1、一般情況下都是浏覽器自身引起的。也有可能是某些安全類的軟件禁止了浏覽器訪問網絡。還有一種可能是，如果用的是第三方的浏覽器，則系統防火牆很可能會禁止此浏覽器連接網絡。
2、要确認一下是不是已經真得連接網絡。在windows7系統，有時候即使右下角的網絡圖标顯示已經連接，但其實是沒有連接的。這時候要打開此圖标，先斷開，然後，再重新連接。
3、如果電腦的确已經連接上了網絡，還是不能浏覽器上網，那麼可以重置一下浏覽器。以IE浏覽器為例來說明，如果用的是别的浏覽器沒有重置選項，那麼可以卸載并重裝。IE不能卸載，故隻能重置。
4、打開IE浏覽器，在菜單欄中，點擊工具菜單，然後點擊最下面的internet選項。
5、在internet選項頁中，用鼠标點擊高級選項卡，切換到高級選項卡中，在最下面有一個重置的按鈕，可以點擊這個重置按鈕來重置浏覽器。
6、删除所有的個人設置以及自定義的浏覽器設置。包括個人資料，緩存，cookies等。選定前面的複選框，點擊确定開始重置。重置後需要重啟浏覽器。
7、現在浏覽器自身的問題解決了，如果依然不行，要考慮一下是不是防火牆類的軟件阻止了浏覽器訪問網絡。第三方的防火牆各類繁多，解除鎖定的方式多樣，在此隻以系統自帶的防火牆軟件為例來說明。首先打開控制面闆，點擊windows防火牆。
8、在windows防火牆中，點擊左邊導航欄中的高級設置。要看一下是不是防火牆禁止了的浏覽器訪問網絡，當然這裡的浏覽器不是指IE，IE在windows系統中是暢行不阻的。
9、找到這個入站與出站列表中的的浏覽器，看一看是不是已經被禁止。如果被禁止，就右鍵此浏覽器，然後在屬性中修改為信任軟件。然後看一看浏覽器後面的狀态是不是已經變成允許。變成允許後，關閉防火牆，打開浏覽器看一看上網是不是已經正常了。
10、或者可以用一種更省心的方法，如果隻是普通用戶，電腦中并沒有什麼絕密的資料，完全可以關閉系統自帶的防火牆。
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