新華網武漢５月２７日電（記者周甲祿、黎昌政）武漢大學中南醫院最近對各科室作息時間進行調整，廢除了長期以來中午關門不上班的習慣，規定從早晨８點到下午５點半，全天不間斷接診，午間醫生照常坐堂問診，各檢驗科室也照常工作。此一舉措縮短了病人就診時間，降低了就醫成本，受到患者歡迎。
醫院是重要
的公衆服務部門，尤其是那些公立大醫院，由于人才、技術、設備等資源多為國家投資，常常占據優勢，有的還是醫保重點醫院，因此，前來就醫的病人較集中。長期以來各大醫院也像一些行政機關、事業單位一樣，實行午休。中午時間除急診室外，其他科室大都不接診。這種機關化的作息制度給患者就醫帶來極大不便和額外負擔。一些上班族和學生，想利用中午看個小毛病或做個檢查、希望看病與上班上學兩不誤也不可能。
在銀行、郵政等公衆服務部門順應民意或自身發展需要，紛紛實行“不間斷服務”“延時服務”等措施以方便群衆、提高服務質量和效益的時候，作為提供救死扶傷這樣重要服務的醫院，更應該進行這樣的改革。
從武漢大學中南醫院的改革實施一個多月來看，現在各種檢驗結果９０％都能當天拿到；許多原先要翌日才能看到的檢驗結果，當天下午２點之前就能拿到，大大減少了患者等待的時間和往返醫院的次數，從而降低了患者就醫成本。而就診的便利帶來了就診人數的增加，也提高了醫院人力和儀器設備的使用效率。
現在提倡構建和諧的醫患關系，關鍵還在醫院改進工作作風、提高醫療服務的質量。２００５年以來，衛生部連續３年開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，要求“采取措施提高工作效率，縮短患者各種等候時間”。武漢大學中南醫院“全天接診”可視作一個具體實在的行動，各家醫院如果都能做到這樣，并成為一種普遍實行的制度，真正想病人所想、急病人所急，滿腔熱忱服務患者，何愁醫患關系不和諧？
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