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這就是我對網絡銷售的看法

生活 更新时间:2024-12-13 21:07:29

這就是我對網絡銷售的看法?(本文網絡銷售非各大電商平台上的網店銷售,而指私企平台通過網絡主被動找國内客戶推銷公司産品),我來為大家講解一下關于這就是我對網絡銷售的看法?跟着小編一起來看一看吧!

這就是我對網絡銷售的看法(剖析從事各行各業的優劣系列12)1

這就是我對網絡銷售的看法

(本文網絡銷售非各大電商平台上的網店銷售,而指私企平台通過網絡主被動找國内客戶推銷公司産品)

線上銷售的最大特點——很方便同時一對多點(不管是即時通訊工具聊天還是發公衆信息或是直播帶貨)。每個網銷日積月累後都會摸索出一套引導話術,線上組織銷售術語方便,先設想出各種不同場景(或在銷售過程中慢慢添加補充新場景),然後思考一套或多套适合應對的文字,接着整理出文檔,需要時直接複制粘貼使用。很多網絡銷售靠軟文線上推廣,線下靠每個區域渠道的關系網鋪路,軟文僅為輔助,僅少量人閱讀後會有咨詢意向,線下試用體驗很重要,客戶試用沒問題很容易産生二次購買意向。在互聯網上被客戶拒絕或無視所遭受的打擊比較小,遠不如線下那麼傷人。網絡銷售算是出入寫字樓的白領階層,常坐辦公室冬暖夏涼比較舒服。

當代網絡詐騙不斷,網絡銷售最大的難題是建立信任感,不僅靠産品知名度,更需要以各種方式向客戶證明所銷售的産品對客戶有價值不是騙局(軟件類産品一般提供免費下載試用)。近些年論壇與群發廣告鍊接的方式已基本肅清,發推廣信息需要更隐蔽的方式,例如論壇或群中某人假裝有相關問題引起痛點,另外一人當着大家面解決問題,順便提到要推廣的産品。網絡溝通不實時,可能今天聊了一半對方無回應第二天才回複。即便是線上銷售,也免不了電話和線下交流(全線上仍有詐騙顧慮),客戶有時會在業餘休息時間前來咨詢購買等,産品有售後問題也有可能在休息期尋求幫助,在公司規模小售後聯系不上的情況下,有時還不得不兼職做些簡單售後服務。除非公司所處的行業競争力極小,否則必然少不了主動去尋找去拜訪客戶推銷的環節。銷售崗位的壓力一直存在,當銷量不好時避免不了各種開會與末位淘汰。

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