翻開雷克薩斯ES的曆史,盡管這款車與旗艦車型LS同年誕生,但是早年間雷克薩斯的研發重心基本都在LS上,ES更多是作為旗艦的陪襯角色。而如今市場上在售的第七代ES可以堪稱是ES車型誕生以來改變最大的一代車型,無論是從設計、乘坐、動力、駕控等層面,都有了翻天覆地的變化。
再次試駕雷克薩斯ES 300h,大環境已截然不同
在2018年,這一代雷克薩斯ES上市之際,筆者是首批試駕媒體之一。這一代ES作為GA-K架構下的又一作品,當時的關注點,更多的是相較上一代車型的提升上,以及對雷克薩斯不斷創新的全混動科技給予了肯定。
這一代雷克薩斯ES的設計當時給我的印象也相當深刻,利用東方的設計哲學颠覆西方汽車設計理念,所以不少雷克薩斯車主購買的原因就是好看。同時,得益于GA-K平台,這一代ES車身更低,A柱後移、C柱傾斜,塑造出跑車的姿态,而且側面更加強調平滑流暢的線條,因而流露出一股獨有的優雅感。
雖然目前市場在大力發展電動車,但混動車型在靜谧性、用車成本上相比電動車同樣具有優勢,并且沒有續航裡程的焦慮。這不得不讓筆者的目光又重新回到了ES 300h上,在2020年的今天,相比電動車是否依然富有競争力?
于是,我預約了雷克薩斯ES 300h的試駕,這次拿到的試駕車是行政版,該車還選裝了竹木内飾,坐進車裡仿佛能嗅到自然的味道……
因為試駕時間很長,我更有心去體會雷克薩斯ES 300h的一些細節。首先,在這個到處充斥着大屏的時代,雷克薩斯ES 300h“似乎”也在追趕着潮流,為什麼說“似乎”呢?7英寸全液晶儀表盤 12.3英寸中控液晶屏 HUD擡頭顯示屏,該有的都有了,但它并不會追随一些自主品牌車型在大屏上堆砌酷炫的功能,而是保留了使用頻率較高的按鍵,如空調控制和多媒體系統,按鍵的設計大而顯眼,鍵位的回饋力度也非常到位。
接下來聊聊音響。這輛ES 300h行政版配備的Mark Levinson®馬克萊文森音響系統,是一個從真空管進入到電晶體的時代,非常著名的美國音響品牌。
不得不說,我确實有點迷上了這套音響,以至于有一次在開車時有些聽的入迷,在車潮湧動的“帝都”這的确有些危險,好在有第二代雷克薩斯LSS 智能安全系統,具備自動跟車 車道保持 主動轉向,時刻保障行車安全。
同時,雷克薩斯ES 300h不光高速開起來輕松,市區走走停停也相當惬意,因為低速下可使用純電模式,告别發動機噪音,再加上ANC主動降噪,令我對這輛雷克薩斯的駕乘感受非常深刻。之前體驗過的豪華車不在少數,同價位中,比ES 300h更安靜的還真不多。
另外,與德國豪華品牌通過使用渦輪增壓來降低油耗和排放不同,雷克薩斯的基礎套路還是降低風阻和減重來節能減排,具體到雷克薩斯ES 300h上,還有“獨步武林”的智·混動系統,它的重量輕、電能回收智能,同時車輛前後軸載荷比更合理、車身重心很低,搭載的直列四缸2.5L發動機熱效率為41%,目前處于全球領先水平,依照慣例,這台發動機92号汽油就可以滿足。
雖然,我也知道,選擇雷克薩斯ES 300h這款車型的用戶絕對不是為了省油,而是看中駕駛體驗,但不得不說,雷克薩斯ES 300h的油耗真的很低,以這麼一款“體重”超過1.7噸的中大型行政轎車來講,試駕那幾天并沒有刻意去節省油耗,該開空調開空調,該大油門加速超車就超車,城市道路、環路、高速都跑遍了,就這麼“蹂躏”,儀表顯示油耗始終在4.8-5.0L/100km,按照雷克薩斯ES 300h油箱計算,一箱油跑個千八百公裡真的是一點問題都沒有。
至于有部分網友吐槽雷克薩斯ES“動力平淡”、“駕駛無趣”等,我本人是真不敢苟同。這一代雷克薩斯ES的開發理念在幾天的試駕中已經充分得到證實——“車不隻是用來坐的,更是用來開的,要回歸車的駕駛屬性”。
首先,雷克薩斯ES雖然是一台長度近5米的中大型轎車,但開起來卻不顯笨重,沒有拖沓的感覺,尤其是在一些彎路上,入彎、出彎以及山路上,速度的寬容度很大,而且可以在入彎時主動減少内側車輪的轉速,來減輕轉向不足,幫助駕駛更順暢。該車整套動力系統160kW的綜合功率對于絕大多數人來說都是足夠的,如果切換到Sport 模式還能帶來一定的激情。
另外,這一代雷克薩斯ES還對懸架進行了優化,通過提高懸架後傾角和主銷後傾,從而保證細膩減震效果的同時,提升車輛的操控性能。雷克薩斯ES 300h底盤韌性很不錯,在獲得清晰路面狀況的同時,懸挂又很快地能把這種彈跳進行化解。在兼顧了舒适的同時也保留了一定的路感,尤其是它的轉向系統随速增益調校很自然。
汽車,是人們生活中的一部分。重新審視汽車的本質,将其視為提升人們生活質量,乃至人生價值的一種手段,能夠讓人獲得最佳感受和感動,讓人們與車輛共處時,能夠充分領略“盡興”與“從容”的感覺。
我覺得,雷克薩斯ES 300h做到了。
如果,我是一位雷克薩斯的車主……
結束了一周的試駕,我趁着還回試駕車之便,在好奇心的驅使下,來到了雷克薩斯的專屬客戶休息區。此前對雷克薩斯所提出的“有溫度的豪華”的品牌理念,我始終将注意力集中于車上,但是這一次,我的腦海中自然浮現出一個問題:如果我是位車主,雷克薩斯的售後服務,能給到何等不同的禮遇?
