管理層和員工都為工作場所的成功做出了貢獻。回想一下，管理層負責通過最大限度地減少障礙和延誤來保持員工的參與，而員工則負責按照标準的預期執行任務。百分比利用率反映了管理層的工作表現，百分比績效反映了員工的工作表現。結合這兩種貢獻的指标可以提供工作場所成功的簡明而準确的總體指标。這個指标是生産率的百分比。了解如何識别和解釋工作場所和報告中的生産率百分比，有助于管理者和員工了解組織在多大程度上實現了标準定義的預期結果。

本文将幫助您：

•定義生産率百分比。

•确定生産率百分比等式。

•計算生産率百分比。

•在示例報告中解釋生産率百分比。

生産率百分比反映了管理層和員工在最小化延遲和執行任務方面的總體效率。因此，它有時被稱為有效性百分比。生産率百分比指标将實際總産出與員工的總工作時間進行比較。生産率百分比受工人利用率的影響，這是衡量管理如何将延誤最小化的指标。工作效率百分比還受績效百分比的影響，績效百分比表示員工執行任務的能力。簡言之，生産率百分比顯示了整個組織在達到标準預期結果方面的表現。

績效百分比是生産率百分比的一個要素。因此，由于績效百分比可能高于100%，因此生産率百分比也可能高于100%。

一些組織将生産率百分比稱為“賺得過多”然而，官方的計算方法是将掙來的标準工時總數除以工作時的帶薪工時總數，再乘以100。

生産率百分比公式和績效百分比公式之間有一些相似之處和不同之處。掙得的标準小時數是每個指标的一個組成部分。然而，績效百分比和生産率百分比指标之間的關鍵區别在于，績效百分比隻考慮标準工作，而生産率百分比則考慮工作中的總掙标準小時數和總帶薪小時數，無論員工是在标準工作還是非标準工作。

作為計算生産率百分比的示例，假設服裝零售商的一名員工上午10:00上班，晚上8:30下班，換班時間為10.5小時。她的輪班時間包括半小時的無薪午餐，這導緻她總共有10小時的有薪工作。在這家商店，充分準備展示服裝的标準是每小時完成4箱。該員工在輪班期間能夠處理43個紙箱。将她43箱的産量除以每小時4箱的标準，得到10.75小時的标準工時。員工的工作效率百分比的計算方法是：将員工的總标準工作時間（10.75小時）除以員工的總工作時間（10小時），再乘以100。其結果是生産率為107.5%。

能夠識别和解釋報告中的生産率百分比對于理解經理和同事完成工作的效率非常重要。從根本上說，生産率受性能和利用率的影響。

這份報告顯示，斯賓塞的工作效率不是很高，但他的工作表現非常出色。由于員工的績效主要由員工決定，報告顯示斯賓塞在其控制範圍内的工作表現良好。他的利用率也相當低。然而，由于利用率是一個主要由管理層驅動的指标，斯賓塞微弱的生産率百分比隻能通過管理層讓他得到更好的利用來彌補。

另一個有趣的發現是，整個部門的生産率有點低。隻有一名員工的生産率百分比高于75%，但所有員工的績效百分比均為75%或更高。本報告中的數字揭示了有關工作場所現實的有趣真相，并能提醒管理者在對照預期審查現實時，需要注意的最關鍵領域。

總工作時數乘以100%的标準工作時數。例如，沃爾特斯的ESH總時長為5.8小時。他的總帶薪工作時數是将6.8小時的标準工作時間、0.8小時的非标準工作時間和0.4小時的延誤時間相加得出的，結果是總帶薪工作時數為8小時。将5.8總掙标準時數除以8總帶薪時數，再乘以100，沃爾特的生産率為73%。

總結

生産率百分比是一個衡量指标，它将實際産出（以總掙标準小時數衡量）與員工工作的總帶薪小時數進行比較。生産率百分比是一個指标，它既受經理利用率的影響，也受員工績效的影響。

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