您平時會注意家裡的水費金額嗎？

最近市民曹先生發現一個蹊跷事

父母平日比較節儉

但水費卻高得“不正常”

再一查，這樣的情況竟然已持續很久……

“高額”水費從何而來？

曹先生和父母住在同一個小區的相鄰樓棟。今年6月16日下發的水費賬單顯示，曹先生家應繳金額109.4元，而他的父母家的水費金額是352.3元，差了有三倍之多。

曹先生家是一家三口人，有時孩子的外公外婆會來照顧孩子，就有五個人用水，而曹先生父母家隻有兩個人住。這麼一對比，三百多元的水費實在讓人感到不可思議！

兩張水費賬單對比

察覺到不對勁後，曹先生查看了之前的賬單，發現自從去年7月他們和父母搬進小區，基本上每次父母家的水費都要比自己家高出一倍甚至兩倍。

曹先生說：“我平時付賬單都是手機上電子支付，也不會去追究每個月到底多少字。”直到最近他拿着賬單一對比，才發現這一問題。

曹先生的愛人緻電城投水務，工作人員來到現場後，給出的解釋竟然是：曹先生父母家的水表的字和對面一戶的字抄反了。

“水費糊塗賬”，誰來買單？

雖然城投水務給出了原因，但大家對此仍持懷疑态度，因為曹先生父母家對面住着的也是一對老夫婦，他們也不認為這“高額水費賬單”會是自家的。

之後，城投水務工作人員又給曹先生愛人回電，承認從2020年4月起，水表就一直抄錯至今。

城投水務工作人員：2020年2月份正好是疫情，（水費）是估的，到4月份開始搞錯了。實際出來抄表的時候搞錯了。

曹先生愛人：你們當中換過抄表員嗎？

城投水務工作人員：換過的。

曹先生愛人：換過的怎麼一直錯呢？

城投水務工作人員：按照這個錯誤的來了（延續了）。我可以再來給你看一下（水表），确實是搞錯了。

對此，曹先生很不理解：“我們出于信任，從來不去追究到底一個月産生多少費用。因為相信，所以産生多少費用，我們付多少費用。”然而，這件事發生後，他不禁發問：抄表員究竟是如何抄表的？

兩年的水費金額出錯，究竟誰該來買單？曹先生表示，水務公司此前沒有說明将退還多少錢，但提議其與同樣抄錯水表的鄰居協商。然而，父母和對門的鄰裡關系比較好，不可能去問他們要回這筆錢，更何況也無法确定是否對門真的産生了這筆費用。

今天下午，城投水務供水分公司中區管理所場中站副站長陳小海表示，經複核，确實是因為抄表員工作失誤造成兩表抄錯 ，會與用戶（包括2020年4月-2021年7月的住戶以及2021年7月入住的曹先生父母）進行核算，将多支付的錢款進行退還。

至于曹先生父母家隔壁老夫妻家的水費核算事宜，陳小海表示也會在本周上門協商。另外，他補充道：“我們已經制定了計劃，對整個地區展開一次水表核查，看還有沒有這種情況出現，杜絕這種情況再發生。”

在曹先生父母家的水費問題中，讓人較為詫異的是，如果不是居民偶然發現，是否就會繼續一錯再錯？如果因為抄表員失誤造成了居民的經濟損失，是否能早一些給出一個合情合理的應對方案？另外，看過這個案例後，恐怕大家也都要對自家的水費繳納多留一個心眼。

記者：馬躍龍、李連達

來源： 上海新聞廣播

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