大部分員工到你這兒上班是“心”甘情願還是“薪”甘情願?

我們如何讓員工在你這兒上班是出于“心”甘情願，而非“薪”甘情願?

“薪”甘情願——比較簡單，有一套健全的管理制度就辦得到。

“心”甘情願——必須讓員工從心裡接受你：關鍵在于管好你的人力資源。

每個管理者都擁有自己的人力資源，管理效能取決于你如何管好所擁有的人力資源？首先每個管理者應正确認識你所承擔的人力資源管理職責，人力資源管理并不僅僅是人力資源部門一家的事，你自己就應成為直線人力資源經理；其次你必須學習并掌握人力資源管理相關知識和技能，切實具備有效履行直線經理人力資源管理職責的能力；三是不等不靠，主動且有計劃地從具體工作着手，做好本部門的人力資源工作，與此同時，最大限度地獲得人力資源部門的支持、指導和認可。

工作分析旨在确定所在部門各個崗位都在做些什麼工作，明确這些崗位的職責範圍、工作和素質要求。工作分析的要點是：

①　主動為之。不管公司有要求還是沒要求，都要開展工作分析活動。因為這是管好你的人力資源的基礎工作；

②　根據本部門職責範圍和具體工作，分析并評估現有崗位設置和工作分工是否合理、清晰？所有部門的職責是否被全面有效履行？崗位工作飽和度是否足夠？崗位工作包是否存在組合優化空間？内部風險是否可控？業務流程是否可以優化？

③　建立或優化崗位“四定”系統：定崗、定編、定責、定任職資格；

④　優化、細化、量化、規範每個崗位工作，建立崗位規範。崗位規範應成為管理下屬的主要工具，應成為每個員工開展工作的主要工具；

⑤　人員适配并動态優化。根據崗位規範要求，調配合适人員上崗并建立動态優化機制。

⑥　開展崗位規範達标升級活動，确保所有人員都能勝任所在崗位，确保所有人員都能按照崗位規範要求做好本職工作。

作為管理者，通過工作分析，需要很好地回答下列問題：

①　我是否擁有足夠的員工，他們是否擁有足夠的技能開展工作？

②　我是否合理地利用了現有員工？他們是否需要學習或從事一些不同地或新的東西，以促進公司的發展？

③　我是否擁有足夠的人手和才幹以滿足公司未來發展的需求？

①　提前提出招聘需求，以确保人力資源部門有足夠時間招聘到合适人員；

②　說明工作對人員的招聘要求，為人力資源部門的選聘測試提供依據；

③　面試應聘人員并作出錄用決策。

①　根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓；

②　組織開展本部門培訓與訓練，尤其是員工應知應會培訓；

③　為新業務的開展參與評估，推薦合适人員；

④　進行領導和授權，建立高效的工作團隊。

①　向人力資源部門提供各項工作性質及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的基礎；

②　決定給下屬獎勵的方式和數量；

③　決定公司要提供給員工的福利和服務；

④　根據公司要求推薦晉級加薪人選；

⑤　人力成本控制。

①　營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動關系；

②　堅持貫徹勞動合同的各項條款；

③　确保所屬員工申訴程序按勞動合同和有關法規執行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調查後作出；

④　積極配合人力資源部門參與勞資談判，保持員工與經理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿。

①　确保職工在紀律、解雇、職業安全等方面受到公平對待；

②　持續不斷地指導員工養成并堅持安全工作習慣；

③　發生事故時，迅速、準确地提供報告。

①　設定績效目标和KPI；

②　實施員工績效考核；

③　反饋績效結果并溝通；

④　幫助下屬績效改善；

⑤　參與規劃員工發展；

⑥　針對績效考核系統向HR提供反饋。

①　幫助員工職業規劃；

②　培養下屬成長和接班人；

③　向HR提供人才培養需求和反饋。

①　重視員工日常溝通，包括正式的和非正式的溝通，随時掌握員工情緒、意見和問題；

②　重視員工日常關懷，包括:工作關懷、生活關懷、精神關懷、健康關懷、心理關懷、生理關懷等，成為員工的“貼心人；”

要讓下屬看到希望，感到被尊重、被信任，找到好感覺，成為下屬三長：多肯定，當好家長；多引導，當好師長；多關懷，當好首長。

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