01

打印出來的紙張出現豎直條紋要怎麼解決？

如果出現豎直條紋隻有1~2條時，一般有兩種情況：一種是機器或硒鼓的激光照射口位置有異物遮擋（如頭發等）這時一般清潔一下即可；另一種是硒鼓的清潔刮闆有異物（如細微紙屑等），這時需要将硒鼓拆開清潔一下刮闆或是更換一個新的硒鼓。

如果出現豎直條紋較多，有可能是廢粉倉裡面廢粉已經滿了導緻，這時可以采用輕拍廢粉倉部位并搖晃硒鼓，使廢粉分布均勻來解決，但此方法隻能緩解，最好是将廢粉倉中的廢粉進行清理。

示例

02

換新的打印機硒鼓，出現打印全黑怎麼辦？

出現打印全黑大概有兩種情況，一種是硒鼓的刮闆翻轉了，可以通過手動轉動一下感光鼓進行判斷，如果轉不動就很有可能翻轉了，這種情況就需要更換一個新的硒鼓；另一種情況就是硒鼓與打印機之間的導電出現異常，檢查硒鼓導電端的導電鋼片及打印機的觸點是否有異物或有缺失/損壞，如有異物清理即可，如有缺失/損壞則需更換硒鼓或進行打印機維修。

示例

03

電腦上色彩顯示的挺好看的，為什麼打印出來之後和電腦上顯示的顔色效果差别有點大？

首先因為多數打印機為四色機（BK\C\M\Y四種顔色），色域有限（電腦顯示的色域範圍更廣），故本身打印出來的效果與圖片就存在一些差異。另如果客戶使用的耗材存在不同品牌混用的情況也會出現顔色的差異，這是因為不同廠家之間的材料，調色方案不同導緻，所以一般建議客戶整套使用同一品牌的産品。

激光類的産品出現顔色差異特别大，有多種情況：

1、有個别顔色硒鼓出現問題無法正常使用；這時我們可以通過打印四個顔色的診斷頁來進行判斷，然後更換對應顔色的硒鼓即可；

2.對位顔色的激光器出現故障，這個時候需要進行打印機硬件維修更換激光器。

而噴墨類的産品出現色差較大的情況是比較少的，因為噴墨類機器一般都是六色機（少數四色機），色彩還原會更好，如果出現色差大一般是某一個顔色的墨水沒有了，需要重新加墨。但是要注意的是，噴墨打印機長時間不用會導緻打印頭堵塞，維修成本昂貴，建議至少一周使用一次。

04

打印出現重影，是機器的問題還是硒鼓的問題？要怎麼解決？

出現重影的情況原理就是碳粉無法正常完全的融入紙張導緻，影響的原因也是有多種：

1）機器定影組件老化，需要維修打印機更換定影組件；

2）紙張受潮，更換新的紙張；

3）硒鼓受潮（鼓芯受潮、碳粉受潮）：打印約10-20張左右可以恢複正常或更換新的硒鼓；

4）黑度太高：調低打印機的打印濃度。

示例

05

新換的硒鼓怎麼總感覺打印頁數不夠？

首先原廠硒鼓對可打印頁數的定義是按照A4紙5%頁面覆蓋率來計算的（相當于簡短的備忘錄），但是在實際工作中，大多數用戶會打印大量文本或者圖表，其頁面覆蓋率達到7%以上，硒鼓會耗費更多的碳粉來打印成像；按照真實使用7%覆蓋率的情況，就已經降低了大約40%的預估打印頁數，所以具體打印頁數還是要根據實際打印的内容來判斷。

但是如果出現漏粉的情況導緻打印頁數減少，那就需要替換硒鼓測試或者聯系專業的人員檢測是否打印機故障導緻。

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