記者近日接到天力居街坊爆料,據稱自從8月更換電表後,不少業主表示9月電費翻倍了,分攤的電費也比換表前高了很多。
租住在天力居的程老師說:“一房一廳,空調是壞的,電費兩個月867,一個月400多,不明白每月電費怎麼就從100多變得這麼高了”。業主朱先生說在小區居住這麼多年,“2個月到1千度電的次數不過兩次,1個月1千度,太誇張?”另外一位業主業李小姐也有疑問,“我家7月2号至8月5号用電881度,換表後,8月5号至9月2号是1537度,合計2418度,扣了1874.38元,從來沒這麼多過。”
部分業主在收到電子賬單後,面對高額電費,已緻電供電局咨詢投訴。業主小葉表示:“已緻電兩次。”同為業主的小黃說:”早上打電話投訴,客服說天力居就我一人投訴。”部門居民業主們開始到小區管理處填表登記各家各戶的用電情況,尋找解決方案了。
換了新電表,電費突然暴漲,到底怎麼回事?記者撥通供電局客服電話,詢問了相關情況,得到了以下回答:
1電費突然高漲,是不是電表走快了?
以往的電表是脈沖型的機械表,使用期長,出現了老化磨損,讀數不準确。此次更換成了電子表,讀數比以往準确。如果出現大規模電費異常,引起質疑,可以申辦驗表業務。
2分攤費為什麼高了很多?
分攤費落入實際用戶數上。比如一棟樓裡13戶人家,如果其中一戶長期出門在外,無人居住,那麼隻剩下12戶人家分攤該費用,費用就上漲了。
3如何驗表?
辦理驗表可居民用戶辦理驗表請到屬地供電營業廳辦理。需帶備以下資料原件及複印件:①經辦人身份證明。②近期電費單據或用戶編号、電表号。辦理時需按規定交納驗表費用;請先按賬單繳清電費;如确認電表計量失準,将退還驗表費用,并對電費進行更正、退補。
驗表費用:5元或10元
天河供電局營業廳位于天河區水蔭路131号。
營業時間周一至五08:00-17:00;周六、日08:00-12:00。
各位居民如果有相關疑問,可留言聯系小e,小e會繼續跟進這次“電費事件”的發展,歡迎爆料。
【記者 謝村姑】
【編輯 南山】
來源:微社區e家通平安前進(微信号 xxsbejtqj)
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!