産品實現”中“7.4采購”進行控制。

4.1.2過程方法

1、本公司鼓勵在建立、實施質量管理體系以及改進其有效性時采用過程方法，旨在通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。

2、為使組織有效運行，需确定和管理衆多相互關聯的活動。通過使用資源和實施管理，将輸入轉化為輸出的一項或一組活動，可以視為一個過程。通常，一個過程的輸出可直接形成下一個過程的輸入。

3、為了産生期望的結果，組織内諸過程組成的系統的應用，連同這些過程的識别和相互作用，以及對這些過程的管理，可稱之為“過程方法”。過程方法實現了對過程系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。在質量管理體系中應用過程方法時，該方法強調以下方面的重要性：

a.理解和滿足要求；

b.需要從增值的角度考慮過程；

c.獲得過程績效和有效性的結果；

d.基于客觀的測量，持續改進過程。

4、以過程為基礎的質量管理體系模式圖展示了第4~8章中所提出的過程聯系，反映了在規定輸入要求時，顧客起着重要的作用。對顧客滿意的監視要求，對顧客關于組織是否已滿足其要求的感受的信息進行評價。具體見下圖：

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!