盲盒生意犯法嗎?近年來火爆的盲盒在産生一系列社會負面影響後，引發了監管部門的高度關注，今天小編就來說說關于盲盒生意犯法嗎?下面更多詳細答案一起來看看吧!

盲盒生意犯法嗎

近年來火爆的盲盒在産生一系列社會負面影響後，引發了監管部門的高度關注。

上海市市場監管局今天（14日）發布《上海市盲盒經營活動合規指引》，規範盲盒經營活動，保障消費者合法權益。

不是法外之地

盲盒經營活動，是指經營者在事先不告知商品具體型号、款式或服務内容、提供方式的情況下，以消費者随機抽取的方式銷售特定範圍内商品（包括服務）的經營模式，包括互聯網、實體店、自動販賣機等銷售形式。

《指引》适用于上海市行政區域内的盲盒經營者，以及向上海消費者銷售盲盒商品的其他經營者。包括以盲盒為主要經營業态的主體、以促銷宣傳為目的零星開展盲盒經營的主體和為盲盒經營提供推廣、策劃、營銷等服務的主體。

“盲盒雖然是近年來新出現的創新營銷和消費方式，但絕對不是法外之地。”上海市市場監管局競争處副處長吳豔東表示，盲盒經營活動應當符合相關法律法規規章的規定，經營範圍一般在生活消費、文藝娛樂等領域内。法律法規明确規定禁止銷售、流通的商品，不得以盲盒形式進行銷售。

比如近期頻頻曝出問題的“寵物盲盒”，有不少人以為是暫無約束的新鮮事物，但其實違反了《郵政法》及其實施細則等相關法律法規。

《郵政法實施細則》第三十三條規定的禁止寄遞或者在郵件内夾帶的物品中，就有“各種活的動物”。

《指引》明确，對銷售資質、存儲運輸、使用條件等方面有嚴格要求的商品，不得以盲盒形式進行銷售，如特殊食品、藥品、醫療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等。

保護未成年人

雖然《指引》并非強制性文件，但其中多項條款有上位法律法規的依據，盲盒經營者如不執行，可能有違法違規風險。

吳豔東指出，市場監管部門在調查中發現，目前市場上流通的盲盒産品普遍存在“打悶包”現象，不标示商品種類、抽盒規則、商品投放數量、隐藏款抽取概率等信息，涉嫌侵害消費者的合法權益，尤其是知情權。

《消費者權益保護法》明确，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、産地、生産者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生産日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的内容、規格、費用等有關情況。

監管部門認為，消費者最關注的盲盒抽盒規則、投放數量、隐藏款抽取概率等都是要向消費者公示的必要信息，因此《指引》明确要求盲盒經營者公示這些信息，并保留完整的概率設定、抽取結果、發放情況記錄以備查。

一些将目标瞄準幼兒和金融市場的盲盒也需要引起高度警惕。

《指引》設立了未成年人保護機制，要求盲盒經營者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒；向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品，應通過線上線下等不同方式确認得到監護人同意。

這符合《民法典》的相關規定：不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為；八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。

這就意味着，盲盒經營者如不落實《指引》的未成年人保護機制，将涉嫌違法。

一些打着“證券盲盒”“理财盲盒”等幌子的涉金融類營銷活動，也在法律法規和《指引》的禁止範圍内。《指引》要求盲盒經營者不得開展涉金融類營銷，不得有介入二級市場的做市行為，不得開展天價炒作、過度營銷、饑餓營銷。

單盒不超200元

近期因涉及誘導、誤導消費者超額消費，造成食品浪費等問題，肯德基與泡泡瑪特聯名款盲盒套餐陷入輿論漩渦，對于這類行為，《指引》也提出了多條倡導性建議。

根據上述這款盲盒套餐的銷售規則，要想集齊整套玩偶，至少需要購買6份套餐，而其中稀有隐藏款出現概率是1:72。為此，有消費者不惜一次性斥資10494元購買106份套餐。

此外，市場上有些盲盒更是别有用心，用精美又稀有甚至根本不存在的“隐藏款”來吊人胃口，誘使部分消費者失去理性，花重金反複消費。

參與制定《指引》的北京盈科（上海）律師事務所高級合夥人郭衛紅表示，《指引》因此特别增設了相關公平交易條款，建議盲盒經營者發現同一消費者在購買同一系列盲盒商品支付達到一定金額或者一定的量（次數、盒數）時，提供合理的途徑使其可以獲得隐藏款商品或者整套系列商品，簡單來說，就是保底機制。

即使隻購買了一兩個盲盒，消費者也有權主張法律保護的公平交易權，《指引》明确，經營者不得以盲盒形式擡高普通商品價格。盲盒内商品實際價值應與其售賣價格基本相當，單個盲盒的售價一般不超過200元。

“《消費者權益保護法》賦予消費者公平交易權。”郭衛紅表示，消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正确等公平交易條件。

泡泡瑪特品牌公關經理許戀戀表示，公司将貫徹執行《指引》，目前其在全國的300多家門店内的部分盲盒産品已經在包裝盒上标示了隐藏款的出現概率，并将大多數單個盲盒的售價控制在100元内。

欄目主編：陳玺撼 文字編輯：陳玺撼 題圖來源：視覺中國 圖片編輯：雍凱

來源：作者：陳玺撼

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