想升職該怎麼給領導說?體制内工作,彙報雖然是一項常規性工作,但最能檢驗你的邏輯思維能力、溝通能力和表達能力,接下來我們就來聊聊關于想升職該怎麼給領導說?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
體制内工作,彙報雖然是一項常規性工作,但最能檢驗你的邏輯思維能力、溝通能力和表達能力。
做好了,讓領導全面掌握你的工作成效,快速發現你的優點和能力,讓你脫穎而出。
反之,就算你工作很努力、成效很明顯,領導也發現不了,反而會覺得你能力不足。
我在體制内工作多年,總結了彙報的“基本套路”,供大家參考。
一、了解彙報對象
當客戶不了解産品價值的時候,給他再好的産品,他也不要。在最短的時間内用自己的産品抓住客戶的心,這才是推銷産品的核心。
彙報就像推銷産品一樣,用你彙報的内容勾起彙報對象的興趣。當你彙報的内容對他沒有價值,就算再精彩、再實用,他也不想聽。
因此,了解彙報對象就是了解客戶需求,是做好彙報的第一步,也是最重要的一步。了解彙報對象,就要了解他所處的層級、工作習慣和性格特點。
先說所處的層級。層級越高的領導,站得高、看得遠,更偏向于聽你的思路、想法和亮點做法、取得的關鍵成效,至于具體怎麼操作、采取的常規措施以及一般性的成效,他沒興趣、也沒空聽。
相反,層級較低的領導特别是你的直接領導,你要把實施辦法、操作步驟彙報清楚,才能方便他給你配置資源、解決問題。
再說工作習慣和性格特點。有的領導工作嚴謹細緻,特别注重細節,那你就要在數據、措辭以及邏輯連貫性上下功夫,有的領導隻想把控大方向,那你就要多彙報吃不準、拿不穩的重大事項,有的領導隻關注結果,不在乎你怎麼操作,那你就要工作成效上多準備,有的領導儀式感很強,強調嚴肅、正規,那你彙報時盡量要采取書面形式,并且注意格式排版和标點符号。
總之,要針對不同的彙報對象,調整自己的彙報内容。
二、理清彙報思路
(一)想清楚彙報的目的是什麼。目的不同,準備的側重點也有差異。
如果是階段性工作彙報,多找找存在的不足,想想下一步的工作方向和改進措施。
如果是任務完成後彙報,多總結工作經驗,想想你有哪些感受和收獲。
如果遇到困難,想通過彙報讓領導幫你解決,側重于困難阻礙工作推進的嚴重程度以及你所作的努力。切不可隻說困難不說自己為解決困難付出的努力,否則讓領導覺得你遇到困難就“躲”,缺乏主動擔當的意識和獨立辦事的能力。
如果對起草的制度、方案和計劃進行彙報,重點說清楚起草思路、解決的問題,也就是你為什麼要起草那樣一個制度、方案,它能解決什麼問題。
(二)根據彙報對象的特點和彙報目的,準備彙報内容。這裡強調幾個點。
準備書面材料。如果是重大事項、正式場合或者領導要求,那必須得寫一個書面材料。如果情況緊急、領導不要求或者一般事項,最好寫一個書面材料,最起碼整個簡短的彙報提綱。
這樣做有幾個好處:一是你可以系統地回顧工作情況,找到需要詳細或者重點彙報的“點”,不至于遺漏關鍵信息;二是提前寫個書面材料,彙報時邏輯清晰、重點突出,不至于想到哪說到哪,讓領導聽得“一頭霧水”;三是萬一彙報時領導提問,你就算沒記住,也能快速找到“答案”,不至于出現“一問三不知”的情況。
全面梳理情況。事情的前因後果,你的思路和想法,采取的措施和辦法,取得的成效,得到的經驗或者教訓,遇到的困難和問題以及需要改進的地方,都梳理清楚,确保無論領導怎麼問,都難不倒你。
涉及的數據,一定要核實來源的真實性、計算的準确性和前後之間的邏輯關系。一旦數據出錯被發現,領導會覺得你在造假、在糊弄他,會否定你所有的努力。
