明明沒有在網上購物，卻莫名地收到了要求到付貨款的包裹，該如何處理？近日，陳女士和小孟就相繼遭遇了這種情況。

陳女士先後接到的兩個到付包裹。

奇怪

沒有網購，卻有貨到付款的包裹

4月1日下午4時，在玉林工作的小孟，手機上突然收到了快遞公司發來的信息，稱他有一個貨到付款的包裹到了。看到信息，小孟感到很疑惑——自己最近并沒有網購啊。

在取件處，小孟看到了包裹，是從廣州寄來的，但沒有詳細地址。“電話打得通，但沒有人接。到付價格是188元，起初我以為是朋友的惡作劇，可問了一圈，都說沒有給我買東西，所以就拒簽了。”

相比小孟的幹脆利落，南甯市民陳女士則沒那麼好運了。大約兩周前，陳女士也是被告知有一個到付99元的包裹，由于當時她正好出差，就讓同事幫簽收付錢了。陳女士回到南甯後，拆開包裹一看，發現到付的那個包裹裡竟然是一盒“印度神油”！“我沒買過這個東西，而且查了購物網站的訂單，發現自己根本沒有到付的包裹。”這時，陳女士意識到自己可能受騙了。

3月31日，陳女士又接到了一個到付的包裹，這次是299元。“這時候，我就變得很警惕了，我讓快遞員把包裹送過來，拆開發現裡面的東西和之前的一模一樣。”

陳女士撥打寄件人的電話，但始終無人接聽。

陳女士發現，兩個包裹的寄件的地址相同——都來自溫州市瓯海區瓯海西部，寄件人名為“自強”，聯系電話一直無人接聽。随後，陳女士向快遞員說明情況，将包裹退回。

防範

可先拆包再決定是否簽收

該如何防範此類詐騙？對此，快遞公司給出了相應的辦法。

圓通快遞南甯分公司工作人員建議，收到可疑包裹，最好的辦法就是在簽收之前拆包驗貨。“很多人有一個誤區，以為拆開包裹就要給錢。其實收件人如果對這個包裹有懷疑，可以當着快遞員的面先拆開包裹查看。”

但是，假如收件人已經簽收付款了，事後才發現受騙，還能否退錢退貨？對此，記者采訪了3家快遞公司，發現每家的後續處理是不同的。

順豐速運一名快遞員表示，該公司的代收貨款一般會暫時扣住，收件人可以自簽收時間的一個星期之内提出退款退貨申請。而圓通、中通等工作人員則表示，“如果收件人簽收了，貨款就直接轉過去了。”遇到這種情況，收件人隻能自己聯系到發件人，但遇到這種騙局，一般是聯系不上發件人的。”

記者走訪發現，一些快遞營業點填寫快遞單時，即使不寫詳細地址，隻要有寄件人姓名跟手機号也可以寄送。“雖然在推行實名制寄包裹，但是執行缺少監督，寄件人不出示身份證很常見，即使出示了也無法辨别身份證的真假。”一些接收采訪的快遞員直言問題症結所在。

來源丨南國早報客戶端記者 呂海鋒 實習生陳煉

編輯丨陳程

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