IT之家 9 月 30 日消息,近日,一些用戶報告稱,在更新到 Windows 11 22H2 後,網絡打印機無法識别了,現在微軟已經确認了這一問題。
在官方 Windows 11 Health Dashboard 文檔中,微軟确認當安裝的打印機使用 Microsoft IPP 類驅動程序或通用打印類驅動程序并安裝在 Windows 設備上時,打印機與 Windows 11 22H2 的連接存在問題。
Windows 需要連接到打印機才能識别打印機的所有功能,在沒有連接的情況下,打印機會使用默認設置進行打印。而在連接恢複後,打印機可能出現仍無法使用特定功能(例如顔色、雙面 / 雙面打印、紙張尺寸或類型設置或高于 300x300dpi 的分辨率)的情況。
微軟表示,目前已阻止所有使用 Microsoft IPP 類驅動程序或通用打印類驅動程序的計算機更新到 Windows 11 22H2,即使打印機一切正常,系統也不會更新到 22H2。
IT之家了解到,目前微軟正在尋找解決方法。如果你非要升級到 Windows 11 22H2,臨時解決方法就是把不兼容的打印機删除掉,系統就可以在 48 小時内查找到 Windows 11 22H2 了。
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