可能有以下幾種情況:
1、填寫的物流信息錄入錯誤;
2、快遞物品在運輸過程中出現破損,快遞公司選擇了退回;
3、發件人通過物流公司召回了快件。
解決方法:
1、如果是物流信息錄入錯誤的問題,可以聯系發快遞的工作人員更正;
2、可以向發出快遞物品的物流公司申訴,通過物流公司了解你快遞物品的詳細情況;
3、聯系快遞物品的發件人。
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