文┃尚德管理順予

從華為的冬天，到任正非最近要求華為要準備過冬，可以說明，企業永遠要解決的就是生存問題。

這個時代處于大變革時期，貿易争端，疫情，改變了太多的習慣。地球就這麼大，資源就這麼多，你用了我就少了，你有了，我就沒了。

誰也不知道明天又會發生些什麼，不确定性時代下，企業拼命在尋找自己的出路。

一幫大師們也紛紛出謀獻策，概念層出不窮。信息化，智能化一夜間就來到了我們面前。好像你不這樣做，企業就沒有了出路。

但接觸這麼多的企業，其實面臨的仍然是需要把基礎的管理夯實。我們的企業雖然經過了四十多年的市場錘煉，但内部的管理卻仍然處于1.5時代。當企業的基礎标準化都不具備的時候，信息化，智能化，未來迷茫。

所以，我們說，企業其實仍然需要紮紮實實地去抓一下基礎的管理。做好基礎的管理，你關注這三點就可以了。

一、需要制定一個挑戰性目标

許多企業，尤其是中小型企業，對于市場目标隻有一個大概的方向，一方面，中小企業的市場，基本上是老闆的市場，都靠着老闆這樣的能人才把企業的市場做起來。但老闆卻在開發市場中有太多的随意性。

人呢，最難的就是自己給自己建一個目标。

當然也有不少企業建立有一定的市場機制，靠着一定的機制推動着企業的市場，這個時候，市場為王，企業把這些市場人員逐步就慣壞了，很難真正去要求什麼。隻能是靠着一定的激勵機制去争取市場。

所以，不管是什麼樣的企業，其實我們都需要去建立一個目标，一個具有一定挑戰性的目标。

怎麼來建立這個目标？

當我們的産品有一定市場的時候，其實你是知道你的競争對手的，至少我接觸的企業都很了解我們的競争對手，對手的産品特點，對手的競争優勢，對手的價格機制等等，所以，你其實就需要分析這些要素，制定自己的目标，讓你跟你的市場團隊能夠對市場目标心裡有數。

目标還包括我們究竟是占有市場還是需要有利潤。其實市場有了，利潤自然來。

不僅是對市場，對内你也同樣需要有目标，比如，你的勞動生産率指标，你的萬元産值成本指标，你的萬元産值工資指标，你的萬元産值材料占用指标等。

所以，我們制定的目标，包括市場目标，包括内部的管理目标。兩者相輔相成，管理提升，市場競争力就強，市場擴大，内部的管理就會順。

二、需要建立一個内部管理效率為上的團隊

我們今天許多企業都會參加一些遊學項目，不僅是老闆，也有管理團隊，去參觀所謂的先進企業。

其實從某種角度上來看，許多你參觀的企業還應該反過來向你們學習。你讓他們計算一下他拉的管理成本，可能遠遠超過你的管理成本。

但是，總體的勞動生産率，有可能是倒過來的，因為他們把管理放到了整體效率的提升上，而你卻總是在擔心人員過剩而忽略了管理帶來的全員效率。

所以，你去遊學沒有錯，你需要關注的是他們怎麼把一線效率提升的，他們究竟在推行什麼樣的管理。這些可能是遊學帶不來了。

你看到的華為，跟華為人認識的華為是不一樣的。這也是為什麼華為說陳春花不懂華為。因為陳春花看不到華為的内部的管理。

連陳春花這樣的管理專家都看不懂，你指望你去遊學一下就能學到嗎？一個大型企業，你不在企業内部的一定管理層級上待上幾年，你不可能真正了解這個企業。你在某大型企業去遊學了解的時候，你會發現，底層，中層，高層對企業的認識很不一定，甚至大相徑庭。

那我們怎麼來建設我們的管理效率呢？

其實就是采用最簡單的方法，一方面做好各管理人員的任務管理。你把目标分解成一項一項的任務，把任務放到每個管理者的身上，其實這就是組織建設。

另一方面，你可以把體現效率的勞動生産率指标來作為績效獎勵，推動你的團隊去努力争取這些績效。

在管理上，我們需要知道，沒有人會跟工資過不去。你需要學會采用合理的工資方針。固定工資也好，考核工資也罷，都趕不上制定一個讓員工自己去争取自己工資的方案。尤其是中小型企業，你完全可以把你認為做得不好或是沒有做的工作，變成任務，跟工資直接挂鈎，這樣，你想推精益生産也好，你想推信息化也罷 ，員工自然就有動力。

三、你需要建立一個精益的管理理念

精益包括管理的精益化，團隊的精益化。

你需要了解這樣一個指标，就是你的管理成本帶來多少的收益，對照行業的标杆，比如自己的企業是管理過度，還是管理不足。

我剛做完的一個項目，我一直在告訴老闆，公司管理不足，當下的管理團隊過于精簡，帶來的就是許多的任務沒有人去做，也沒有人關注。

為什麼我會判斷管理不足，一方面，公司有太多需要抓的點沒有人做，而當下的團隊中相關人員卻不會做，這當然也可以說是能力不足。另一方面，萬元産值制造系統人員工資占比中，工人工資占比超過了90%，作為一個普通的勞動密集型企業，詳細測算其産能，人員數量，管理内容，你完全可以進行判斷出來。

所以，中小型企業普遍存在的是管理不足，當然并不代表是管理人員不足，有些時候是管理人員素質不良帶來的。

另一方面，還存在着團隊不夠精益。他們不知道自己真正的任務，基本上就是憑經驗在做事，甚至這些管理層有的給你感覺很辛苦，他們會自己上陣，但這不是我們需要的管理人員。我們需要精益的管理人員，啥意思？

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我們需要能明白自己要做什麼，怎麼産生價值的管理人員。

我們需要能相互補位，内部效率為上的管理人員。

其實這些，一方面，我們需要制定内部管理人員的任務體系，另一方面，也需要制定比較合理的流程，同時，也需要管理人員不斷完善流程。

#管理#

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