是否還在窗口排隊購票?
面對新設備無從下手?
今天帶大家一分鐘看懂自助購票流程
輕松學會使用自助設備
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自助購票機購票流程
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溫馨提示:出行請記得攜帶有效身份證件原件,購票成功後将使用電子客票進站乘車。紙質車票不再作為進站憑證,隻供報銷使用。
提問
購票過程中提示“聯系方式尚未核驗”,無法購票怎麼辦?
提示“聯系方式尚未核驗”信息而無法購票時,需在首頁進行預留聯系方式的操作,請參考下圖。
提問
沒有攜帶身份證怎麼辦?
可點擊查閱↑↑↑
未攜帶身份證時,可申請電子臨時乘車身份證明,或在車站公安制證窗口辦理紙質臨時乘車證明。詳細使用流程可點擊:沒帶身份證?!“無證”乘車秘籍來啦。
注意:此時需到窗口辦理人工購票,自助機器不能使用了喲。
提問
需要車票進行報銷怎麼辦?
需要打印紙質車票以作報銷使用時,請到具備打印報銷憑證功能的自助設備,參考下圖進行操作。
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文圖:許書銘 羅傑
編輯:趙嶽
審核:趙燈
監制:陳海東
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