2020年10月27日在轉轉平台的嚴選市場的一台驗機為95成新的華為榮耀20手機,在購買後一個月手機屏幕出現了分離的情況,在華為官方售後檢測發現,該手機為翻新機,聯系轉轉平台,轉轉平台的客服居然明确表示銷售的就是翻新機,如此看來所謂的驗機服務純屬搞笑,如果隻是手機能用就行,那還要所謂的驗機服務幹嘛。更搞笑的是,在一周後,轉轉總部的客服通過電話聯系消費者,說轉轉就是默認翻新機正常銷售的,而且還特别說明了,他們專門準備了一行小字來說明。還提出了50元的賠償。
轉轉現在的解釋就是翻新機也是正品,正常能用也是正品。
小字說明?就是為了告訴消費者,我就是來坑你的,誰讓你不注意看小字?如果轉轉一切都是正規的,還去賠那50元?
58轉轉原來就是打着驗機服務、99新、95新、9成新來欺騙消費者,欺騙所有購機者嗎?這背後和翻新機構有什麼樣的利益交換?我相信每個消費者都清楚翻新和近乎全新是兩個概念,轉轉平台這幾年通過這種偷換概念到底欺騙了多少消費者,實在不敢想象?
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