01：究竟是員工去蹦迪，還是工資真太少？

“天天都給我們打雞血，又是畫大餅，又是背話術，企業内部管理還亂。”張小明這樣抱怨道。

他是茶顔悅色的一名離職員工，此前在奶茶門店工作了3個月左右。

入職之前，招聘人員将待遇說得十分好聽，不僅有五險一金，還有種種獎金，如果肯吃苦上進，就能月入七八千。

月入七八千？張小明心動不已，更何況自己早就聽過茶顔悅色的名頭，能進一家全網爆火的網紅品牌工作，寫進履曆也好看。

可萬萬沒想到，這份工他才做了5天就想跑路。

早九點到晚十點，一天的工時超過了11h，甚至深夜下班後，還得被拉去開會。店長也總給員工們打雞血，還要大家背各種版本的話術，這些與顧客交流的話術不僅繁瑣，還常常改動。

累得精疲力竭的張小明，聽同事說隻幹5天沒有工資時，隻能選擇咬牙堅持。而另外3個同期的店員，甯肯放棄工資，也不願幹滿一個月。

不久後，張小明也和店長提離職，結果又被對方喂大餅：企業發展快，正在擴張新店，你堅持3個月，說不定就是和我一樣的領班店長啊。

張小明還真“傻乎乎”地幹了3個月，結果别說什麼店長，什麼獎金，就連招聘前說好的社保、五險一金都沒看到。

他怎麼都想不明，自己之前在快餐店當服務員，一個月也能領3500塊，可在如今這家“高大上”的企業，連月薪3000都保證不了。要知道，就是阿姨去街邊小店洗碗一個月也能3000 。

自己一個年輕小夥，還天天軍訓式管理，累死累活11h……越想越氣的張小明，終究還是離了職。

想起不久前的“内部互撕大戰”，他就覺得自己浪費了整整三個月。

值得一提的是，那場茶顔悅色的“内部互撕”在12月17日，還登上微博熱搜的榜一。

事件的起因，是有員工抱怨工資低，結果後續發展失控，竟引來疑似茶顔悅色高層下場開撕：“天天蹦迪……德不配位……有多大本事拿多少錢。”

甚至連品牌創始人呂良也參與了進來，據知情人稱，“小蔥老師”就是呂良在公司的花名。

“工資雖少，但不欠員工，企業虧損兩千多萬，你們也沒人感同身受”這是呂良的大概意思。

作為離職員工的張小明，卻很不以為然：企業虧損，關我們何事？賺錢時沒多分錢，虧損了卻要降我們工資，還埋怨大家不知感恩、無法感同身受！

好一手職場PUA的話術！

在那場互撕事件中，有涉事員工表示：呂良親自撥來電話讓自己離職，令人心寒。

而被“勸退”的，遠不止這一位，有員工透露，“七千八百多人，隻剩七千六百多人了。”

事件發生後，很快關于茶顔悅色“工時11h，月薪不足3000”的消息就被爆料到了互聯網上，并被快速頂到微博熱搜榜的第一名。

這家曾“一杯炒到500塊、萬人排隊”的網紅品牌，究竟怎麼了？

昔日的茶顔悅色，究竟有多火？

還在長沙時，它就火出了圈，傳聞有外地人為了喝到一杯，不惜乘飛機、坐高鐵來長沙，甚至還衍生出了一條詭異的産業鍊——代喝。

為了求它将分店開出長沙，還有網友在微博上發起了血書。

最後在粉絲的“千呼萬喚”中，茶顔悅色才開始了大舉擴張的腳步。

武漢的第一站，門店首日開業，前來的顧客就排成了一條長龍，據傳那天想要真正喝到一杯茶顔悅色，得辛苦排8h的隊，因為太過誇張，此事又一度登上了微博熱搜。

一杯難求的瘋狂，還惹來不少“黃牛”，最後生生将數十元的奶茶炒到500元！

今年4月，茶顔悅色又進軍深圳，開張之日的紅火程度，完全不下于武漢。為喝到一杯奶茶，許多年輕人心甘情願地頂着30℃的高溫排隊。最後連深圳交警都被驚動，發文提醒大家“綠色出行”。

然而這場盛況之下，茶顔悅色的日子卻并不好過。

在11月10日，其忽然宣布：臨時集體關店87家。而早在年初與七月份，茶顔悅色就已兩度集中閉店，加上這一次，就已是第三次了。

彼時，茶顔悅色将原因歸于疫情的反複，并很樂觀地表示會繼續開新店。

可之後證明，事情遠沒有這麼簡單。

因為僅一個月後，它就被爆出“薪資争吵”的負面消息。

該事件在網上發酵後，茶顔悅色官方在12月17日表示：創始人呂良，已發布道歉信，信中稱“對不住8000位……夥伴……個人情緒上頭”。

随後茶顔悅色又發布聲明，稱事件起因是11月份的臨時集體閉店，導緻一些員工的工時出現變化，又由于對薪資調整的解釋工作不到位，緻使企業内部群讨論失控。

而呂良已就此事進行了深刻反省，并在群組中發出道歉信。

“将一場本應進行溝通的誤會，演變成了鬧劇。”

同時還提到，茶顔悅色“内部群少了200多人”是假傳聞，目前已複開了數十家門店，用來填補部分員工的工時，此後還會繼續邁向新的城市。

然而在網上，這樣的聲明卻沒能得到大家的認同，反而更心疼起了那些員工。

回望過去，茶顔悅色從一家長沙本地品牌，靠着口碑積累發展到全網爆紅，慢慢走向全國，然而這趟擴張之路卻并不順遂，先有三次集體閉店，近來又深陷負面輿論的風暴。

如今，茶顔悅色稱将會視情況逐步複開門店，然而臨時關閉的門店也許能複開，但出現了裂痕的口碑，以及寒了心的夥伴們，還能恢複如初嗎？

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作者：向楠

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