在爆倉前，火币網還在鼓勵全站杠杆交易用戶申請杠杆。

你想着高額的利差，别人卻在惦記着你的本金。

近日，火币網虛拟币價格又暴跌了，并導緻了大量投資者爆倉。這也是火币網第三次出事故，而公司每次都把原因歸結為技術問題。

據相關媒體報道，5月15日，多名遭受損失的投資者前往火币網北京部維權，原因是5月12日下午火币網發生的異常短線巨震。

時間财經于5月16日晚，來到了位于北京西二旗良盛大廈的火币辦公室。已是下班時間的火币網辦公樓内燈火通明。偌大的辦公樓内卻一名無保安值守，放着訪客記錄表及員工登記表的二樓前台也空無一人，表單信息暴露在外。

時間财經從多名下班員工獲悉，該公司辦公地點并未出現圍堵鬧事，一切正常。幾天前的暴跌似乎沒有發生過。

但5月17日晚間，火币網對外公布了5·12杠杆價格異常處理方案，承認當天确有技術事故發生。公告表示，5·12當天，因币種價格與其他平台币價超15%以上且“爆倉熔斷”機制未啟動而導緻爆倉的用戶，可進行郵件申訴，火币将在審核後賠付本金。

5月12号14：00-14：15左右，火币網ONT、IOST、DTA、BTM多個币種短時暴跌，跌幅超過50%，但又被迅速拉回，回歸正常價位。而此時，OKEX、币安等交易所的币價并未出現同等幅度震蕩。對于沒動用杠杆的用戶而言，此次相關币價暴跌及拉回并沒有多大影響。但對于動用杠杆用戶，這一暴跌直接觸及爆倉線，觸發最終的爆倉操作。

據悉，火币網當天的确向投資者發送了爆倉警告短信，但距離最終爆倉的時間極短。部分投資者表示，自己都沒來得及打開電腦就已經被爆倉。

更令人懷疑的是，在爆倉事件發生前不久的4月底，火币才推出杠杆免息活動，鼓勵全站杠杆交易用戶申請杠杆。

此次爆倉事件前後存在諸多疑點，在微博等社交媒體上，引發了激烈的争議。衆多投資者懷疑平台暗中操縱，收割散戶。

火币網CEO李林對此回應稱：确實是火币平台的責任導緻的事故，火币将全額賠付，而對于用戶正常投資判斷失誤帶來的損失，平台不會承擔任何賠付責任。

火币網給出賠償方案後，時間财經所在的衆多交易群中沸騰了，但在仔細看過公告後，有投資者表示：對于高價爆倉的投資者，火币網并不會賠償。

投資者向時間财經解釋稱，15%的偏離幅度，意味着投資者能得到的賠償并不多。例如市場IOST跌到0.29人民币是正常價格，隻有在偏離市場價價格15%，0.245人民币以下的才賠償，以上是基本上是不賠償了。

據微博“商業内幕”視頻爆料，有部分投資者與5月15日到達火币網北京分部進行溝通。微博曝光視頻中，火币工作人員對爆倉群衆說：“人家隻要遇冷，就拿了一個億美金，比如iost……就抛了”。

此微博下方有多位用戶評論：5月12日火币交易平台異常交易導緻上千用戶被惡意爆倉，出事後又采取瞞天過海的賠付方式（趕往北京的用戶才會談判賠償），導緻更多的受害者前往北京火币交易平台總部，而離北京太遠或因各種原因無法前往北京被惡意爆倉受害者則無法得到相應的賠償。

經曆過此次爆倉的一位投資者向時間财經表示，在5月12日下午2點，他的賬戶被爆了9萬多個BTM（一種數字币），在看到火币CEO李林的朋友圈截圖後，開始尋找相關爆倉維權組織以獲得賠償。但經過幾天的搜索，一無所獲。這位投資者也向火币網客服申訴了自己的非正常爆倉事件，客戶服務中心還未作出回複。

值得一提的是，時間财經加入了多個火币網投資群，群内人數共計達到6000人。但當時間财經問及是否有512爆倉事件受害者時，響應者寥寥，僅有2位投資者當場表示自己爆了倉。時間财經多次問及“有無515到達北京維權的人”時，則無人回應。

部分業内人士向時間财經透露，各種火币群裡均有火币網員工卧底。

此前，火币網曾有過兩次技術故障。今年 3月20日，微博名為“翡翠與白菜的小心情1983”的用戶發博稱：“火币不能撤單，導緻我損失很大，希望官方給解釋，不是我一個人，很多人！”。

随後，多名用戶在微博上稱自己撤單後無法更新，交易完成後貨币也沒有到賬，直到三個小時後交易才慢慢恢複正常。在交易癱瘓期間，大量用戶在火币網官博下方留言要求官方給出說法并索賠。

對于癱瘓原因，火币網官方解釋，是由于19日晚币價反彈使得網站訪問量大增，導緻服務器宕機，現在網站已經恢複訪問，并表示今後會優化服務和用戶體驗，不過對于用戶索賠要求，火币網暫無回應。

更早之前的2014年3月21日晚上6點到7點，短短一個小時内，火币網的萊特币價格從90元一度暴跌到1元，再度拉升到80元附近。特别是18：46-18：55短短10分鐘時間内，價格從70元跌到了1元，又從1元漲回到70元，波動幅度遠遠超出了一般投資者的想象。直至當天晚上8點左右，随着相關澄清公告的發布，市場才終于平靜下來。

第二天，火币網官方微博發表了“關于3.21事件的經過與處理方案”聲明，稱3月21日萊特币價格的巨幅波動起因是不實消息。對于低價買入萊特币的用戶，火币網确認是合法資産，其無權限制這部分用戶提現等操作，對于強制平倉的用戶，火币網從公司的風險準備金中拿出一部分來進行風險補償。

作為全球最大的虛拟貨币交易平台之一，火币網卻頻頻出現技術故障。而技術的背後是人，每一次事件中，火币網都沒有對外公布公司内部技術人員處罰措施，這不得不讓人懷疑，究竟是技術故障，還是惡意操縱？如果是後者，又是誰在主使？（北京時間财經 管麗丹）

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