研究表明，VR将對企業的業務環境産生重大影響。VR技術的采用和進步，以令人着迷的方式改變買賣雙方之間的交互方式，從而産生了将VR應用于業務業戰略的需求。

很多知名品牌正在将VR應用到他們的業務戰略中。從員工培訓到試駕新車，VR在各行業都有了一些用例。受此推動，預計到2030年，全球AR和VR市場規模将達到4535億美元。

借助VR，企業可以更直接地與消費者建立聯系，無論是展示産品或服務，還是培訓員工。總之，VR的應用範圍很廣。 許多企業開始将VR視為一種強大的商業工具，并開始涉足下一代技術。如果一家企業尚未投資采用VR，他們可能會在未來幾年落後于競争對手。

即使消費者不像他們的智能手機或筆記本電腦那樣頻繁地使用VR技術，但擁有VR技術可以提高企業主的可信度和聲譽。因為它反映了一種進步的心态和接受技術的意願。

那麼VR還能做什麼？企業該如何使用它呢？極客網盤點了國際上6個知名品牌将VR應用于業務戰略的案例，希望有所啟迪。

1.沃爾瑪——客戶服務培訓

沃爾瑪公司的員工每天需要處理各種各樣的情況。VR能夠以一種引人入勝的方式促進他們的培訓，讓他們為虛拟世界中的高壓力情況做好準備，而不會有任何風險。

他們能夠在不直接與客戶互動的情況下更多地了解自己的職責，這對于任何專注于客戶服務的企業來說都是一個具有吸引力的模式。

2.Natuzzi——家具展示

Natuzzi公司是一個意大利家具品牌，它融合了VR和AR來展示他們的産品。客戶可以參觀他們在麥迪遜大道的展廳，看看他們家中的家具會是什麼樣子。隻需很少投入就可以匹配用戶滿意度。

這家零售商一直在使用微軟公司的Hololens技術來優化展廳和客戶體驗，同時減少庫存，并最大限度地減少運營所需的空間。通過提供這種VR/AR體驗，Natuzzi公司在尊重客戶選擇的同時表現出對其産品的信心和自豪感。

3.福特——汽車産品開發

福特公司一直在使用VR功能來支持其位于密歇根州的産品開發中心(PDC)的車輛設計流程。在設計階段，工程師可以在物理構建之前測試概念模型。進入施工階段，通過運動傳感器檢測佩戴VR護目鏡的用戶的每一個動作，可以評估客戶體驗。同時，世界各地的團隊都可以訪問設計測試的實時反饋。

4.沃爾沃——試駕

如果客戶附近沒有汽車經銷商，他們可以在網上搜索他們選擇的品牌中有吸引力的選項。這就是說，VR技術為他們提供了新的機會，使他們能夠在購車之前試駕。

沃爾沃公司開發了一款應用程序，允許用戶駕駛沃爾沃XC90 SUV汽車穿越鄉村。這款應用程序不僅僅是一種營銷策略，還是一款遊戲，也是消費者的參考點。

5.萬豪酒店——旅遊

萬豪酒店找到了一種新的、技術驅動的方式來向潛在客人展示他們的服務。通過一款名為The Teleporter的應用程序，用戶通過VR眼鏡能夠到達他們想去的任何地方。消費者不用離開萬豪酒店就能參觀附近的旅遊景點，例如夏威夷的海灘。

萬豪酒店的主要想法是說服更多的人去旅行和住在他們的酒店，使用The Teleporter來激發對不同景點旅遊的興趣。

6.沉浸式教育——阿波羅11号

沉浸式VR教育的日益普及說明了VR的真正潛力及其持久的文化意義。通過沉浸式VR教育，消費者可以通過VR眼鏡觀看1969年阿波羅11号登月的整個過程。

這是一種将技術超越傳統品牌機會的方法。無論觀衆參觀新的建築設計還是在主題公園乘坐過山車，VR都具有廣泛的應用。

VR對商業戰略的意義

娛樂行業可以舉辦音樂會現場的VR表演；工廠可以對員工進行實時安全培訓；教授無需到場就可以教授學生；企業高管可以向地球另一端的客戶提出新想法，并向他們展示設計效果圖，就好像他們在同一個房間裡一樣……廣大公司都可以從VR技術的衆多應用中受益。

VR和AR的未來發展取決于提高對技術的認識，以及為用戶提供更好的體驗。總之，VR用于商業戰略的可能性有很多，無論是哪個行業，VR都有可能改善某些方面的能力，沒有做不到隻有想不到。

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