涉及的專業名詞、簡稱,比如“四個精準”“三項制度”等等,找找來源,搞清楚含義。
涉及的“舶來品”,也就是别的部門或者其他同事提供的材料或者信息,有不懂的業務、不明白的表述或者真實性存疑的内容,提前跟對方核實清楚。
想好應對策略。準備過程中,根據領導的偏好,找出他重點關注的問題,猜測他可能問到的問題,提前想好應對策略。最好,能準備兩種以上策略,以便臨場“随機應變”。
三、找準彙報時機
要根據領導工作習慣,在合适的時間彙報工作。早上剛上班、中午休息或者臨近下班時,去給領導彙報工作,多半“事倍功半”,這都是大家知道的常識。
下面,着重說幾個重要的時機。
(一)對于領導交辦的事或者領導關心的事,一定要在合适的時間盡快向領導彙報一下你的思路和想法,争取領導的支持和指導。
這個時間把握在接到任務後兩天左右。時間太短,會讓領導覺得你沒思考或者思考不深、盲目瞎幹;時間太長,會讓領導覺得你不重視,辦事不積極,工作效率低。實在把握不準,甯可帶着不成熟的想法先去彙報,也不要拖得太久。
(二)遇到緊急的事,需要盡快向領導彙報,到領導辦公室發現他在跟别人溝通工作或者在打電話,你可以在門口等。但不要出現在他的視野裡,否則會給他一種壓迫感。
(三)領導心情不好或者剛批評完别的同事,你最好選擇彙報已經完成的、取得較好成效的工作。對于需要領導解決困難或者不出色的任務,最好換個時間彙報。
(四)對于重大事項或者複雜事項,彙報時間較長的,建議提前和領導溝通下,約定一個專門的時間向他彙報。
四、掌握好彙報的節奏
要直奔主題。開門見山講清楚彙報的目的、中心意思和需要領導解決的事項,讓領導明白你彙報的核心。比如,彙報工作完成情況,一上來就說明工作是否完成、取得的效果,最好用數字說明。
要層次分明。彙報過程,采用“列條式”“列點式”,不要想到哪扯到哪,也不要反複重複“車轱辘話”,彙報了半天,領導聽得雲山霧罩。
要重點突出。用最精煉、最簡潔的語句,說出你最想讓領導知道的、聽到的話,表達出你想讓領導幫你解決的事項。
工作過程盡量簡短、概括,不能像流水賬一樣沒完沒了,更不能過分表達自己在推進工作過程的付出的辛苦和努力。
領導都是過來人,從任務的複雜程度和完成結果就能判斷出你付出的心血,過分強調,讓領導覺得你在邀功。
要注意互動。彙報過程中,不能讓自己唱“獨角戲”。在一些關鍵的地方,适當地停頓一下,看看領導的反應,他或許會提問,或許會表現出感興趣或者不感興趣。如果他不感興趣,這個話題盡快收住,迅速轉到下一個話題。如果感興趣,适當發揮一下,講得透徹一點、深入一點。
不能讓自己“入戲太深”,沉浸在“單口相聲”中無法自拔,要随時做好應對領導提問的準備。他一提問,迅速判斷出他的意圖,從準備好的素材中提煉出恰當的答案,并給出回應。别領導一提問,“楞”在原地不知道他問這個問題的意圖在哪。
五、做好二次彙報
領導聽你彙報的過程中,肯定會提出自己的觀點、看法和意見,也會給出方向性、指導性的工作要求,還會安排新的工作任務。這些内容,要做好記錄。沒聽明白的地方,可以采取“重複他的話再反向詢問”的方式,弄清楚領導想表達的意思。
彙報之後,要根據他的意見和要求,該修改的修改、該完善的完善、該落實的落實。
在最短的時間内,向他作“二次彙報”,着重彙報他在第一次聽取彙報過程中新提出要求和任務的完成情況。
這個非常重要。否則,會讓領導覺得你虎頭蛇尾,辦事不靠譜。
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