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如何做一個高效的賣貨群

圖文 更新时间:2024-07-30 19:11:25

如何做一個高效的賣貨群?經常有朋友向筆者咨詢,為什麼自家的微信群就是賣不出去貨呢?每天都會在群裡發紅包,搶紅包的人有很多,每天群内看起來也很活躍,也經常組織一些抽獎活動,但用戶就是不在群内買東西,下面我們就來說一說關于如何做一個高效的賣貨群?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

如何做一個高效的賣貨群(五步打造高效賣貨微信群)1

如何做一個高效的賣貨群

經常有朋友向筆者咨詢,為什麼自家的微信群就是賣不出去貨呢?每天都會在群裡發紅包,搶紅包的人有很多,每天群内看起來也很活躍,也經常組織一些抽獎活動,但用戶就是不在群内買東西。

這種情況是大多數品牌方在運營自己的微信群時都會面臨的,在群内給群友也讓利了,紅包也發了,但是營業額卻上不去。

随着微信群的泛濫,各大微信群都在迅速走向衰退期,現在建一個微信群最短7天就面臨死亡了。要麼集體潛水,整天沒人說話,要麼廣告亂飛。低活躍度、無價值輸出的微信群的營銷價值急劇降低,那麼我們如何利用微信群互動呢?

1) 持續輸出價值,哪怕沒人說話你也要輸出,其實有很多人在默默關注這個群,不要一味地追求活躍度,單純的活躍度一點意義也沒有。筆者曾經在一個群裡“自言自語”了一個月,期間有五六個朋友加筆者為好友,成交了2單。隻要你輸出的内容有價值,就會有很多人看,不要以為沒人說話就沒人看。

2) 做分享,不要直接發公衆号鍊接。現在公衆号文章泛濫,公衆号文章被打開的概率非常低,即使是發文章也要附上簡短的文字說明。我經常使用的是發小段文字,或者發用軟件編輯的一段話的截圖,這樣傳達信息的效果更好。

3) 注意禁忌。直接發廣告是最讓人反感的行為,而且非常容易被踢出群。發廣告時一定要提前互動熱場,不要發硬廣。

4) 定期舉辦活動,比如每天早上10∶00搶紅包、每天晚上18∶00群成員推薦等,讓群内好友形成習慣。

那麼如何避免“商家自嗨型”的微信群運營,系統打造高效賣貨的微信群呢?

1. 微信群前期構建

微信群是社群的主要載體,社群是指有共同目的或者共同屬性的人聚在一塊組建的交流圈子,共同的目的和屬性是運營的前提。

所以對于人群的選取就尤為重要,拿“雙十一”促銷活動來舉例,在“雙十一”前,品牌折扣店需要考慮目标群體是誰,他們常出現的場景在哪。例如母嬰産品,邀請大學生進群就不合适。如果想讓對方下單購物,以紅包作為噱頭也不是好方式,因為那樣做對方是為錢而來,不會花錢買你的産品。

商家用戶微信群的定位是帶貨,尋找的對象應該是有可能有購物需求的人,并且是要他們來找你,而不是你來找他們。主動邀請的方式,對于前期社群氛圍的營造及後期的轉化都很不利。

做好定位後,可在朋友圈、社群等渠道宣傳,宣傳的點在于你有稀缺資源,例如折扣或者獨家渠道。并且在做這件事情前,也要判斷你身邊的人群對這個産品的接受程度如何。如果你原先都是在賣口紅,某一天突然去賣男裝,大家的接受程度就低。定位出錯,也難以得到回饋。

2. 社群氛圍營造

前期通過宣發動作,吸引來部分目标用戶進社群後,需要開始營造社群氛圍。社群氛圍的營造不能直接指向帶貨,指向帶貨屬于“零和博弈”(零和博弈指參與博弈的各方,在嚴格競争下,一方的收益必然意味着另一方的損失,博弈各方的收益和損失相加總和永遠為零,雙方不存在合作的可能),你們的關系是你賺錢、他出錢,營造這樣的氛圍轉化率自然就會低。

營造氛圍的同時也在經營你的人設,你的角色應該是“推薦者 專家”(如果做不到,可找其他人配合),你在這個過程中,身份并不是賣家,産品本身也不是你生産的,所以定位為“幫助群成員去選擇最佳的産品和折扣”較為合适。你是在幫助他們,而不是在賺他們的錢。

3. 社群節奏

社群節奏的把控,一是指交流的時間。例如你面對的群體大都是上班族,那與他們對應的交流時間可能就是上班前(8點到9點)、午休(12點到14點)、下班(19點到21點),這時候你選擇跟他們交流,得到的反饋可能就是最快的。

二是指按運營周期設立不同的活動。例如第一天你推的是鞋類,第二天還推這個,效果可能就不好。所以需要設置不同的品類,至少有差異。給群成員帶來緊迫感的同時,能通過新鮮感提高社群成員對于社群的關注度。

三是指在出現不同狀況時準備好相應物料。要提前對你發出活動後可能出現的情況做好預案,例如發活動或者發内容後無人回應,你應該采取怎樣的措施;如果有多人讨論,應該如何提高下單率等。物料泛指文案和海報。

4. 多種方式抓住需要或痛點

群内帶貨無人回應時,應私聊部分成員問其原因,是沒有這個需求,還是在考慮什麼其他問題,比如價格、質量、品類。這麼做也是在跟群成員構建良好的溝通關系,觸達沉默成員,提高社群活躍度。

在商品方面,可以以拍小視頻或者圖片的方式展現給群成員。在促使下單方面,文字的說服力低于視頻與圖片。結合不同類型宣傳物料内容可拉近群成員與商品的聯系,從而提高下單率。

根據群成員痛點适當引導社群方向,注意不能與提供産品的核心價值偏離。

5. 學會放棄,做好複盤

當發現社群目标不能達到自己預期,也無法促活後,解散群是一個好的選擇。社群運營生命周期也應該提前設置好,特别是帶貨類型的。如果不能在特定時間段打動用戶,後面想再帶來銷量很難。建議都加成你的好友,通過朋友圈和私聊再次轉化,有新活動再把他們拉進新群。

做好本次活動複盤,考慮得與失。零售社群比較關鍵的是選品與自身資源的匹配程度,如果是因為選品有問題,未來不建議再接類似活動。同時把本次活動的話術、海報、素材等都做好備份,在未來活動中調整使用。

本文摘自尹基躍著《可複制的私域流量:私域流量實戰指南》一書,如有侵權請聯系删除

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