為此,我刻意“模拟”自己作為車主,試着對接待人員、休息室環境,以及維修間等細節情況進行了一番體驗。在這個偌大的休息室中,你不僅可品嘗到日式的茶點,還能透過玻璃随時留意“自己”愛車保養的過程。這種将保養過程曝光在“光天化日”之下的做法,也體現了雷克薩斯的坦誠。
期間先是有銷售經理過來跟我攀談。他說雷克薩斯不是速食品,你要品,要細品。因為雷克薩斯的車主很少有被貼上“浮躁”的标簽,“溫暖”、“追求品質生活”才是雷克薩斯車主的特點。對于選擇混動車型的車主而言,他們還額外獲得了“很酷”的認同。在他做雷克薩斯銷售這幾年,他得出一個結論:氣質相似的車主總會選擇相似的汽車品牌。而他也跟我透露,近期針對豐田和雷克薩斯車主,購買ES 300h可以享受6000元補貼,當下确實是個購入的好時機。
這位銷售經理覺得雷克薩斯的客戶很有意思,比如有一類是“務實”派,多是豐田車主,在置換新車或增購時選擇了雷克薩斯,原因主要是對品質的認可;還有一類是多金族,有品位又低調,以個體戶、公務員、醫生為主,并且有小孩的家庭居多,很多人是從BBA轉到雷克薩斯品牌,隻為選擇一份安心。
這一點我倒也有感觸,拿我試駕的那台ES 300h來說吧,作為4S店的試駕車,想必用戶在試駕時是不會“客氣”的,這台車已經跑了24000多公裡了,淺色的内飾皮革狀态依舊很好,沒有裂紋,旋鈕手感也維持着新車的狀态,用起來就是順手。
銷售經理離開之後,售後經理又坐在我的對面,并從書架上拿了一本《服務就要做到極緻》的書給我。我對這本書并不陌生,其中記錄的日本星丘雷克薩斯店,保安向路邊駛過的每一輛雷克薩斯鞠躬行禮,接線員能記住上千位顧客的電話,銷售人員為年長者手繪說明書……這也是雷克薩斯品牌的一部分。售後經理說,雖然國内的雷克薩斯4S店服務總體還是趕不上日本星丘店,但他們确實是以日本星丘店的服務理念為目标。
這位售後經理還說到,像雷克薩斯ES 300h官方給出的是6年或15萬公裡免費保修保養,對動力電池提供10年或25萬公裡的無憂承諾,讓後期養車基本等于沒費用,無疑是款實惠的豪華車。
很多人可能會覺得,跟雷克薩斯談“實惠”是不是過于“矯情”了,實際上并非如此。理由其實上面基本上都提到了,比如,6年或15萬公裡免費保養,省心不花錢,自然忠誠度高。還有雷克薩斯是整車原裝進口,其在日本工廠的嚴格品控也是業界出了名的,這也是雷克薩斯故障率極低的主要原因。另外,雷克薩斯的保值率在豪華品牌中名列前茅,三年的保值率達到82.4%,這可能是BBA等豪華品牌無法企及的。
雷克薩斯被市場認可,絕對有原因
近幾年,雷克薩斯在中國市場的表現喜氣迎人,在今年1-8月份,雷克薩斯在中國市場上的累計銷量約為14萬輛,其中電氣化車型占比約40%,盡管這類車型以國内的标準來看并不屬于新能源汽車,但當下的中國用戶對雷克薩斯混動車型的喜愛程度還是很高。
對于國際級大廠而言,産品所呈現的風格,一向不是技術的限制,而是選擇的問題:各車廠選擇以什麼樣的風貌來與消費者對話。此前一個偶然的機會,曾與這一代雷克薩斯ES的總工程師榊原康裕聊過一次,他告訴我,雷克薩斯的每一款車型都有專屬的首席工程師和首席設計師,他們會伴随産品始終。
近年來,雷克薩斯的産品在設定上,持續加強運動化元素的成份,比如這一代ES,除了更大膽的造型、更堅固的輕量化車身,換擋撥片也配上了,智·混動車型在運動模式下扭矩充沛,發動機輸出不急不躁,加速線性。
但我覺得駕控方面與德系品牌的最大區别,仍是那種專屬于雷克薩斯車型的豪華穩定感。随着生活節奏的加快,人們會更希望追求方方面面的質量與享受,自然對于移動的過程體驗更加苛求。加上雷克薩斯的進口品質、混動車型6年或15萬公裡(汽油車型4年或10萬公裡)免費保修保養、高二手車殘值,再加上今天看到的售後服務,就不難理解雷克薩斯ES熱賣的原因了。
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