近日，有消費者向記者爆料，甯波山姆店的一些熱門商品對會員每天限額購買，但代購手裡卻有大量的這類商品，正在加價銷售，傷害了會員的權益。

這背後究竟是怎麼回事呢？記者實地了解了一番。

●“我被他們踢出了群”

李女士是山姆店的會員，平時也經常在山姆鄞州門店購物。近日，她卻被山姆鄞州店的一個代購群踢出來了。

李女士告訴記者，山姆會員店每個會員的購物都是有限額的。她加入了一個山姆購物微信群，這個微信群是山姆店内部員工組建的，裡面很多是山姆店的代購人員。“他們經常會購買大量的限購商品，通過其他渠道出售，而我們這些普通會員卻買不到想要的生鮮食品，這點讓我很氣憤，感到很不公平。”李女士表示，代購人員購買大量限購商品後，是不會從普通收費口結賬的。“我有一次看到，有個代購一下子買了幾十隻烤雞，而普通會員每次最多隻能買兩隻。”李女士覺得自己的正當權益受到了損害。

李女士表示，如果是正常的代購，賺點辛苦錢是可以理解的。但是這個代購群的群主正是山姆鄞州店的相關生鮮部門負責人，正是他将自己踢出了代購群。李女士認為，這個微信代購群是山姆門店的内部管理人員建立的，他們能在短時間内獲得大量的限購商品，這不得不讓人懷疑山姆店内部管理存在問題。“我們懷疑是内部人員通過不正常的渠道給那些代購提供了額外的限購商品，從而損害了普通會員的利益。”李女士向記者表示。

●山姆回應：我們限制代購

接到爆料後，記者來到山姆鄞州店實地了解情況。山姆鄞州店的熱門商品确實是限購的，比如烤雞每人每天憑會員卡限購兩隻，小青檸每人每天限購兩提。在記者走訪的當天，小青檸已經賣完。當天下午2點多，貨架上的烤雞也沒有了。工作人員表示，新的一爐馬上就會出來，稍微耐心等待一下就會有。

記者與山姆鄞州店相關負責人郭經理進行了溝通。郭經理表示，門店不便接受采訪，需要總部相關部門工作人員來對接，并且留下了記者的聯系方式。但後續并沒有總部工作人員和記者取得聯系。

後來，郭經理主動與記者聯系，表示投訴的人員（指：李女士）本身就是代購，因為違規操作被處理了。但具體是什麼問題，郭經理表示要問該投訴人，他們不方便說。“我們其實對代購也進行了限制，目的就是為了讓更多的會員買到商品。”郭經理對記者強調。

●有代購月入上萬，甯波該群已經解散

事實上，山姆代購業務已在網上公開化。記者在淘寶上搜索“山姆代購”，就跳出了數千個頁面，基本是遍布全國各地的山姆會員店，代購的品類以生鮮和現場制作的食品為主，比如千層蛋糕、烤雞、特色飲品等。

據《鞍山日報》報道，鞍山的馬先生專門開了一個山姆代購超市，馬先生告訴當地記者，這個看起來不起眼的代購小店每月收入已經突破萬元。而記者從甯波本地的相關人士處了解到，雖然甯波的情況和鞍山不太一樣，但是代購的套路都是差不多的。

“因為部分生鮮商品無法通過快遞送達，隻有現場購買，這就給了代購操作空間。每單加幾塊錢還是有人願意買。”這位不願透露名字的人士告訴記者，一般來說專業代購會購買卓越會員（卓越會員有更多的積分和小禮品），或者多辦幾張會員卡，購買的數量多了，就會有返點。還有就是要有一定的數量，雖然每單就加了幾塊錢，但是隻要數量夠大，還是有錢賺的。

●代購群為何突然解散？

至于“如何突破每人每卡限購額”的問題，該人士表示，有的代購會走企業大客戶路線，還有其他特殊渠道。“隻要想掙錢，總會有辦法的。”他這樣告訴記者。

記者想了很多辦法進入了這個代購群。記者發現，在該代購群裡，某些代購手裡掌握着大量小青檸，有代購甚至可以提供200提的數量，這相當于100個普通會員一天的限購數量了。該群代購的基本是奶粉、飲料、現場制作的蛋糕等産品，溝通交流相當頻繁。

記者進群沒多久，管理員就發出了通告表示“為了提供更好的服務，以及不打擾到各位的個人時間，在此解散此群，有任何需要服務的，可以聯系我們的工作人員！”群裡有一些成員已經打算另外建群，繼續他們的代購業務。記者觀察到，這個群的群主就是之前被投訴的山姆鄞州店的相關生鮮部門負責人。

微信群截屏

●網友評論

NIKI：最近去逛了幾次這家山姆會員店，一半以上都是代購的人，到處搶商品，确實烤雞和小青檸幾乎都見不到，都被代購搬空了，作為普通會員，對于山姆店這種現象和管理疏漏，也着實感到厭煩。

巧克力：鄞州店，明明看到内部在制作瑞士卷，問工作人員卻說今天沒貨，問他這些在制作的瑞士卷呢，他說是其他人預定了的，我的心靈受到了暴擊。

豆絲兒：烤雞好吃？吃了一次再也不會買！會員？算了吧，200多塊吃頓自助餐不香嗎？

sherry❁҉҉҉҉҉҉҉҉ ：怪不得我們去買沒有貨。

迪迪子樂樂醬：烤雞真的是，吃過一次不會再買了，還不如阿拉興甯烤雞。還要很多人買麻薯面包，我也買了一盒，巨硬，真的好難吃，不如牛角包好吃。

丁丁：上星期五和閨蜜去了一趟想買點東西。直接無語了，要啥沒啥，什麼壽喜鍋什麼都直接抄底拿；想吃烤翅，這就更離譜了，貨架空的，隻有蹄膀沒有其他任何了。排了足足三四十人的隊，一開門，第一個人我要10盒，第二個人我要3盒……到第五個就沒了，又要等下一輪。然後拿了多盒的也不走，放推車裡繼續等，真的是無語到天了，要啥沒啥會員花那麼多錢辦會員幹嘛，直接改名山姆代購超市好了，一個人推2輛車，A4紙人人好幾頁，讓他們掃完，其他人根本不用買。後來看到烤雞在最角落工作大叔發，排隊，一人一次隻能拿一個，這個還可以，你還要，再重新排隊，這樣至少大家都還能接受點，結賬時候前面山一樣高的，收銀員問是代購麼，代購去5.6号結賬，直接有代購通道的，還有不自覺的會在正常通道結賬，真的是等半天，體驗感越來越差！

注水空殼：本身會員制就是為了更好的服務才搞的，但現在所有人都可以使用會員卡，這才是問題。

稿件來源：甯波晚報、網友評論

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