柔美鈴聲?一陣悠揚的電話鈴聲響起，我卻沒有馬上接通，自己稍微平複一下急躁的心情，才接通了電話那頭傳來了熟悉的聲音，開口就問：“那設備不動了，你看是什麼問題？”，現在小編就來說說關于柔美鈴聲?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

柔美鈴聲

一陣悠揚的電話鈴聲響起，我卻沒有馬上接通，自己稍微平複一下急躁的心情，才接通了。電話那頭傳來了熟悉的聲音，開口就問：“那設備不動了，你看是什麼問題？”

我本來壓下去的情緒騰地升起來了，回問着他：“G啊，我們産品品類那麼多，你也不先說一下，是哪個系列，哪個型号，我怎麼能知道呢？”

G嘻哈地笑着，說，“你不是全能嗎？我還以為你能知道呢！”

我平複了一下，問他，“你在現場嗎？設備不動了，就看看主控系統的點位，一對應就能找出問題的所在了。”

G說，“我還沒去呢，這不想先問問你，有什麼可能性，我好有個心理準備。”

“你還是到現場看一下設備點位，我把設備點位圖發給你，你對應一下就明白了。”

“好，到現場有什麼不明白的，我再給你打個電話。”

沒多久，悠揚的電話鈴聲響起，依然是G，我接通了電話。

“設備還是沒有動，我檢查安全系統都正常，電機就是不動。”G說。

“看點位了嗎？”我問。

“沒有。”

“那就先看看，對應一下就知道是什麼問題了。”

“我已經出來了，等再去再說吧。”

“為什麼在現場不問呢？”我問他，“不在現場再問這些，還有什麼意義？”

“現場問，怕客戶說我不專業！我告訴客戶回去取東西，回頭再來，這不，出來就給你打電話了。”

這樣的對話，在我的職業生涯中總是出現，即使是同一個人，告訴他多次了，他還是要打上這麼個電話。

有一類人從骨子裡就有一種情緒——畏難情緒，這是很多人都有的一種狀态。

我的朋友G就是這樣，一接到維修電話，眉頭就先皺起來，擰成了個川字來思考，思考多了也找不到頭緒，就會給我打電話，問一下如何想如何修，這種模式也成了日常，碰到問題不是去現場，而是先在腦子裡繞上個七八圈，把自己就纏牢了。

現在的G，不用皺眉，那川字已經明顯地挂在了那裡。

對于我來說，一直的職業教育和職業素養是要敬崗愛業，敬崗就不會輕易因為自己的事情而耽誤了工作的事情，愛業就會深入學習，紮實基礎，提升自己的業務水平。

業務水平的提升，都是從失敗教訓中積累出來的經驗。所以，我從來不怕失敗，甚至有一種希望失敗，但失敗并不意味着放棄，而在失敗之中找尋解決之道，這樣就積累出了别人沒有過的經驗。

這種态度一直在工作中保持着，也就應了那句：一念十年，十年一念，必有成就。雖然沒見什麼成就，但就在這種态度中，我在異鄉安家立業，娶妻生子，一切都像水流一樣自然而然地就完成了。

我也反思過自己行業的利弊，因為公司的産品屬于中型設備，需要一點力氣才能安裝，但同時又屬于現代科技産品，需要一些技術才能更好的售後，所以，有力氣的人幹不了技術，而有技術的人又不屑于賣力氣，我走了一條中間路線，既能賣力氣又在技術上走進了行業的前列。

在公司業務變化之後，我們大部分人離開了公司，但手裡的業務仍然繼續着。公司原來分布在全國各地的售後人員，大部分知道我的能力，所以，雖然離開了公司，但我們自發地形成了自己的聯系網絡，我也就成了各地人員的免費技術支持。

有時候，忙起來，我的電話就像開了鍋一樣，此起彼伏地打進來，我還要邊查着資料，邊指導着如何進行維修，有時甚至在電腦上遠程操作。

各地維修人員的水平參差不齊，有的人打來電話詢問的時候，連最基礎的問題描述都不會，聽那悠揚的電話鈴聲，成了我修煉心性的聲音。

每次都要引導着他，不要說現象，要直接看到問題的根本，查核心設備的點位，然後就可以判斷問題了。但大部分人的思維已經定型了，無論怎麼引導，他們依然如故。

慢慢就體會到，人人都有着自己的定位。有的人把自己的能力限定住了，不想再改變，有的人把自己想得太高了，還在我走過的路上摸索着。

十幾年過去了，我已經熟悉了行業中幾乎所有的類别，也可以任意進行系統更換。可朋友依然會擰成川字的眉頭，依然會打電話，依然問同樣的問題，依然怕客戶說他不專業……

我依然會在聽那悠揚的鈴聲，但我不再用平複情緒之後接通電話了，因為我已經不急躁了……

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