電銷是指電話銷售,通常為打電話進行主動銷售的工作模式,同時借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式。電銷要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的産品知識。其工作内容有:
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,挖掘新客戶;
2、通過專用電話營銷号碼,以公司名義與客戶進行有效溝通,并了解客戶需求,完成銷售業績;
3、運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平台,完成公司産品的推薦、咨詢、報價以及産品成交條件确認等業務;
4、定期維護客戶關系,與其建立良好的長期合作關系。
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