全屋定制是集家居設計、定制及安裝等服務為一體的家居定制解決方案，憑借着簡化裝修流程、裝修預算可控、家居空間最大化利用、滿足個性化需求等優勢，成為了家居消費領域中快速增長口。

在家居建材版圖中，定制家居市場規模近幾年增速始終保持在20%以上并且随着我國社會經濟的發展，80、90後開始登上消費舞台，并成為中高端産品的主要消費群體，對家具産品呈現出要求精緻、個性、定制、簡潔等特征，要求逐漸符合時代潮流。全友作為集研、産、銷一體的大型現代化家居企業，經過36年的品牌積澱，深度服務數千萬中國家庭，擁有數十個定制、成品分廠和數千家終端門店，以及世界先進的生産設備群和智能化的生産線。

在産品設計上，全友将綠色設計理念融入到産品外觀、結構、功能的研發過程中，運用生命周期方法，實現了材料輕量化、減量化、低毒無害化，不斷推動工藝設計通用化、模塊化、标準化。

在消費洞察上，基于消費者對于一站式家居服務的主流需求，全友推出了28888、 39800等豐富多樣的整家套餐配置，打造了定制櫃體、櫥櫃、背景牆及成品家具的全自制産品供應模式，自有工廠主導設計研發和生産配套，全屋家居在風格、材質、顔色上都更統一，真正實現了全屋家居一站配齊，用質惠雙全的産品讓消費者方便省心，也赢得了消費者的信賴與喜愛。

在産品創新上，全友整合全球設計資源，每年創新推出上千款潮流新品、數十大風格系列，産品涵蓋全屋定制、成品家具、沙發、整體櫥櫃、衛浴、窗簾、多功能牆面家居、軟裝配套等，能夠滿足不同用戶的個性化需求。同時，全友還推出了“無醛添加”的綠色生态闆、智能牆面家居、比普通科技布更耐磨透氣的高分子舒感布家居産品，并在家具産品中使用抗菌工藝，能高效抑制大腸杆菌、金黃色葡萄球菌等菌種， 讓居家生活更環保、更健康、更安全。

除此之外，全友緻力于通過專業技術提升生産設計能效：運用專業化軟件，實現圖紙軟打樣，并以數據聯通實現了綠色設計關鍵技術的數字化、低碳化、輕量化、循環化、模塊化、集成化和設計制造一體化。

提質增量 一站式服務赢得用戶口碑

用品質打開市場，用服務赢得口碑。全面省心的家居配套體驗能為消費者帶來幸福感，專業高效的服務則能給予消費者安全感，因此，全友始終将對服務的深耕細作與不斷提升貫穿于品牌發展的過程之中，緻力于為消費者提供更滿意的服務體驗。

早在2008年，聚焦家居服務的全流程一站式體驗，全友便創新推出了“三大階段、六項服務、五項保障”的“幸福365”服務模式，并相繼啟動 “服務進萬家”、“幸福來相伴”、“全屋美顔季”等多樣服務創新活動，從售前、售中到售後，搭建起了完善的高标準服務體系。

（全友持續開展多樣服務活動）

近年來，全友更是不斷豐富服務品牌内涵，2021年，推出服務品牌形象IP——全友“U”管家，拉近與用戶之間的距離，以更親切的形式将全友線下3000餘家門店的專業服務帶到用戶身邊。2022年，全友對“U”管家服務再升級，推出全友專屬會員系統，消費者在微信搜索“全友會員”小程序，進入後按提示加入全友會員，即可享受“U”管家的多重服務。

與時俱進的服務内容、豐富多樣的服務形式、專業高效的服務水準，在極大滿足了消費者對家居服務要求的同時，也為全友赢得了用戶的口碑。

未來，随着城鎮化的推進、居民收入水平的提升、房地産行業平穩健康發展、消費者多樣化個性化需求的增長等，全屋定制行業将進入新的穩健發展階段。整裝布局、跨界融合、數字化升級、綠色産品研發、高顔值産品打造等将成為全屋定制企業提升實力、塑造品牌的重要發力點。

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